Поиск

Ozon

4,4

12 оценок

До открытия 27 мин

Саратов, ул. имени Академика С.Г. Навашина, 6А, стр. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Саратов, ул. имени Академика С.Г. Навашина, 6А, стр. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

12 оценок

Оцените это место

панах м.

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить негативный отзыв о работе данного ПВЗ. Пришёл отправить микропроцессор - маленькая электронная деталь. Перед этим все оформил в приложении Ozon, загрузил фото товара, система одобрила отправку, никаких ограничений не выдала. На мои вопросы в чате поддержки Ozon подтвердили, что такую электронику отправлять можно (её нет в списке запрещенных товаров). Однако сотрудник этого ПВЗ наотрез отказался принимать посылку, сказал, что "они такое не отправляют" . При этом в другом ПВЗ (буквально в соседнем доме) девушка без единого вопроса приняла и отправила микропроцессор с первого раза. Получается, что проблема не в правилах Ozon, а в конкретном сотруднике, который либо не знает своих обязанностей, либо просто не захотел работать. Такое отношение очень расстраивает. Тратишь время, приходишь с правильно оформленной посылкой, а тебя разворачивают из-за чьей-то некомпетентности или лени. Очень прошу руководство Ozon разобраться в ситуации и провести дополнительное обучение сотрудников этого ПВ3 — правила должны быть едины для всех точек.

Посмотреть ответ организации

Yana

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи расположен удобно, вход заметен, внутри чисто и аккуратно. Сотрудники компетентные: уточнили, нужно ли проверить товар, помогли с оформлением возврата. А также всегда вежливые и улыбчивые

Посмотреть ответ организации

галина а.

Знаток города 6 уровня

Новенький, чистенький, красивенький. Как здорово, что здесь открылся именно пункт выдачи. 2 кабины для примерок. Приветливое общение. Рядом со входом парковка. Конечно с коляской не поднимешься, но её можно оставить на 1 эт. Для меня очень удобно.