Поиск

Ozon

4,7

314 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Офис в целом как офис, но последнее время приняли на работу некомпетентного сотрудника, который мало того, что плохо знает свой функционал, так ещё со скандалом принимает возврат и пытается учить кому, что и сколько надо смотреть. Учитывая такую большую конкуренцию среди маркетплейсов, такое обслуживание уровня рынка 90-х сильно озадачило. Не заказывайте туда, если не хотите столкнуться с хамством и профнепригодность ю.

Юрий Першин

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи. Очереди очень редко бывают. Хотя помню не так давно, когда там одна молодежь была. Пришел в будней день, в районе 20.20, а ребята уже закрывались. Для меня, посылка была важна. На вопрос ребят так работаете же до 21. Получил ответ : все уже выключено , мы домой. Был конечно в шоке. Сейчас работают ребята 👍

Посмотреть ответ организации

wnxnna

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи. Приятный персонал, работают оперативно и видно что стараются. Очереди очень редко. Удобно то что находится около дома

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8492

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание ,быстро работает персонал,никогда нет очередей,вежливый персонал,когда нужна помощь донести тяжелую посылку до машины,всегда помогут)

Посмотреть ответ организации

Елена Патракова

Знаток города 4 уровня

Пункт хороший, хоть и маловат для ожидающих. Ну тут ничего не попишешь. Зато много места для хранения заказов, которые теперь не в зоне ожидания. После переезда стало лучше. Сотрудники вежливые, скорость нахождения заказа сильно зависит от размера заказа. Если большой заказ, то и поиск его займёт больше времени. Сотрудников много. Если большой поток посетителей, то без дела никто не сидит. Стараются максимально быстро отпустить людей. Сильно тяжёлое как-то попросила отнести до машины. Согласились без проблем, что тоже очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Самый неуютный и необустроенный пункт, в котором как правило постоянно отсутствует сотрудник

Посмотреть ответ организации

Дима Грун

Знаток города 5 уровня

Абсолютно неадекватный сотрудник работает в данном пункте. Для него уместно " воспитывать" клиента, если вдруг позволите себе принести возврат. Причём делается это в хамской манере. Если руководству действительно интересно, посмотрите записи камер за 20.09.25 примерно с 16-20 до 16-40. Будет интересно, обещаю)). Там целое пособие, как сделать так, чтобы клиенты больше не ходили туда-сюда в этот пункт. Про ходить туда-сюда это как раз реплика этого неадеквата.

Большой переполох

Знаток города 30 уровня

После переезда в соседнее помещение там хаос, хотя прошло уже несколько месяцев. Очередь ютится в тесном грязном коридорчике, заказы подолгу не могут найти. При попытке сделать возврат в ответ вместо помощи хамство и полный неадекват. В рабочей комнате уже давно разруха, нужен ремонт. Примерочной нет. График работы не всегда соблюдается. Сотрудники выглядят как маргиналы, совершенно не следят за собой. Нужны кардинальные перемены.

Посмотреть ответ организации

елена янкович

Знаток города 12 уровня

Удобно расположен, но сам очень маленький. Сотрудники быстро обслуживают, но людей очень много, часто бывают очереди. А в последнее время при заказе в пункт показывает что не работает, хотя люди туда заходят Не пойму в чем дело!?

Посмотреть ответ организации

ирина шех

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис! Все быстро находят. Возврат сделать без проблем. Часы работы удобные. Припарковаться тоже всегда можно. Очень рада, что появился данный пункт.

Посмотреть ответ организации

Василий Соловьев

Знаток города 8 уровня

Всегда быстро, вежливо и заботливо. Отличный персонал, всегда предложат помощь. Чистенько и все аккуратно.

Александр Ш.

Знаток города 3 уровня

Свалил свои проблемы с приемкой на меня. Отказал в приеме возврата, с комментариями «как вы меня достали со своими возвратами».

Посмотреть ответ организации

Настя Орловская

Знаток города 10 уровня

Сотрудник ПВЗ хамит, отчитывает за возвраты. Желаю найти ему работу, которую он будет любить.

Ксения

Знаток города 13 уровня

Отвратительный пункт, сотрудники максимально недовольны своей работой, и не скрывают это. Постоянно около сотрудников "тусуются" друзья, ждущие конца их смены. После работы спешила за заказом, приехала в 19:57 в субботу. В 19:58 зашла, все двери открыты, захожу смотря в телефон открывая свой код заказа (слышу на заднем плане комментарий из разряда "это уже переработка"), здороваюсь, мне в ответ грубым тоном "мы ващета закрыты", я говорю "ой что, уже все?", ответ: "мы просто уже всё выключили!". Очень интересно, вход свободен, там куча народу, но работать типа уже закончили... В этом пункте постоянно находятся какие то люди, не работники и не получающие заказы, но просто те, кто ждут своих друзей которые заканчивают свою смену и не дай бог" переработают" свои не доработанные две минуты... Прошу принять меры к безолаберному отношению к клиентам и к работе. (p.s. Была в пункте 05.11.2022)

Посмотреть ответ организации

Матвей Р.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи Работают до 21, но могут даже раньше закрыться, типа «программа» Посылки поврежденные от них, иногда и залитые При всем этом вечные очереди Забирал заказы в десятке пунктов озон, этот - худший

Александр Каларин

Знаток города 16 уровня

Удобный пункт выдачи под боком, народу не много, приветливый персонал

Антон

Знаток города 18 уровня

Внимательный персонал, проактивно участвуют в решении проблем с возвратом, информируют об изменении условий доставки. работает в основном молодежь. из минусов разве что диван "устал"

Полина С.

Знаток города 6 уровня

Раньше было отличное отделение, а потом, когда поменялись местами с домом быта, настала ужасть. Тесно, без места для ожидания и без места примерки. Люди стоят в узком коридорчике друг за дружкой.

Посмотреть ответ организации

Руслан Секретов

Знаток города 13 уровня

Стандартный пункт выдачи, есть 1 кабинка для примера, выдают вэлберис ещё. Работают быстро и особых очереднй не замечал.

Дарья Ф.

Знаток города 7 уровня

Персонал хороший, но вот сам пункт вечно завален коробками, грязно, кондиционера нет, поэтому ужасно жарко летом.

Посмотреть ответ организации

Октай Калантарли

Знаток города 8 уровня

Удобно расположен для жителей, сотрудники всегда оперативно выдают заказы. Это и является главным в сфере услуг.

Хороший Мальчик

Знаток города 4 уровня

Пришел в 7 часов за заказом, заказ фактически был в пвз но не был размещен. Сотрудник сказал, что заказ можно будет забрать через 2 часа. Т.е к закрытию. До посещения этого озона я не знал что размещение заказов занимает столько времени 🤔👍

Мари С.

Знаток города 3 уровня

Очень комфортный пункт выдачи! Раньше заказывала в Митино, теперь буду только в этот! Большое помещение светлое помещение и улыбка сотрудника поднимают настроение!

Посмотреть ответ организации

Александр Манцуров

Знаток города 9 уровня

Грязно, персонал грубый, закрываются периодически раньше указанного времени. Только удобная локация - единственный плюс

Посмотреть ответ организации

Л.

Знаток города 12 уровня

Мне нравится позитив, с которым там обслуживают. Быстро, чётко, с улыбкой. Забираю часто в конце дня, когда уже все положительные эмоции на нуле. А здесь умеют поднять настроение)

Посмотреть ответ организации

Пользователь Минин Виталий

Знаток города 18 уровня

Хорошие сотрудники , быстрая выдача . Но тоже очень жарко им.

Ирина

Знаток города 10 уровня

Очень удобно, что распоряжение в пешей доступности от дома. Но помещение маленькое, примерочная одна. Бывают очереди, но сотрудники работают быстро.

Silver Star

Знаток города 4 уровня

Хамское поведение работников, медленная выдача заказов, отсутствие компетенции. Обсуждают клиентов при наличие других посетителей

Диана Сагалбаева

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи. Два в одном. И wb и озон. Сотрудники вежливые, оперативные. Хожу сюда с удовольствием, спасибо за высокий сервис 👏

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение,вежливый персонал,нет очереди

Посмотреть ответ организации

Nikolay R.

Знаток города 19 уровня

Очень популярный пункт выдачи, но, при этом, практически никогда не бывает очередей, а если и есть, идет очень быстро! Спасибо сотрудникам!

Доктор Мила

Знаток города 12 уровня

Зависит от работников. Иногда все быстро , хорошо. Иногда очереди огромные, тк медленно раздают. Раньше было намного удобней и лучше, когда пункт только открылся.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 12 уровня

4ре звезды,только из за того,что нельзя наместе примерить вещь. Идёшь домой, смотришь, а если возврат, топаешь обратно.

Посмотреть ответ организации

Семен Н.

Знаток города 5 уровня

Жесть полная. Такого грубого отношения к клиентам не видел нигде. Пункту надо сменить персонал. Обратите внимание это не первый такой отзыв.

Посмотреть ответ организации

Silveraneta

Знаток города 9 уровня

Я очень рада, что у нас есть этот пунк выдачи. Мега удобно, рядом и быстро.

Виктория Чевка

Знаток города 7 уровня

Все супер близко к дому, одна просьба! Отремонтируйте дверь, очень тяжело открывать!

Посмотреть ответ организации

П П

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт выдачи и вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Евгения Мухина

Знаток города 7 уровня

Спасибо молодому человеку за хорошее настроение и быструю выдачу заказов 👍

Посмотреть ответ организации

A Smirnoff

Знаток города 19 уровня

Пакеты стали платные. Девушка в мороз выскочила, что бы сказать, что пакеты, которые они выкладывают, теперь за деньги

Посмотреть ответ организации

Дарья Суслова

Знаток города 6 уровня

Все отлично! Персонал приветливый

Посмотреть ответ организации

ООО ЧОП "Альбатрос"

Знаток города 6 уровня

Точно вовремя и точно всрок! Пунк выдачи с профессиональными менеджерами! Удобное расположение, подъездные пути свободные парковочные места.

Oksana

Знаток города 15 уровня

Очереди , маленькое помещение , неудобно...Работники пункта выглядят как маргиналы

Вера Григорьевна Герасимова

Знаток города 7 уровня

Вот как раз тот случай, когда видно, что работники стараются, чтобы клиентам (нам) было как можно комфортнее

Посмотреть ответ организации

Михаил Бурденков

Знаток города 20 уровня

Отличный пвз. Обслуживают быстро очереди редко

Посмотреть ответ организации

Ilia Sitnikov

Знаток города 8 уровня

Несколько раз не могли найти мои заказы. Помещение оставляет желать лучшего.

Б. Ольга

Знаток города 11 уровня

Маленький пункт выдачи для маленьких товаров. Всего одна примерочная и никогда нет пакетов.

Наталия Шонина

Знаток города 12 уровня

Довольно тесное помещение переодически требующее уборки.

Посмотреть ответ организации

Николай Носаев

Знаток города 10 уровня

Озон теперь ваши деньги не переводят вам на карту. Он их оставляют у себя. Теперь эти хитрые Озоновцы предлагают за вести свою озоновскую карту. Что бы снять свои деньги сперва им на карту. А если хотите себе на карту, то не поленитесь в ведите БИК.И тому подобное манипуляции с цифрами. Что бы вам не было скучно..Учитесь как надо заманить людей с озоновскими кантами. Раньше было проще отказался от товара. И тебе в течение суток деньги вернули. Кондиционеры для белья не упоковвоют, зачем тратиться на упаковку. Туалетная бумагу доставляют постоянно мятую в , грязную в упаковке. Такое ощущение они ей играют в футбол.А однажды по пользовались туалетной бумагой, и положили обратно.У озона с качеством проблема. У них наверное девиз главное не качество, а количество.

Ирина Богданова

Знаток города 15 уровня

Хочу сказать спасибо сотрудникам нашего Озона. Всегда все быстро, без суеты, всегда с улыбкой.

Посмотреть ответ организации

Анна Бочарова

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, ребята шустро работают и все быстро выдают.

Ozon

100 отзывов