Расстроила работа девушки в пункте выдачи, на клиентов внимания не обращает, проблему решить не помогает. Также отсутствует проверка товаров при отказе. Произошла ситуация, что была заказана пара дорогих кроссовок, а пришли видно, что некачественные и дешевые кроссовки совершенно другой модели (предыдущий покупатель подменил пару), и тут возникает вопрос к работникам озона, которые не проверяют товары при отказе. Старая схема, но раньше никогда с ней не сталкивалась, расстраивает, что еще есть такие люди и ситуации при огромном количестве и качестве камер в наше время.

Посмотреть ответ организации

Иван Крузернштерн

Знаток города 2 уровня

Пункт скатился до нуля. Несколько дней не могу забрать свою посылку — каждый раз одно и то же: “нет интернета”. Если такая проблема существует, её нужно решать, а не сидеть и ждать, когда всё само наладится. В XXI веке подобное отношение просто неприемлемо. Отдельно хочется сказать о работниках: женщина пенсионного возраста, которая там работает, пока к ней не подойдёшь — будет просто сидеть и смотреть в стену, как будто её это не касается. Создаётся впечатление, что ей абсолютно всё равно, получит клиент посылку или нет. Полное безразличие и отсутствие сервиса.

Настя Сучкова

Знаток города 3 уровня

отличный пункт выдачи,хорошие и доброжелательные сотрудники, комфортные условия, удобные примерочные💗

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

17 отзывов