Поиск

Ozon

4,4

54 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

24.12.2025 пришла в пункт выдачи в 11.25 с маленьким ребенком. Подошла к сотруднику, поздоровалась , в ответ сотрудник сказала что закрывает пункт выдачи на перерыв. При этом в пункте выдачи никого не было, сотрудница сидела за столом, и ничего не мешало потратить пару минут своего времени и выдать товар. Если бы ни минус 15 на улице и не наличие маленького ребенка который шел пешком в мороз и ждал свою посылочку я бы не стала писать отзыв, но отправлять на улицу в мороз женщину с ребенком просто ждать окончания перерыва считаю неуважительным и даже бесчеловечным. Если у вас перерыв пожалуйста вешайте табличку или закрывайте дверь!

Olga Avakyants

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи, удобное расположение, вежливые и отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание, очередей практически не бывает, удобные кабинки. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Колесникова

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда приветливы, выдача товаров производится быстро, товары в хорошем состоянии. Советую этот пункт, не пожалеете.

Посмотреть ответ организации

Ксения Киселева

Знаток города 4 уровня

Какой раз уже прихожу за посылкой, в у них то перерыв, то прием товара , то просто просят прийти позже .

lenoka

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Озон и хозяин пвз вообще в курсе как работают их сотрудники? Сотрудница пвз отказывается принимать ОДОБРЕННЫЙ продавцом возврат по причине того, что нет коробки. Хотя и закон и поддержка озон говорит, что я могу это сделать. Судя по комментариям, этот случай не единичный.

Анонимный отзыв

Очень довольны открытым пунктом выдачи, расположении максимально близко и удобно!!! Чистое, достаточно просторное помещение, вежливые, компетентные сотрудники!

Алена Кондукова

Знаток города 8 уровня

Наконец-то появился пункт выдачи этого маркетплейса максимально близко к дому и «по пути»! Приветливый персонал, аккуратное, чистое помещение!

Посмотреть ответ организации

Ирина Марковская

Знаток города 14 уровня

Раньше всегда заходила было терпимое отношение операторов. Когда лучше когда похуже? Но терпимо. Сенодня 25 мая 2024 зашла забрать заказ с ребенком. Оператор сидела за ноутбуком. Ребенок заглянул в ноутбук. Оператор рявкнула таким дерзким голосом "не надо смотреть" что я не поняла кому адресовано. Потом поискала мой заказ и выложила на сиол села за ноут и продолжила заниматься своими делами. Я забрала коробку и только на улице увидела что мне она ее выложила боком и я даже не увидела что коробка в смятку. Оператор о поврежденной коробке мне ни слова не сказала, а а посылка заграничная. Я просто потеряла свои деньги, но это еще не самое обидное. Ребенок вышел весь в слезах. Никто никогда не разговаривал с ним таким тоном. Еще пол часа успокаивала. Настроение отвратительное от такого обслуживания.

Посмотреть ответ организации

николай в.

Знаток города 8 уровня

Персоналу плюс! Владельцу - минус. Неужели нельзя сделать не такие скользкие ступени? Или почистить хотя бы?

Посмотреть ответ организации

Кристина Тианова

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Посещала это место не однократно. Хорошее обслуживание, товары приходят в целостности и сохранности за это благодарю😊

Лазерная очистка VIN-номеров

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт, приветливый дружелюбный персонал. Всегда помогут с решением каких-либо вопросов.

Олег

Знаток города 10 уровня

Очень отзывчивый персонал, а особенно сотрудник Александр

I.H.

Знаток города 15 уровня

Добротный пункт выдачи, работают быстро, нареканий нет

ТАТЬЯНА НОВИКОВА

Знаток города 15 уровня

Рядом с домом, нет очереди

olagasolodova90

Знаток города 9 уровня

Отвратительная работа персонала! Сотрудник пункта выдачи 24.12.2022 отказывалась принимать подтвержденый сервисом возврат (для понимания: товар - просто кожаные нитки, от которых я отказалось в тот же день, когда получила, оказались другими по факту по сравнению с картинкой). Обоснование "железное": я оговорилась с причиной возврата, спешила, потом сразу исправилась, показала подтверждение в приложении и попросила поправить причину на ту, что я указала. Но она настаивал, что я должна переоформить, потратить время. На вопрос, в чем сложность отразить причину согласно указанному в приложении (товар и упаковка не повреждены) и зачем мне тратить время, когда возврат одобрен, она не ответила, швырнула мне товар, сказала, что она (!) отказывается, а другие пункты выдачи, оказывается, не умеют возврат делать (на секунду, подтверждённые возвраты в других пунктах забирают без проблем). После того, как я вынуждена была начать запись разговора (меня просто трясло от творящегося бестолковства), она очень нехотя соизволила указать у себя в программе причину возврата в соответствии с одобренным в сервисе (в чем была проблема это сразу сделать, вопрос). Цирк! Запись разговора есть, жалоба отправлена в сервис. Имейте ввиду, сотрудники сервиса, согласно ответу из OZON, не имеют права отказывать в возврате товара, если он одобрен сервисом без очень веских причин. Будьте внимательны!

Денис Лысенко

Знаток города 5 уровня

Отлично, что пункт выдачи появился рядом с домом. Удобно заходить по пути домой

Посмотреть ответ организации

коттедж воронеж

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт выдачи , приятный персонал. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Инна С.

Знаток города 13 уровня

Нормальный пункт

Евгения

Знаток города 6 уровня

Как не придем всегда закрыто

Ozon

19 отзывов