Поиск

Ozon

4,4

172 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пришла на ПВЗ вчера в 19:30 забрать заказ (заказ был доставлен вчера в 12:00), прихожу - закрыто и висит табличка. В приложении не было ничего сказано, не было уведомления, пишу в поддержку - пишет только бот и с оператором никак не связаться.

Маракасик

Знаток города 7 уровня

Отвратительный персонал, грубит, хамит и задирается, пришло 3 единицы товара, но почему то в одной упаковке, было решено забрать одну, но сказали, либо забираете одну и оплачиваете полностью, либо сдаёте все, а оно мне надо было, заказал три из которых могу взять сколько хочу, в итоге все наперекор планам, отвратительный пункт стал, сюда никогда не вернусь

Анна Л.

Знаток города 10 уровня

Пункт хороший, всегда без очередей. Но когда же сделают крючки в примерочной??? Девушка очень хорошая работает на выдач Пункт выдачи стал всегда грязный. Сотрудники постоянно меняются, а сегодня и вовсе весь день "висит Иван", который закрыл пункт выдачи и не отвечает на телефон

Посмотреть ответ организации

Дарья П.

Знаток города 4 уровня

Пришла получать свой товар 6 января в 14.00. А данный пункт выдачи закрыт, магазин по соседству сказал, что переехал. Нигде это не отобразилось! Ни в приложении, ни объявления письменно на двери. На улице -20, я пробежала весь дом в поиске и ничего не нашла, дверь по прежнему закрыта, дозвониться невозможно, дописаться невозможно. Как получать товар? Неизвестно. Спасибо за потраченное время, ОЗОНом больше пользоваться не собираюсь

Посмотреть ответ организации

Кристина Л.

Знаток города 7 уровня

Повесили на вход стикеры и бумажку, что вход с животными запрещен, ни на руках, ни рядом, никак(оставляйте на улице) - еще какой то бумажкой отмахиваются. Неприятный пункт.

екатерина л.

Знаток города 9 уровня

Наняли каких-то подростков, которые сидят над пандусом для колясок, постоянно курят и кидают туда окурки, хотя мусорка у них за спиной

Александр Харламов

Знаток города 10 уровня

Сам пункт,хороший,без очередей, девушка приветливая, всё быстро! Но сегодня забрали возврат товара, всё в моторном масле,на пункте выдачи сказали что это косяк логистов,в службе поддержки сказали, что с 27.10 за обувь,одежду и аксессуары, OZON ответственности не несёт и ущерб не возмещают!!! Теперь логистам можно всё! Клиентам можно всё! Берите вещи,рвите и возвращайте на горе продавцу,а OZON обещает компенсировать это сумашедшими продажами и миллионами клиентов! Так что не расстраивайтесь! Полный бред! Как дальше с ними работать

Карина Власенко

Знаток города 5 уровня

Пункт хороший. Но парень работает безответственно! Регулярно опаздывает, приходит в 10:30 и не здрасте, или извините за опозднание! Как так и надо, а народ стоит ждет. Не самый приветливый - но это пережить можно. А вот регулряные опоздания никуда не годятся. Прошу руководство обратить внимание и сделать замечание, 4 раз попадаю на закрытый пункт, и всегда парня смена. Девушка хорошая, никаких притензий.

Посмотреть ответ организации

Дмитриев Александр

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт выдачи, чистое помещение, вежливый персонал. Привозят товар вовремя. Рекомендую к доставке товара этот пункт выдачи заказов.

Посмотреть ответ организации

Евгения Евгения

Знаток города 3 уровня

Как многие здесь ранее писали, молодой человек в наушниках, работник ПВЗ, ведет себя абсолютно недружелюбно, всегда грубо отвечает, кидает посылки в руки. А сегодня произошел с ним скандал по поводу одной посылки, хамил и грубил несмотря на то, что я была с маленьким ребенком. Не советую этот ПВЗ! Надеюсь, руководитель примет в отношении этого парня меры.

Посмотреть ответ организации

Алексей Данилов

Знаток города 9 уровня

Очень часто сотрудники закрывают на перерыв. Внутри грязно, пол весь почти всегда в слякоти. В -18 стоял и полчаса ждал пока откроют

Посмотреть ответ организации

Галина V

Знаток города 3 уровня

В последнее время там постоянно находится несколько человек не русских парней, курят электронные сигареты, громко смеются , страшно зайти в примерочную и примерить одежду, которую заказала. Неприятно.

Кристина Ермакова

Знаток города 4 уровня

Пункт обычный, весь товар, что заказывал, приходил в порядке. Единственный минус - персонал. Работает очень неприветливый молодой человек, всегда в наушниках, ни «здрасьте», ни «до свидания». На мое «спасибо большое» - никакого ответа. Да, проходит много людей через пункт, но хотя б «пожалуйста» сказать можно было. OZONОм пользуюсь недавно, не знаю всех деталей и на мой вопрос - что нужно сделать, чтоб заказ оплатить онлайн, был ответ: «я не знаю». Приходить сюда больше не буду, лучше закажу товар в другой доставке или в другой пункт выдачи.

Kinda

Знаток города 8 уровня

Очень приятные операторы, всегда оперативно выдают заказ. Пункт выдачи всегда чистый. Ни одного заказа из этого пункта выдачи не было поврежденного.

Карина

Знаток города 5 уровня

Всё отлично, пункт выдачи очень хороший, персонал вежливый и приветливый

Triksela

Знаток города 12 уровня

Если говорить о пункте самовывоза, все как всегда. Бесит другое, разгрузка/загрузка. Смотрю во дворе нет даже возможности разъезда. То есть, если загружаю или разгружают, то двор просто перекрыт

Ольга Рощупкина

Знаток города 7 уровня

Если вы хотите получить свой товар, не заказывайте его на озон. Либо это так везёт с этим пунктом. Уже какой раз переносят сроки доставки. Деньги никто не возвращает, товар никто не доставляет

Иван Ч.

Знаток города 5 уровня

Нет персонала, человек просто пишет что вернусь через 15 минут, можно продать 40 и так его не дождаться

Посмотреть ответ организации

Mrkl

Знаток города 4 уровня

Надо было вернуть товар. Очень спешил чтобы успеть пока не закрылись, в какие-то моменты бежал даже, прихожу в 21:50, а они закрыты. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Армен Акопов

Знаток города 11 уровня

Те самые ребята, которые незаметно, но основательно вторглись в твою жизнь!) Очень удобная форма доставки. Правда не всегда выигрывают по ценам

Посмотреть ответ организации

Виталий Медовник

Знаток города 6 уровня

Чистое помещение, всегда быстрое обслуживание. Да еще и недалеко от дома. Часто пользуюсь данным пунктом выдачи.

Анна Саркисян (Зибер)

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт)) чистенько, ребята доброжелательные работают

Артем

Знаток города 5 уровня

Возврат денег длился 18 рабочих дней. Ужасная поддержка. Разбили стекло в коробке.

светлана

Знаток города 10 уровня

Очень плохой пункт выдачи женщина которая выдает очень грубая хамка с таким лицом сидит будто всех ненавидит

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 9 уровня

Классный пункт )) работают ежедневно, но не сегодня Куда руководство смотрит не понятно? скоро штраф придет, может зашевелятся ...

Сергей Викторович

Знаток города 24 уровня

Заказывал два клиновидных ремня для авто. Перепутали размеры. Похоже, что внутреннего контроля качества нет

Геннадий Кацев

Знаток города 19 уровня

На ступеньках при входе сколы и мусор

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мосичев

Знаток города 13 уровня

Больших очередей не замечено, но дядя за стойкой вечно угрюмый. В целом, оно и понятно, работа не самая интересная.

Мила

Знаток города 20 уровня

Обычный пункт выдачи, на Комсомольской приятные молодые люди, всегда здороваются. Ну приятно прям.

Евгений С.

Знаток города 10 уровня

Быстрое получение товара Не очень приятный запах в помещении

А.Н.

Знаток города 10 уровня

Отвратительный пвз. Могут быть закрыты на несколько дней без причин.

Николай Липин

Знаток города 21 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание

Владимир Глушак

Знаток города 15 уровня

Быстрое обслуживание.

Анонимный отзыв

Очень удобно, что находится в жилом доме, далеко ходить не нужно. Вежливое обслуживание.

Арам Х.

Знаток города 3 уровня

Есть возможность без суеты проверить товар, для этого созданы все условия. На возникающие вопросы по приобретаемому товару можно на месте получить исчерпывающие ответы от сотрудника.

Ирина Маловатая

Знаток города 6 уровня

Для меня этот пунк выдачи удобен в расположении. Персонал, сервис, все устраивает.

Вероника

Знаток города 7 уровня

Работают четко , никаких нарушений.

Людмила Москва

Знаток города 7 уровня

Быстрая доставка, большой ассортимент, большое кол-во пунктов выдачи.

Константин

Знаток города 3 уровня

Гнать в шею не приветливых работников