Поиск

Ozon

4,5

287 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пришла на пункт выдачи в 19 часов и к моему удевлению он мало того, что оказался закрыт, так и ещё, в добавок к этому, через стекло отлично видно, как по всему пункту раскиданы накопившиеся товары. Нет накакой записки о технических неполадках или что-то вроде этого. Пункт выдачи просто закрыт и сотрудник отсутствует.

Svetlana Shepelenko

Знаток города 4 уровня

Стояла на морозе и ждала 15 мин пока она сделает вольяжно и не торопясь свои рабочие дела. Не такой уж и поток людей, чтобы закрываться. В первый мой приход нагрубила и вздыхала, что это мы сюда все приходим. Сейчас закрыто вообще. Буду менять пункт выдачи, нежели терпеть такое отношение. Жалобной книги нет, номера для связи, чтобы пожаловаться нет. Надеюсь Роспотребнадзор решит эту проблему в ближайшее время.

Екатерина Климчик

Знаток города 2 уровня

Хожу в данный пункт выдачи с открытия, да персонал меняется, но что б хамили, до сегодняшнего дня такого не было(01.12.24). За 15 мин до закрытия персонал устроил себе перерыв, а указано, что работают до 9, как думаете куда меня отправил персонал? Оказалось, ещё днем эта возрастная дама обхамила пол очереди. Честно даже ходить туда не хочется. Когда попросила предъявить книгу жалоб, мне отказали, сказали что её нет. А это уже попахивает нарушениями... Кол центр тоже не работает....

Anna O.

Знаток города 3 уровня

Вчера после работы пришла забрать заказ пункт был закрыт, пришла в пункт выдачи снова сегодня в 3 часа дня он был закрыт, объявление о перерыве не было , потом решила придти через пол часа и он опять был закрыт , почему при оформлении заказа не указывается , что пункт временно не работает!!!!!!!!!! Крайнее безответственное поведение со стороны персонала!!!!!!!

Колкий ёжик

Знаток города 3 уровня

Пункт выдаче удачно расположен в плотной застройке. Доброжелательное отношение к клиентам со стороны операторов. Всё хорошо за исключением занимаемой площади в результате- отсутствие возможности присесть возрастным посетителям.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 16 уровня

Не пункт а сказка, бывает народу очень много но сотрудники очень быстро работают, спасибо!

Анастасия Кутузова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к покупателям. Раньше , когда работали другие сотрудники - был удобный пвз. Сейчас же на сменах находится девушка с короткой стрижкой - ужасная хамка. Матерится , называет заказы «фигней» и заставляет ждать. Руководству данного пункта рекомендую посмотреть по камерам и уволить сотрудника.

ﮩ٨ـﮩﮩ٨ـℍѵα𝐥ﮩ٨ـﮩﮩ٨ـ

Знаток города 5 уровня

Пришли в 7 вечера, а там закрыто, никаких сообщений о технических неполадках. И в целом, пункт выдачи очень странный, одна дама там имеет особенную нехорошую известность. Очень часто берут школьников на работу, и вопросов бы не было, если бы они не ходили с лицами "Господи опять люди", не матерились бы на складе на людей

Елена Кривопуск

Знаток города 11 уровня

Быстро выдают , очень удобное место.Если нет очереди, то поминаешь всю прелесть сервиса и интернет- заказа.Чисто, есть столик для упаковки

Посмотреть ответ организации

Марина Дрыкина

Знаток города 5 уровня

Работают отзывчивые и дружелюбные ребята. Всегда помогут, в случае необходимости, быстро выдают заказ. На пункте чисто и светло. Очень нравится данный пункт тем, что близко и товар приходит вовремя и целым. Рекомендую👍🏻

Посмотреть ответ организации

Ирина Колосова

Знаток города 3 уровня

Отвратильное обслуживание. Грубость и хамство от "мадам" которая выдаёт заказы...Выдавая пакет ,выкрикнула что мы задолбали...Это уже конечно сверх наглость...Такой персонал надо срочно менять или туда ни кто заказывать не будет.

Ирина

Знаток города 5 уровня

1* Отвратительная женщина - оператор в возрасте. На элементарный вопрос ответила хамоватым тоном и развела дискуссию не по делу. Такое впечатление создалось, что я к ней милостыню пришла просить. Ей явно не стоит работать с людьми, поскольку в жизни у нее все плохо, что она и транслирует в окружающий мир. ПВЗ сменю. Видимо, до руководства этого пункта дойдет только тогда, когда поток людей и посылок снизится в разы, что и произойдет в ближайшее время, если данный возрастной недовольный жизнью оператор продолжит тут выдавать заказы.

Александр Иванов

Знаток города 5 уровня

Раньше был отличный ПВЗ, сейчас персонал оставляет желать лучшего и выбрать другой пункт: не заинтересованы, хамят, матерятся в подсобке.

Дарья Игнатовская

Знаток города 6 уровня

Маленький пункт выдачи. Не знаю, совпадение или так постоянно, но как приду - пункт завален коробками. Есть одна примерочная, но не представляю как туда пробраться через всё, что стоит в пункте. Человека 3-4 максимум могут находится в помещении пункта выдачи для получения своих заказов. Плюсы: классно, что можно получить отправления от разных торговых платформ и Али и Яндекс, рядом с домом, работает с 9 до 21, сотрудники попадались вежливые.

Знаток города 20 уровня

Пункт выдачи на два маркет плейса, работает один человек, что не удобно. Иногда очереди.

Елена Конгро

Знаток города 6 уровня

Мне пункт выдачи нравится. Расположен недалеко от нашего дома. При мне очередей не было. Но я полаюсь этим пунктом только летом. Вообще сама доставка ОЗОНа мне нравится. Везут аккуратно, что заказывала - приезжало целое

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 3 уровня

Мерзкая женщина стоит на выдаче, не знает элементарного этикета, обслуживала долго, хамила. Раньше регулярно ходила на этот пвз, больше никогда не зайду

Алексей Че

Знаток города 8 уровня

Написано работает с 9.00, по факту пришли открывать в 9.28. Думал пункт закрылся, посылка пропала. Фото объявления на закрытом пункте, не добавившее оптимизма. Но в 9.30 выдали. Не пришлось ехать второй раз. Но почти провал

Посмотреть ответ организации

Emma Ianko

Знаток города 11 уровня

Очень мало места и очень много заказов. Персонал старается, обслуживает со скоростью света, но площадь хранения катастрофически маленькая.

Андрей В.

Знаток города 5 уровня

Неадекватная женщина на выдаче. Зачем работать в пункте выдачи ,если так нервируют ее люди которые приходят в пункт выдачи.

Sergei Klemperer

Знаток города 6 уровня

Когда не приди, всегда омерзительное обслуживание в духе "забрал - вали отсюдова". Выдают в общем быстро. Проблем с заказами не было. Но ощущение, что попал в ссср.

Посмотреть ответ организации

Лидия Агалакова

Знаток города 8 уровня

13 декабря в 9:00 пункт был закрыт. Около 10 минут стояла ожидая открытия, но так и не дождалась. Мимо меня шел прохожий, сказал что недавно ожидал открытия более 30 минут.

Посмотреть ответ организации

Елена Парамонова

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт .Приходят заказы вовремя .Приветливые ,внимательные работники .

К С.

Знаток города 5 уровня

Получала сегодня посылку с Авито - электрическую грелку. Развернула, хотела проверить на предмет работы, а мне говорят: "Не работают у нас розетки" (на столе кинут удлинитель). Спрашиваю а как проверить и что я буду делать, когда домой принесу товар, а он не работает - девушка пожала плечами. В первый раз с таким отношением сталкиваюсь. Ну, и в принципе сотрудница "порадовала" общением. Оксана Артуровна, с таким отношением к клиентам Вам только в Крестах работать - там подобный стиль общения приветствуется.

Посмотреть ответ организации

Дарья н

Знаток города 3 уровня

Не работает. Второй день. Хотя в приложении указано, что открыто. Странно...

Марина Васильева

Знаток города 6 уровня

Самый лучший пункт выдачи заказов. Замечательные девочки там, вежливые, приветливые, всегда быстро, никаких очередей не бывает.

Наталья Филиппова

Знаток города 10 уровня

Пункт закрыт второй день, информации никакой нет, хоть бы объявление повесили.

Николай Иванцов

Знаток города 11 уровня

Замечаний никогда не возникало. Быстро и качественно работают, правда, персонал часто меняется, но на отзыв это не влияет. Консультируют по возникшим вопросам

Посмотреть ответ организации

Юля К.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник швыряет коробки в подсобке, громко ругаясь матом, мол он не знает, где наши [мат] коробки. Пожалуй, буду обходить стороной

Nikita N

Знаток города 13 уровня

В очередной раз, уже по моему третий за 2 месяца, приходу чтобы отправить посылку, и мне отказывают, из-за неработающего принтера, закончился картридж. В стране дефицит картриджей? И что вообще за анахронизм??? 22-й год 21 века! А вы все печатаете бумажки! Хотя нет, вы даже бумажки напечатать не можете, у вас же принтер не работает.

Дмитрий Ф

Знаток города 14 уровня

Очень удобное местоположение, работает там маленькая полненькая тетя в очках, очень вредная и противная, всегда с плохом настроением иной раз с утра даже заходить не хочется чтобы она настроение не испортила... Остальные здравые ребята. Всем добра!

Посмотреть ответ организации

Галина Лебедева

Знаток города 5 уровня

Очень странно работают сотрудники. Не все конечно, но есть очень безответственные, и часто то у них что то сломано то какие то не компитентные практиканты работают.

Denis Zakharov

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал. Работает без сбоев. Чистота поддерживается. Обслуживают вежливо и с улыбкой. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Рия Кемер

Знаток города 6 уровня

Удобно, что близко. Нравятся сотрудники, всегда вежливые и приветливы к детям. Очень чисто

Артём Сипаков

Знаток города 9 уровня

Есть примерочная, задержек ни разу по доставке не наблюдалось. Учитывая как Озон начал сокращать сотрудников, не факт, что точка долго простоит.

Посмотреть ответ организации

мария

Знаток города 5 уровня

Все во время и качественно , но одна из работников выводит из себя каждый раз. С таким выражением лица и фразами клиентов точно еще никто не встречал, особенно когда вместо решения проблемы разворачивают и посылают. Молодая девушка с длинными коричневыми волосами. Прошу рассмотреть ее дальнейшую работу тут.

Юлия Ф.

Знаток города 4 уровня

Замечательный работник в Пвз, всегда помогает, очень приятно

Olga Sivkova

Знаток города 9 уровня

Новый пункт выдачи. Чисто, аккуратно. Но отсутствуют пакеты, куда можно было бы переложить полученный товар. Коробки не самая удобная тара, а пакеты здесь не предусмотрели.

Александр Андреевич

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт доставки. Вежливый персонал. Практически не бывает очередей.

Посмотреть ответ организации

Сергей Вишняков

Знаток города 9 уровня

Про этот пункт узнал недавно. Он хоть и расположен немного подальше, зато работает без всяких там перерывов и очередей при мне не было.

Посмотреть ответ организации

Виктория Урб

Знаток города 6 уровня

Пришла 13.05.2024 за посылкой в 10:03, а по факту еще закрыто, это как понимать ?

Посмотреть ответ организации

Екатерина Андросенко

Знаток города 6 уровня

регулярно теряют заказы и приходится ходить по 3 раза (мне что заняться нечем?)

Шах С.

Знаток города 4 уровня

Время 09:40 пункт выдачи до сих пор закрыто

Просто Татьяна

Знаток города 11 уровня

Пункт находится в шаговой доступности. Всегда чисто в помещении. Оперативно работают сотрудники.

Зоя Опарина

Знаток города 6 уровня

Почти никогда нет очередей. Все оперативно, работники вежливые

Олег Паушев

Знаток города 12 уровня

Обычный Озон ни чем не лучше и не хуже остальных. Норм...

Козлова Юлия

Знаток города 10 уровня

Работают всегда отзывчивые сотрудники, помогают в случае необходимости

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Отлично располагается удобен работники веселые доброжелательные

Наталья

Знаток города 6 уровня

В этом ПВЗ ТАРАКАНЫ! Которые заползают в посылки и приносятся домой! Будьте внимательны. Озон жалобы не принимает.

Неленька

Знаток города 4 уровня

Процесс получения товара быстрый, а вот персонал мог бы быть чуть приятнее (дама сидела и разговаривала с таким выражением лица, что мне стало даже чуть-чуть неловко, что я её, видимо, от ненависти к работе отвлекаю))

Ozon

102 отзыва