Поиск

Ozon

3,8

12 оценок

Открыто до 21:00

Уфа, Комсомольская ул., 153/2

Добавить фото или видео

Адрес

Уфа, Комсомольская ул., 153/2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

3,8

12 оценок

Оцените это место

Алина Гиниктуллина

Знаток города 4 уровня

Ждала, пока молодая сотрудница пункта выдачи откроет дверь и выйдет ко мне. Она даже не поздоровалась и не извинилась за ожидание. В такой отрасли это неприемлемо. Полное безразличие со стороны сотрудника пункта выдачи. просто 0 вежливости или попыток лояльности не здравствуйте, не до свидания

Посмотреть ответ организации

Vadim T.

Знаток города 2 уровня

Пункт так себе! Компьютера у них нет! Сканируют штрих-код своим телефоном! Пожилая женщина не очень дружит с телефоном! Возраст, видимо... "Поднесите ближе! Нет дальше! Держите нормально! Я же сканирую!" Да и ладно бы, но возникла ситуация, о которой хочется рассказать! У меня четыре единицы для возврата! Все не от одного дня! Все одобрены продавцом! Два принёс из дома! А два других ещё на работе! Думаю, принесу через день-два! Вот тут-то и началось! Она, женщина в возрасте, принять эти два возврата не может! Или не умеет! Говорит, чтобы я принёс все разом или отменил остальные два! Я не хочу отменять! Я их принесу, но позднее! Тычет мне в нос свой телефон: "Вот, смотрите!" Я не хочу смотреть и вникать в программу для служебного пользования тоже не хочу! Я знаю, что я так возвращал в Москве, в Петербурге и в Уфе! Всегда это было легко и непринуждённо! А тут всё упёрлось в непрофессионализм сотрудницы! Так и не приняла! Расстались мы на том, что "Приходите завтра! Будет администратор, вот с ним и решайте!" А чего мне делать в свободное время-то? Конечно, приду! Других дел, как бы, и нету! Только как по два раза ходить с товаром из-за неумения принять возврат! Утро вечера мудренее! Пошёл на следующий день! Так и есть! Администратор Алексей сразу перешёл на повышенный тон! И стал мне объяснять, что я ничего не понимаю и обязан (!) либо вернуть всё разом, либо отказаться от двух товаров для возврата! В противном случае, он сам их закроет! А потом мне заново надо будет оформлять возврат и ждать одобрения продавца! Два раза я ему указал на повышенный тон и на то, что он просто не даёт ничего мне сказать! На то, что он теряет таким образом клиентов и будет лучше успокоиться! Кричит, как базарная баба! Очень недостойно для Мужчины! Итог? Два товара принялись, а два другие не отменились! Этого я и хотел! Зачем надо было столько шума и времени тратить на это? Непрофессионализм! Жаль! В этот пункт я больше не пойду! Хотя, покупаем с женой много и часто! Нервы и время дороже! Друзей и соседей постараюсь предостеречь от некорректного поведения сотрудников и посещения этого пункта! Совет: Купите компьютер и сканер штрих-кодов! И, конечно, уважайте оставшихся клиентов!

Посмотреть ответ организации

Светлана Путилина

Знаток города 6 уровня

Работа происходит по телефону, сканирует через телефон, а не через сканер, что очень не удобно, программа вылетает. Плохо на пункте ловит интернет!!!