Поиск

Ozon

3,8

15 оценок

Оцените это место

Знаток города 22 уровня

По воле случая я стала постоянным посетителем - отправителем заказов из данного пункта. Судя по дате публикования отрицательных отзывов, они касались прежней команды сотрудников пункта. На дату публикования настоящего отзыва я могу с уверенностью отметить, что в пункте работают вежливые, приятные и отзывчивые сотрудники. Они всегда готовы помочь в упаковке посылки. Подскажут как правильно оформить заказ, как правильно установить адрес отправки в приложении, чтобы не пришлось ехать в другой пункт на другой конец района Щербинки для отправки заказа. В самом пункте всегда чисто и аккуратно. Заказы выдаются быстро и четко. Особое внимание я хочу уделить сотруднику Светлане. Светлана - прекрасный исполнительный сотрудник. Она любит свою работу и с трепетом относится к ней. Всегда доброжелательна и приветлива. Практически любой вопрос, связанный с работой пункта, Светлана решит моментально. Приятно посещать такие пункты выдачи заказов. С удовольствием вернусь к вам снова!

Ксения Н.

Знаток города 4 уровня

Ужасный ПВЗ, хуже пока я не встречала. Пожилая сотрудница абсолютно не умеет общаться с людьми, хамит, грубит, фразы в духе «когда я скажу, тогда и пойдете» вообще не уместны в работе с людьми. Заявила в наглой манере, что скотча у них нет и они не обязаны его предоставлять, хотя я как продавец на Авито оплачиваю упаковку. Заявила, что я должна была принести его с собой! Такого ни разу не встречала в других пунктах выдачи. Считаю, что такие люди не должны работать в сфере обслуживания однозначно. Остался неприятный осадок от обращения в это место. Больше туда ни ногой!

Светлана

Знаток города 9 уровня

Самый ужасный ПВЗ, сотрудница пожилая женщина с неприветливой внешностью, хамит, грубит клиентам, посылает , говорит "надеюсь я больше вас здесь не увижу", это мне решать ходить мне в этот пвз или нет. Попросила книгу жалоб и предложений отказала, говорит вы что в советском союзе живете 🤣 , хотя эта книга должна быть у всех кто работает с клиентами, если она не знает. Попросила как связаться с руководством она говорит у меня нет руководителя, хотя я не уверена что это её личный пвз. Срочно поменяйте сотрудницу иначе вы теряете клиентов и соответственно выручку. 😁

Татьяна Васильева

Знаток города 8 уровня

Заходила на пвз забрать товары с авито. Работала пожилая женщина ( как я заметила про которую все пишут). Сообщила сотруднице что у меня два товара, соотвественно два кода. На что она растерялась и сказала «я не знаю можно ли будет сразу два товара выдать». Про работу сканеров для штрих кодов я молчу. Один работает, второй через раз. Ладно, в итоге оказывается (какая неожиданность) можно выдать два товара. Одну посылку отдали сразу, вторую посылку (книги) женщина еще ходила и спрашивала меня много ли у меня там книг, потому что не могла найти коробку. Нашли, аллилуйя. После меня зашли молодые люди и тоже пришли забрать товары с авито. На что женщина стала им говорить « я так запутаюсь, нужно будет подождать пока девушка (я) проверить товары». Извините, я могу делать это долго и тщательно на что имею право. Потом женщина разобралась и выдала людям товар. В этот момент я уже начала распаковывать коробку с книгами и по привычке (как и в других пвз озона) стала выкидывать наполнитель коробки в большой белый контейнер. На что женщина мне сказала, что так нельзя делать и выносить за нами мусор это не в ходит в ее обязанности. Я в первый раз такое слышу. Так как эти контейнеры и предназначены для мусора. И когда уходили молодые люди она спросила у них «забрали ли они весь мусор с собой?». Вы издеваетесь? По такой логике, мы должны левитировать в пункте, чтобы не испачкать пол, и сами сканировать штрих коды и сами забирать свой товар, чтобы не беспокоить сотрудника и чтобы ему не приходилось убираться и вообще напрягаться. Сам пвз и правда тесный, более мене чистый, на этом спасибо. Но в момент нахождения там стоял неприятный запах, потребовалось время чтобы понять чем хотя бы пахнет. И оказалось, что пахнет алкоголем, а именно водкой. И я не знаю в курсе ли сотрудники пвз, что в зеркале примерочной очень хорошо виден их ящик стола. И в отражении я вижу, что стоит и правда бутылка водки, помимо личных вещей, фото прилагаю.

Влада

Знаток города 5 уровня

Судя по количеству негативных комментариев, владельцам этого ПВЗ не интересен мой отзыв, но я всё-таки скажу - не дать куска скотча, чтобы заскотчевать коробку??? Это не по-христиански, я считаю. Назвать клиента «вы не мой клиент»?? Вам денег на открытие и закрытие не жалко?

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Грязный , тесный пвз Товар навален прям на грязный пол, окно.Места для хранения товара не хватает . Сотрудник пенсионерка вообще не понимает как правильно работать, бывает не разрешает проверять товар, который можно на других пунктах, грубит.После посещения этого пункта часто останется какой то неприятный осадок *

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 5 уровня

Сотрудница в возрасте абсолютно не компетентная. Говорит у меня все завалено , хранить негде , сейчас я не найду ваш товар - извиняюсь , не мои абсолютно проблемы. Если вы (хозяин) открыли пвз , да еще и с разными доставками , что конечно очень удобно , спасибо, НО пожалуйста обучите сотрудника и создайте максимально комфортные условия для посетителей вашего пвз и будет вам счастье и хорошая прибыль.

Светлана Бутакова

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ .Заходила забирать посылку с авито , вежливые сотрудники, чисто и аккуратно.

Ксения Чулкова

Знаток города 6 уровня

Ужасная сотрудница из совка, про которую все пишут. Сейчас так много ПВХ, что люди выбирают не только тот, который ближе, но и тот, который комфортнее. Пока это полный отстой! Разберитесь с неприятной дамой, а не просто ставьте освежитель воздуха

Самса

Знаток города 5 уровня

Хороший и чистый пвз

Николь Кулешова

Знаток города 3 уровня

Отличный пвз, все чики бамбони

Ирина М.

Знаток города 8 уровня

Стремный пвз, душно, весь завален коробками

Елена Захарова

Знаток города 6 уровня

Подскажите, пожалуйста, как связаться с управляющим/хозяевами ПВЗ? Интересует возможность аренды/субаренды 1 кв.м. для установки кофемашины (не франшиза, все свое, клиенты очень довольны)

Ozon

13 отзывов