Поиск

Ozon

4,1

19 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сегодня 28 июня 2026 г пришла забирать заказ ,сотрудница искали заказ чуть ли не проклятья посылала, так как не могла найти заказ ,потом мне начала мне высказывать ,что я типа не видела мелкой таблички :"перерыв 15 минут" ,можно подумать что все приходят и сразу смотрят на дверь ,потом рассказывала о женщине, чей заказ она не может найти несколько дней ,а та,вместо того ,чтобы звонить, приходит " зараза такая"( добавила от себя ) ,в пункте заказов порядка нет,все валяется непонятно где ,неудивительно ,что они найти ничего не могут..Разберитесь ...

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 2 уровня

Нет связи,срок возврата последний день.... Вы мне лично вернёте деньги за не сданный товар.. Интернет надо ночью менять... А не в часы работы.. А вы его даже и не меняете, просто сидите и ждёте... Все в минусе... И вы и я.. Надо значит решать как то по другому этот вопрос... Решать..а не ждать... Низкая зп сотрудников вынуждает набирать людей с низкой социальной моральной ответственностью, лучшие уходят.. Остаётся... . Элементарно разговаривать не умеем.. Надо сменить пункт выдачи..

Посмотреть ответ организации

Галина Лаптинова

Знаток города 10 уровня

Здесь очень нравится обслуживание, практически никогда нет очередей, ни разу не попадала на хамское обслуживание, и надеюсь не попаду! Вежливые молодые люди, если есть 1-2 человека, можно присесть на диван, чистота и порядок в пункте выдачи на 5 с плюсом!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6250

Знаток города 2 уровня

Я столкнулась с неприятной ситуации в этом пункте ! Впервые , в целом в пвз , сколько в Москве мы ходили в озон , на вб, здесь в Новосибирске на вб спокойно ходим . Но в один из дней зашла с щенком забрать заказ на озон , на что мне сказали : с собакой нельзя 🚫 я спросила : причина ? Мне ответили : мы аптека … что 😂вы пункт выдачи заказов . Моя собака маленького размера , никакого ущерба имуществу она не принесет , он полностью про глистогонен и привит , в момент нахождения там была одна и никому не мешала . Кстати я и в аптеки с собакой спокойно заходила . Сегодня пошла за мячиком для собаки, без собаки , на двери теперь ОГРОМНАЯ наклейка с зачеркнутой собакой . Видимо после моего первого посещения решили наклеить . Я обратилась к интернету , там пишут : Вход с собаками в пункты выдачи заказов( ПВ3) Ozon не запрещен федеральным законом, но маркетплейс не обязывает все точки быть pet-friendly. Решение всегда остается за владельцем конкретного пункта. При этом компания развивает проект «Ozon: можно с лапками». В таких партнерских ПВЗ питомцы не только разрешены, но и приветствуются — там оборудованы специальные зоны ожидания и стоят миски С ВОДОЙ. Вот как бы мне узнать у владельца конкретного пвз чем ему так сильно не милы собачки ? И знает ли он сколько уже историй есть , когда люди объединяются , история в соц сетях разлетается и приводит на компанию волну критики. Обращу Ваше внимание на то что люди с питомцем не всегда конкретно «тащат» питомца с собой . Первый раз мы шли с прогулки домой вместе и нам было по пути , второй раз я пошла из дома одна , мне было удобнее одной сгонять . Раз на раз не приходится , дело случая . У нас блог в соц сетях , данную тему про это пвз уже осветила. Так же есть в семье журналист местного канала, который постоянно просит какую нибудь тему о ситуациях в городе подкинуть ) тоже уже подкинула )

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Увольте сотрудницу (работает видимо не так давно), часто воняло от нее перегаром. Сегодня 31.05.26 перед носом закрыла дверь, начала кричать на посетителей «у меня перерыв, давайте быстрее», все мы люди, перерыв 10 минут-окей. Но когда эта женщина хамит и орет, это уже перебор, плюс ко всему, если приходит товар и от него отказываются она начинает морали читать, по типу «зачем заказываете тогда» и тд

Посмотреть ответ организации

....

Знаток города 4 уровня

Как не зайдёшь так перерыв, причём во время перерыва сотрудник разговаривает по телефону наверное рабочий процесс....🤔😂

Julls

Знаток города 4 уровня

Ни вывески ни указателя. В гисе пвз нет вовсе. Ни телефонов, ни контактов нет. 4 часа искал пункт по жаре. А он находится в аптеке 54. Внутри аптеки!!! Девушка вежливая. Ей спасибо. А Озону позор.

Посмотреть ответ организации

OLE G_G Zhbanov

Знаток города 5 уровня

Все четко, наверное единственный минут это то что внутри аптеки находится пункт выдачи, не сразу нашли

Инкогнито 6725

Знаток города 3 уровня

Место хорошее только очень часто перерывы больше 20 минут

Ozon

9 отзывов