Поиск

Ozon

4,6

82 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сотрудники пвз очень быстро и слажено работают! Особенно хочу сказать и поблагодарить сотрудника Александра может поддержать разговор быстро отдать заказ да и вообще парень отличный я бы поднял ему зарплату!!!

123

Знаток города 7 уровня

график работы с 09:00 до 21:00, сегодня 14.02.2026, мне нужно было срочно забрать посылку перед работой, прождала с 09:00 до 09:10 никто не пришел, пункт был закрыт, отвратительно!

Виктория Смирнова

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт ,приходит все вовремя,хорошее обслуживание и добрые люди,полы чистые и всегда есть находят товар

Sanija S.

Знаток города 5 уровня

Чисто даже в суровую погоду :) Приятно заходить за заказами. Приятный вежливый персонал.

Елена

Знаток города 19 уровня

Не именно эта точка, а вообще Озон оказался очень стрёмной организацией!(( Больше не пользуюсь их услугами и никому не советую, особенно не мелочёвку, а товары дороже 5 000р. Обменять и вернуть оказалось невозможным. В этом пункте отказались принять полученный у них товар, т.к. это как было сказано, товар партнёра, нужно сделать запрос. Сделали. Пришли через 2 дня - отказ. Ничем помочь не можем, связывайтесь с Озоном. А с ними невозможно связаться, если они не хотят! Сплошные боты и всякие другие электронные штучки в переписке и пр., поговорить с реальным менеджером или куда то написать невозможно. Каждый раз разные странные шаблоны-ответы, не вписывающиеся в ситуацию. Чехлы на авто не того цвета, в 14 дневный срок как потребитель имею право!, а у них обменять чёрные на серый, не получилось. Куча переписки ни с кем и вникуда, чихать они хотели. Как и я к ним теперь взаимно. Пусть я потеряла по их вине ок.7 000р., а они в моём лице потеряли постоянного клиента, который каждый раз брал товар и побольше чем на эту сумму. Кроме них есть и другие продажники, которые умеют ценить клиентов и пока не подводили. Дождусь 30 дней с даты обращения, составляю иск. А покупать буду у тех, кто так не подводит. Странная позиция не у Озона, а товар партнёра... мне то это зачем и всё равно, деньги то в качестве предоплаты ВАМ направлены и тогда нам никто ничего про партнёров не рассказывал. Это не моя головная боль, но моё право! на обмен товара или возврат денег. Разочарована(((

Посмотреть ответ организации

Игорь Чернов

Знаток города 8 уровня

Безумно благодарнен сотруднице ПВЗ, за оперативный приём поступивших заказов и выдачу моего заказа, который доставка данного сервиса успешно не могла неоднократно доставить... Оценка ПВЗ и сотрудника 5*, работа самого Озона 3*

Ses Mo

Знаток города 10 уровня

Я достаточно часто заказываю на OZON и была в разных пунктах. Сначала я очень обрадовалась, что в моем доме открыли пункт. Но, спустя время, я разочаровалась. Работают молодые парни и девушки, и казалось бы все должно быть быстро и четко. Но происходит какой - то хаус на пункте. Долго ищут заказы. Просят придти позже, хотя нет приемки и других видимых факторов, мешающих выдачи. Отправляют получить заказ в другой день (хотя уведомление, что он доставлен). Очень жаль, что не все руководители могут организовать команду для хорошей работы.

Посмотреть ответ организации

вика в.

Знаток города 8 уровня

Пунк выдачи самый ужасный из всех на Яганова. Набирают персонал - малолеток невоспитанных. Сначала были ребята, постоянно бегали курить, устраивали посиделки на пункте. В примерочной темно и отсутствовал пуфик, на нем сидели гости, которые приходили к оператору пункта выдачи. Сейчас посадили девушку, которая тоже водит своих друзей и посетители ей мешают общаться с друзьями. Последний раз пришла (30.09.2023) - девушка болтает с другом, я даю телефон со штрихкодом, она продолжает болтать, парень ей говорит, обслужи человека, она тянется за бутылкой с водой, попила, и нехотя отсканировала штрифкод и пошла за товаром. Вообщем, продолжаю ходить в пункт выдачи в 9м доме, там очень приятные и воспитанные операторы. Просили указать время посещения - 19:40

Посмотреть ответ организации

Виталий Александрович

Знаток города 9 уровня

Отвратительный пункт выдачи, поставили статус товара "получен" Хотя я за ним не приходил, по итогу когда пришёл на пункт выдачи товар не могут найти, вопрос так и не решился.

Елена Петрова

Знаток города 4 уровня

Как не приду, постоянно дверь закрыта. Мол приёмка товаров. А с улицы видно, сидит девушка и *** не делает. Лишайте премий, штрафуйте. Вот объясните мне, почему именно с 19 до 21 приёмка товара. Большинство людей идёт с работы именно в это время. По пути домой, забрать свой заказ просто тупо нет возможности, потому что сотрудник отдохнуть решил!!! Достало!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Боков

Знаток города 3 уровня

На пункте постоянно что-то потеряли/не приняли, но кнопку случайно нажали/отдали курьеру. Уже трижды оказался без покупок по вине ПВЗ. Никому не рекомендую данный ПВЗ, не тратьте время и нервы, заказывайте в 9 доме.

Алексей Сергеевич

Знаток города 18 уровня

Обычный пункт выдачи. Хотя довольно чисто, приветливый персонал. Всегда без проблем и очереди можно получить то что заказывал или оформит возврат.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кулик

Знаток города 3 уровня

Пришел за заказом, двое в телефоне сидят, и юноша и девушка. Девушка, хоть на здравствуйте ответила. Юноша как сидел так и сидит. Неуважительное общение, юноша хамит, товар, который в теории может быть в другой упаковке искать на собирался. Когда девушка предложила попробовать поискать он сказал: "Не нужно ничего искать, пусть сами разбираются, сами виноваты" В чем виноваты, так и не понял. Заказал товар, пришла половина, к сотрудникам пвз за это претензий нет, претензия к сотруднику ПВЗ за хамское отношение. Было в 14:30 13.07.2025.

Ольга Н.

Знаток города 3 уровня

Ушли в самый пик прихода людей, пишут перерыв до 20:00!!! А сами работают до 21:00

мизин Андрей

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт азона приходит всегда сегодня возвратов нету коллектив замечательный быстро приятно удобно

Посмотреть ответ организации

849622 Gaginyan

Знаток города 8 уровня

Очень довольна❤ приятно было обслуживания ! Заказ задержался , но остальное было норм! Сотрудник очень вежливо сделала свою работу. Огромное спасибо💕

Жизънебудъ

Знаток города 9 уровня

Нет места для парковки

Посмотреть ответ организации

Сакура Х.

Знаток города 6 уровня

Сюда больше не хожу так как персонал не обращает кто пришел и дальше сидит за телефоном

Ангелина Зубкова

Знаток города 7 уровня

Вежливые сотрудники,быстро выдают ))чисто)

Алексей Авдеев

Знаток города 24 уровня

Тут умеют работать быстро. Внимательно относиться к людям. Помогать решать проблемы.

Посмотреть ответ организации

марина нерок

Знаток города 5 уровня

Замечательный пункт,доброжелательные девушки,подскажут ,помогут всегда,все быстро просто и удобно 🫶👍

Никита Усольцев

Знаток города 4 уровня

Жду который час! человек озон не открывает, телефон выключен образовалась огромная очередь! даже одну звезду жалко ставить!

Посмотреть ответ организации

Алина Щ

Знаток города 10 уровня

Вежливое и быстро обслуживание.

Алихан Абакаров

Знаток города 11 уровня

Не особо , не смог попасть было закрыто

Сытый парень

Знаток города 13 уровня

Как то все не серьезно, не аккуратно, пробрались бы что-ли, облагородили, покрасили, вывеску по ярче, а то и найти сложно, ребята давайте исправляйтесь

Посмотреть ответ организации

Дима Е

Знаток города 8 уровня

Забрал заказ, все прошло отлично, 3мин и готово. Хорошо что есть озон в доме))

Посмотреть ответ организации

Юрий Дыкин

Знаток города 4 уровня

Вежливо и быстро

Посмотреть ответ организации

Анвар Ризаев

Знаток города 21 уровня

Вежливые сотрудники ,молодцы.

Посмотреть ответ организации

Мехран Юсифов

Знаток города 11 уровня

Вежливые ребята

Инкогнито 8761

Знаток города 11 уровня

Супер . Всегда вежливые люди , в трудовой деятельности!!!

Посмотреть ответ организации

Мукадасхон Джаббарова

Знаток города 3 уровня

Супер

Посмотреть ответ организации

Марк Афанасьев

Знаток города 20 уровня

Удобно что открыли в доме где живешь!

Посмотреть ответ организации

Ozon

32 отзыва