Поиск

Ozon

3,3

69 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи! Удобное расположение, недалеко от ж/д станции. Всегда быстро выдают посылки, в пункте поддерживают порядок . Примерочные ухоженные . Не понимаю недовольства ниже, сотрудники работают с утра до вечера, без перерыва, отвечают на все вопросы , это непростой труд. Я всегда прихожу с улыбкой и без претензии и получаю в ответ такое же отношение ! Благодарю сотрудников пвз за их терпение и уважительное отношение !

Mr. Brogslav

Знаток города 3 уровня

Не знаю , про какое хамство вы говорите , у меня всё нормально . Забирал рубашки для работы , ну так как я неаккуратный взял и попросил мне помочь все сложить ,никаких возмущений не было . Так же уже два раза забираю защитное стекло ,и опять же . Вскрыть посмотреть ? Без проблем , даже если очередь , меня никто не гнал , за исключением как раз самих клиентов . По поводу коробок ,ну вы видите ,кто там работает ? Старая бабушка ,которой это сложно просто всё выкидывать , вам что сложно просто дойти до контейнера ,который находится в 5 шагах от этого здания ? Опять же , может там и на самом деле хамят ,может там и правда вытворяют что-то невозможное ,но мной это замечено не было . Поэтому 5 звёзд .

Анастасия Б.

Знаток города 7 уровня

Это ужасный пункт, где хамят и где нельзя оставить коробки. Везде можно - у них нельзя. Вот такими объявлениями встречают посетителей. Больше сюда не ходим, полно прекрасных других пунктов. Хотим и других предупредить и посоветовать обходить его стороной.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 14 уровня

Отвратителный персонал которому наплевать на посетителей !!! Если вы не любите людей, не стоит работать в таком бизнесе и портить нервы и день людям !!!

Посмотреть ответ организации

призрак города 0

Знаток города 11 уровня

Постоянное хамство, общение с клиентами криком, человеческим языком разговаривать, видимо, не могут. На замечание, что орать на клиентов не надо, в ответ слышишь, что это они нормально разговаривают. Руководитель тгчки выдачи сотрудников не одергмвает и почему-то считает, что является топ-менеджером маркетплейса. Понимаю, что франшиза, но должны же соблюдаться хоть какие-то корпоративные стандарты.

Посмотреть ответ организации

nailkiss2012

Знаток города 7 уровня

Всегда пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Территориально очень удобно, коллектив приятный, вежливый. Всегда все быстро и четко.

Юля В

Знаток города 6 уровня

Ужасное место, как пункт озона , так и пункт авито, не советую. Женщины хамки , очень устали от данной работы . Так смените её!

And you...

Знаток города 8 уровня

1 балл только за удобство расположения, сам пвз один сплошной кошмар - персонал как из совка- грубость, хамство и унижение; логистика отсутствует - заказы ищут по 10-15 минут. к примерочной кабинке, а иногда и к столу выдачи заказов, не подойти - всë пространство заставлено и завалено неразобранными ящиками с посылками. --- смотрю появились положительные отзывы, но то хамское поведение, что было до этого навсегда отбило желание что-либо заказывать в данный пвз. до сих пор если надо выбрать пвз и я среди доступных вижу этот, я в ужасе вздрагиваю.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Д.

Знаток города 8 уровня

Одна звезда только из за удобного расположения. Раньше были хорошие сотрудники ПВЗ, никогда не грубили мне. Сейчас там работает женщина - это что-то с чем-то. Явно не справляется с декабрьской загрузкой. Огрызается и хамит посетителям ПВЗ. Обвиняет посетителей в том, что они примеряют заказанные вещи в час пик, хотя это полное право потребителя. Смените сотрудника, пожалуйста.

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Решил воспользоваться данным ПВЗ так как он удобно расположен неподалеку от ЖД вокзала. Заказал для пробы небольшую посылку. В ПВЗ посылка пришла 26.11.2022 со сроком хранения до 1.12.2022. Пришел забирать 30.11, но к своему удивлению заказ не только не нашли, но и сказали фразу вроде "Приходить раньше надо". Если хотите что-то заказывать в Ozon в дальнейшем, советую заказывать в другие ПВЗ. Благо их много.

tdhdhchs

Знаток города 4 уровня

работает прекрасная, добрая женщина, чудесный пункт выдачи

Максим Чурков

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться своим опытом, связанным с работой персонала в этом пункте выдачи. К сожалению, он оказался негативным. В первый раз, когда я пришёл получить заказ, меня встретила пожилая сотрудница, которая проявила неуважение и грубость. Она начала задавать вопросы о том, почему я пришёл один, хотя это не имело никакого отношения к делу. Её поведение было непрофессиональным и оскорбительным. Во второй раз ситуация повторилась. Сотрудница снова начала задавать вопросы о том, почему я пришёл без родителей, хотя это не было её делом. Она также заявила, что в следующий раз я должен приходить с родителями, что является необоснованным требованием. Когда я попытался ответить на её вопросы, она стала грубить и проявлять агрессию. Это оставило у меня крайне негативное впечатление о работе персонала и качестве обслуживания в этом пункте выдачи. Я считаю, что такое поведение неприемлемо для сотрудников, работающих с клиентами. Оно не только создаёт негативную атмосферу, но и может отпугнуть потенциальных клиентов. Я надеюсь, что руководство пункта выдачи заказа обратит внимание на эту проблему и примет меры для улучшения качества обслуживания.

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

На мой взгляд, данный пункт выдачи сильно перегружен из-за своего удобного местоположения в районе вокзала, вечно все заставлено, работницы постоянно на нервах, ходить туда - испытание, уровень сервиса: хамоватые 90-е.

Посмотреть ответ организации

Влад.

Знаток города 11 уровня

ПВЗ-Боксберри и Озон.Второй этаж, помещение небольшое не повернутся, кругом мешки и коробки Невозможно пройти к примерочной как и к столику проверить товар.Припарковать авто проблемно.

Посмотреть ответ организации

Алексей Карамзин

Знаток города 14 уровня

Ужасно! Если хотите унижений, стоять в рабочее время больше часа у закрытой двери - вам сюда. Сотрудники как на подбор - хамят, разговаривают матом, послать вежливого и терпеливого человека на 3 буквы для них в порядке вещей. Владельцев судя по всему это устраивает, так как бардак продолжается уже очень долго и ничего не предпринимается. Даже 1 - слишком высокая оценка

Посмотреть ответ организации

Алексей Ошкуков

Знаток города 10 уровня

Заказ 56365548-0005. Доставка 5 дней. Выдачу назначают перед закрытием. Статус сначала готов к выдаче. Когда уже в пункте лично пришел переносят на завтра. И так каждый раз. Подгорает.

Посмотреть ответ организации

Ксения Васильева

Знаток города 10 уровня

1) На выдаче стоит бабка, которая ужасно хамит и портит настроение. Тут о ней уже писали. 2) Мусорки просто нет. Бабка посылает выбрасывать мусор на улицу. Выхожу из пункта выдачи - мусорки нет. Куда я должна выкинуть коробку?

Посмотреть ответ организации

Анастасия Меркулова

Знаток города 4 уровня

Хамоватый и вредный персонал! Сам пункт грязный, похож на свалку - всё валяется. Больше заказывать к вам не буду, лучше подальше прогуляюсь.

Maxim S.

Знаток города 4 уровня

Ужасная женщина сидит на выдаче! Хамит, грубит, переходит на личность. Больше ноги моей здесь не будет, пока это старое недоразумение не уберут с должности!

Посмотреть ответ организации

Ариш

Знаток города 5 уровня

закрыто в часы работы

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 7 уровня

Такого хамства я давно не видела …. Даже в государственных структурах вежливей общаются…. Если хотите испортить себе настроение и потрепать нервы ВЕЛКОМ В ЭТОТ ПВЗ

Посмотреть ответ организации

Kate T.

Знаток города 19 уровня

Ближайший к моему дому пункт выдачи. Забираю здесь заказы с Озона и отправляю заказы Авито. Чаще всего очередей не бывает, обслуживают быстро.

Посмотреть ответ организации

Джуди Санечкина

Знаток города 4 уровня

Хожу в этот пункт давно, сотрудников сменилось много. Сейчас очень хорошие женщины работают. Всегда подскажут, помогут если надо. Но вот клиенты оставляют желают лучшего. Многие грубят, хамят, пытаются унизить сотрудников. А они ведь всего навсего выполняют свою работу, причём очень хорошо выполняют!!!!

Посмотреть ответ организации

Илья А.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи: хамский персонал, вокруг одна грязь, нет парковки, очереди

Поля

Знаток города 9 уровня

Отвратительная работница, явно пора на пенсию. Отношение ужасное к клиентам.

Andrey Melnik

Знаток города 9 уровня

Всё хорошо

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 8 уровня

Сам пункт хороший, их в Дмитрове мало, выбирать не приходится. Я про Boxberry. Но очень вредная, принципиальная дама там сидит!

Самир Ф.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пункт Больше туда ничего не закажу

Разаев Илья

Знаток города 13 уровня

Мало места, но при этом приветливый персонал. Долго, если принимают BoxBerry

Кот

Знаток города 15 уровня

Постоянно меняются сотрудники и правила. То нужен паспорт, то не нужен, то смс просят, то звонок на телефон. Приходится пользоваться только из-за места положения, т.к. в этом районе других пунктов нет.

Посмотреть ответ организации

Fima Dedunin

Знаток города 14 уровня

Всё хорошо, а этажом ниже хорошая компьютерная мастерская

Посмотреть ответ организации

Наташа Шадрухина

Знаток города 5 уровня

Потеряли посылку, найти не могут

Таисия

Знаток города 3 уровня

Ужасный ПВЗ, ужасные некомпетентные и грубые сотрудники! Больше туда ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

почти всегда пустой пвз, сотрудники стали более вежливые, что радует.

Виктор Зелов

Знаток города 12 уровня

Удобный но последний раз когда я был там воняло очень невыносимо

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 20 уровня

Неплохое место, быстро четко , пришел получил

Посмотреть ответ организации

Германова Марина

Знаток города 3 уровня

Мне товар не выдали.

Посмотреть ответ организации

Ozon

37 отзывов