Поиск

Ozon

4,4

84 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

23 июня 2026 года столкнулся с серьезными проблемами в организации работы пункта выдачи. Во-первых, приемка новой партии товара и выдача заказов клиентам происходят одновременно, что создает огромные очереди: люди вынуждены ждать, пока сотрудник завершит приемку, чтобы получить свои заказы. Во-вторых, систематически возникает проблема с присутствием сотрудника на рабочем месте после 18:00. В вечерний час пик, когда поток клиентов максимальный, сотрудник регулярно отсутствует (на перерыве или по иным причинам), что создает впечатление намеренного ухода в самое загруженное время. Прошу принять меры для разделения потоков приемки и выдачи, а также обеспечить присутствие персонала в вечерние часы

Посмотреть ответ организации

💰

Знаток города 2 уровня

Очень неприятная девушка отпускает товар на этой локации, каждый раз встречает с недовольной рожей, грубит, не здоровается, постоянно какие-то личности там находятся непонятные. Считает возможным разговаривать со мной в неуважительном тоне, хотя мне в дочери годится… короче ужас… даже не хочется больше идти на эту локацию… сменю наверно на другую.

Посмотреть ответ организации

h9ji

Знаток города 2 уровня

Приятная и общительная девушка, не заставляла ждать, товар пришёл в хорошем качестве, и так же в хорошей упаковке

Никита Новиков

Знаток города 4 уровня

У вас работает *** персонал, вчера и сегодня ездил на этот ПВЗ. Работали 2 разные женщины / девушки. Отношение в край неприемлемо. Разговоры на работе, как будто они на кухне судят и обсуждают людей вслух. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать:) Ставлю единицу, а вообще ноль.

Посмотреть ответ организации

Жанна Телегина

Знаток города 12 уровня

Пункт выдачи находится в магазине перекрёсток, поэтому очень удобно. На выдаче сидит очень приятно молодой человек. Правда если раньше звонили и говорили что заканчивается срок хранения,то теперь почему то не звонят. Жаль. Иногда просто забываешь

Посмотреть ответ организации

Влада Владимировна

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение, приветливый персонал .Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии ,помогла в решении моих вопросов.Удобный подъезд и наличие парковки делают свое дело!)))

Ирина Латышева

Знаток города 16 уровня

Внимательные сотрудники, быстро обслуживают, чисто ! Нет очередей! Рекомендую данный пункт выдачи. В других не была, рядом живу.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 5 уровня

17.05.2023 посетила этот пункт. Сотрудница очень дерзкая, не умеет общаться с посетителями. Заказ получал сын и не знал, что должно быть 5 пачек кофе, ему выдали ОДНУ!!!! На мой вопрос, почему заказ не сверили с тем, что есть в базе, ответ был оригинальный: я не обязана!!! На просьбу помочь с разрешением данной ситуации в ответ я услышалаю что это мои проблемы и помогать она не обязана!!!! Уголок потребителя в пункте отсутствует! Служба поддержки тоже не очень стремиться помочь!

Посмотреть ответ организации

Злостный комментатор

Знаток города 13 уровня

Самый плохой озон в этом городе ..после покупки товара решил его проверить Все проверил остались коробки Стояла коробка большая я туда выкинул коробки после распаковки .на что продавец или выдавальщик сказала что это не мусор .на вопрос где мусорное ведро получил ответ его тут нет .на вопрос почему и это не удобно получил ответ не нравиться не бери у нас ..очень хамское отношение к клиентам .прошу разобраться с этим Был 9 февраля в 11.30

Посмотреть ответ организации

Софья К.

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи чистый , персонал приветливый. Хочу отметить менеджера Анастасию - очень компетентна в решении вопросов. Удобное расположение. Рекомендую!

Анастасия Пысина

Знаток города 4 уровня

Недоброжелательный сотрудник.Постоянно приходится ждать .За отсутствием сотрудника постоянно собираются очереди !Ужасное обслуживание !

Посмотреть ответ организации

Feldkurat_Katz

Знаток города 10 уровня

Невежливая и очень занятая сотрудница. 06.03.23 получал заказ.Зашёл,поздоровался и жду.А девушка увлечённо заклеивает коробку и не обращает на меня внимания.Я спросил,не отвлекаю ли я её от важных дел.И тут я услышал такое.Она занята,ей делать больше нечего кроме обслуживания клиентов.И т.д. и т.п.В общем было очень неприятно.Как-то расхотелось впредь иметь дело с Озоном.С "другим интернет-магазином" за много лет покупок таких случаев не было не разу.Грустно. P.S. Заказ № 0127841919-0001 Ориентировочно с 11-00 до 13-00 06.03.23.

Посмотреть ответ организации

катя Комлева

Знаток города 2 уровня

Все отлично ,чистый пункт выдачи и доброжелательные сотрудники пункта выдачи 🫶🏽💜

Mick

Знаток города 12 уровня

Как и все пункты выдачи «озон»- ничего особенного. Не совсем чисто и часто сотрудники на перекурах, поэтому приходится ждать , чтобы забрать заказ. Не в каждую смену работают расторопные сотрудники- иногда ооочень тупят и из-за этого образуется очередь.

Посмотреть ответ организации

Mike S.

Знаток города 5 уровня

Расписание перекуров у сотрудников нужно пересмотреть. В час пик с 18 до 20, а конкретно в 19:20. 4 человек жду на входе когда сотрудник попьет кофе на крыльце.... 15 минут. В этот пункт я больше заказывать не буду.

Дмитрий Докалов

Знаток города 3 уровня

Забирал заказ,улыбчивая,приветливая ,компетентная сотрудница ,выдала заказ быстро и без лишних вопросов

николай ш.

Знаток города 4 уровня

Не научины говорить здравствуйте! Очень часто уходят на техперерыв 15 мин. Могут прийти и через 30 мин

Посмотреть ответ организации

Тома

Знаток города 14 уровня

Удобное местоположение, вежливый персонал. Просторный

Павел

Знаток города 6 уровня

Сколько не приходил каждый раз приходится ждать. Вечный перерыв 15 минут который длится гораздо дольше. Так в общем всё обычно.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кудряшов

Знаток города 26 уровня

Служба поддержки не работает ,на вопросы в чате не отвечают. Позитивизм средства от сертификата,никакого ответа! Буду писать заявление в УВД и прокуратуру . Просто обнаглели

Валерия Шухнова

Знаток города 6 уровня

Отличный пунк выдачи !хочется отметить сотрудника Анастасию ,очень вежливая и компетентная 10 из 10

Анна@6

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи, заказы оперативно выдают

Посмотреть ответ организации

Венера Салахатдинова

Знаток города 13 уровня

Очень удобный магазин и график работы. Можно забрать свой заказ послк работы. 👍

Nevalerya

Знаток города 9 уровня

Хороший ПВЗ. Вежливый персонал, нет толчии.

Посмотреть ответ организации

Константин Мехтиев

Знаток города 17 уровня

Заказывал колпачки на диски авто. Пришло быстро. Быстро забрал.

Посмотреть ответ организации

константин москаленко

Знаток города 13 уровня

Всё отлично, быстро, грамотно

Посмотреть ответ организации

И. О.

Знаток города 16 уровня

Отличный пункт. Чисто, ребята вежливые

Посмотреть ответ организации

Alex Unnamed

Знаток города 9 уровня

Прекрасный пункт

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 17 уровня

Отношение хороше, очередей нет, заказ быстро выдаётся.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Житченко

Знаток города 6 уровня

Вежливый,отзывчивый персонал.Всё нравится.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 2 уровня

В последний раз непонятный личности молодой человек нормально так нахомил ни с того, ни с сего, учил меня как правильно пользоваться дверью..дожили...Понятия не имею кто он, но если он там не работает, почему девушка за компьютером позволяет такое на точке?! Кошмар. Смотрите за тем, какой на точку набираете персонал. Сидят там два молодых человека и пусть сидят. Прекрасные ребята!

Посмотреть ответ организации

lili lili

Знаток города 10 уровня

Всегда заказываем товары на их адрес👍🤝

Посмотреть ответ организации

Диана Джахпарова

Знаток города 6 уровня

Красота

Елена В.

Знаток города 7 уровня

Очень удобный пункт выдачи, вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Арина Лукина

Знаток города 10 уровня

В целлм ок

Посмотреть ответ организации

кир ррт

Знаток города 11 уровня

хороший

Посмотреть ответ организации

Нина Терпигорьева

Знаток города 8 уровня

Сама не пользовалась, но внучка очень довольна

арсений алексеев

Знаток города 16 уровня

Хорошо работаю,приветливый персонал!!!

Ozon

38 отзывов