Поиск

Ozon

3,8

22 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Добрый день, пришел за заказом в утро и сотрудник принимал товар, увидел меня поздоровалась, отложила все и выдала мне товар, был приятно удивлен что главное клиент, а остальное потом! Вежливые сотрудники! Буду постоянно теперь сюда ходить

Жмак Виктория

Знаток города 4 уровня

Не знаю, как другим, но лично мне пункт выдачи очень нравится. Сотрудники очень добрые и вежливые. Да, проблема с тем, что один сотрудник может работать как на озоне, так и на вайлдберис бывает, но довольно редко. Обычно их либо двое, либо трое. Ко мне заказ ни разу не приходил помятым, и не терялся, возвраты всегда проходили быстро и спокойно. Перед новым годом, правда, застала полную заполенность их помещения, заказ искали чуть дольше чем обычно, но это вполне адекватная ситуация, ведь все перед тем или иным праздником закупаются. Это намёк на то, чтобы люди были более понимающими по отношению к сотрудникам пункта. Один раз застала ситуацию в пункте, когда какая-то женщина из-за того, что заказ ещё не пришёл, начала кричать на молодого парнишку, несмотря на то, что доставка от него не зависит. Женщина ушла, крича на последок, что отныне будет заказывать на вайлдберис. Мы с ним посмеялись над ней, я забрала заказ, пожелала терпения и крепких нервов ему и ушла.

Ян Цзюнь

Знаток города 3 уровня

Отправляйтесь за товаром сегодня в 9:30.Я крикнул “Здравствуйте пять или шесть раз, но никто не обратил на меня внимания, и никто не вышел.Я слышал, как кто-то был на складе, но они не вышли и не ответили мне.Отношение к обслуживанию очень плохое!

Знаток города 8 уровня

приветливые и отзывчивые сотрудники,работу выполняют быстро и всегда помогут,если есть такая необходимость) спасибо за хорошее настроение!)

Изабелла Чернышева

Знаток города 4 уровня

25 минут ждали пока подойдет сотрудник. На этом пункте выдачи довольно часто за прилавком нет никого, и приходится ждать пока сотрудник придет из соседнего пункта Вайлдбериз. Понимаю, что возможно сотрудников больше нет, но можно же хотя бы по очереди обслуживать клиентов на обоих пунктах. Посещение было 05.01.2024 с 18:00 по 18:30

Посмотреть ответ организации

Стася Штиль

Знаток города 8 уровня

пришла — никого нет подбежала девочка из вб, со словами - подожди я сейчас приду, там ко мне походу подошла, поздоровалась, извинилась, выдала товар (не оплаченный), и…. сразу же умотала к подружке с вб болтать) а че) я сказала, что проверю, но у меня там малюменткая коробочка, девушки не было будто я 5 пар обуви заказала :) 2 раза я ее звала, она так и не пришла, потом какой-то мужчина пришел за посылкой, я ему сказала эту ситуацию, на что он махнул рукой и сказал — это нормально и только когда пришла поставка товара, она прибежала) в таких ситуациях хочется все деньги с карты перевести и уйти, а не стоять как заимка и ждать UPD: дополняю отзыв, так как еще 2 раза была в данном пвз и попала на смену девочки, которая очень здорово относится к клиентам — не смогла найти мой чехол от телефона — извините я поищу и приходи завтра днем, выдадим его — пока я проверяла товар на столе, и 2 боди мерила в примерочной, девушка никуда не уходила, занималась другой клиенткой, а далее дождалась пока я всё проверю, очень старается со своей стороны максимально помочь и ответить! такое отношение очень сгладило и порадовало, по этому обновляю с 2 на 4 звезды — посмотрим как будет дальше