Поиск

Ozon

4,5

32 оценки

Закрыто до завтра

Ростов-на-Дону, просп. Шолохова, 45

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, просп. Шолохова, 45

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка продуктов

Самовывоз

Кнопка вызова персонала

Панорама

4,5

32 оценки

Оцените это место

Маргарита Питиева

Знаток города 5 уровня

23.12.2025 пвз на пр. Шолохова 45 Я попросила маму за меня получить заказ. У нее не получилось сразу найти штрихкод для получения заказа + плохо работала связь, и у меня не получалось ей прислать скриншот штрикода. Мама попросила сотрудницу пвз помочь. Со склада выбежал какой-то парень, начал возмущаться, что помогать никто не обязан. А по итогу вообще начал переходить на личности, оскорблять, угрожать полицией и выгонять из пвз. Кто этот человек, совершенно неясно, но никто не смеет так оскорблять клиента. Мама просто просила помочь найти штрихкод и она общалась спокойно. Только хочется сказать, что вместо того, чтобы портить о себе и этом пвз впечатление, девочка сотрудница или этот ненормальный человек могли бы тогда подсказать, что вместо штрихкода можно было продиктовать цифровой код, к примеру, раз со штрихкодом не получается, а в телефонах они не обязаны копаться. Но нет, тактика классная была выбрана. Оскорбили женщину, мою маму, которая просто не разобралась в приложении.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Акопян

Знаток города 3 уровня

Сегодня убедилась, что сказочники еще живы. А именно одна из сказочниц сидит в этом пункте на выдаче. Выглядит она так: каштановые волосы ниже плеч и собака. Ненавижу вранье, поэтому этот пункт для меня больше не существует. А дело было так: взяла на Озоне 2 размера одинаковых лосин. Сегодня я пришла выбрать одни из них, но обнаружила, что вторые еще не пришли. И в примерочной уже поняла, что хочу дождаться другой размер и сравнить их. Сложила все обратно в упаковку и отдала сказочнице с просьбой, оставить их до прихода второго размера. «Так нельзя!», - услышала я тон, не терпящий возражений. «В смысле? В Озоне поменялись правила?», - уточнила я. «Они всегда были такими!» Я работала раньше на ПВЗ Озона и хорошо знаю все правила этой компании, которые устанавливаются на все ПВЗ одинаково. «Но для Вас я сделаю исключение»???? Зачем мне эта ложь? Зачем мне это одолжение, если по правилам она обязана оставить товар по желанию покупателя? Я на минуту вернулась в детство в СССР, потому что тон был соответсвующий. И да, свое имя сотрудник отказалась называть. Слава Богу, что сейчас не СССР и выбор ПВЗ огромный. Поэтому этот пункт вычеркнут из моего списка.

Илья Бережной