Поиск

Ozon

4,7

155 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Ужасный ПВЗ , грязно ,всегда стоит куча коробок, даже к примерочной не возможно подойти .Товары последнее время задерживают , отметки о приходе отмечают после 21:00 хотя товар должен был придти в этот день и когда приходишь в 20:50 сотрудница начинает возмущаться , хотя очереди нет и нужно получить 1 товар. Сотрудница как будто делает одолжение , не умеет элементарно прилично общаться, всегда с агрессией отвечает . Лучше пройти лишние 100м и пойти в другой пункт .

Михаил Р.

Знаток города 7 уровня

ИП Гутовский с регистрацией г. Калуга, Ваш ПВЗ без хозяина, вид отвратительный у помещения, неухоженный, персонал без навыков приличия и подобающего поведения. Вы хотя бы раз в год тут сами бываете??? Закройте ПВЗ и освободите помещение под что-то другое для людей!!!

Никита Васильков

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к посетителям, не раз дожидался пока парень, работающий на выдаче, не подойдет, пока не договорит с кем-то со склада. Заказы отдают так, будто делают одолжение. Приёмка товара, если я правильно понимаю, происходит не сразу, а частями, соответственно не раз натыкался на то, что заказ мне отдают «частично», а через полчаса вторая часть заказа становится доступной к выдаче. Постоянная грязь и расставлены коробки для товара. Прошу руководство обратить внимание. Доступность радует, остальное жирнющий минус.

Посмотреть ответ организации

Ольга1985

Знаток города 7 уровня

Ужасный пвз. Я люблю озон, но на этом пункте ну прям грязь вечно, вечно валяются коробки. Сотрудники ходят с таким лицом будто они цари. Но это ладно. Я после работы зашла и забрала и все. Но 30 декабря 2025 года я пошла забирать сумку дорожную. И к этому моменту у меня уже пришли таблетки для чистки стиральной машинки для мамы. Я их забирать не планировала до середины января. Менеджер мне просто внаглую всучила их и списала быстро деньги за них, не соизволил меня предупредить и спросить буду ли я их забирать. Я положила на карту деньги только на оплату сумки и на другое не рассчитывала. В итоге мне пришлось докидывать на озон карту еще 300 рублей, чтоб прошла оплата за сумку. На мой вопрос, а почему вы спросили нужен ли мне этот товар и можно ли списывать, выдала из серии, мол я должна была сказать. За мной и перед мной еще стояли люди и я думала, что эти гребанные таблетки для чистки их. Вот теперь из принципа буду судиться из-за 250 рублей

Perica Shiva

Знаток города 5 уровня

Перед пунктом очередь, а пункт встречает гостей вот таким объявлением. И всё бы окей (хотя нет, не окей, потому что пункт должен работать без перерыва), но время, когда сделано фото - больше чем 15.30. Это нормально, что люди ждут на улице перед закрытой дверью пункта? Спрошу в службе жалоб компании ОЗОН и приложу это фото, что мне там ответят...

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 19 уровня

Небольшое помещение, персонал вежлив, очередей не встречал, быстро получил посылку. Для выдачи посылок вполне приемлемо, чисто. На машине не припаркуешься у входа или рядом, жилой двор единственный минус данного пункта.

Олег Горшков

Знаток города 4 уровня

Ужасный пвз. Товар отмечают после 21:00, в следствии чего нет возможности забрать его в день доставки. Примите меры!

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

Товары уходят из пункта пвз рандомно по времени. Если в личном кабинете указано, что работа до 21 часа, то товар может быть отправлен обратно с утра. Не тратьте время на такой недосервис.

Посмотреть ответ организации

Ira Zolotova

Знаток города 5 уровня

Не уютный пункт. Сегодня получала покупку, было ощущение, что я к сотруднику домой пришла в грязных ботинках пылесос впаривать… Неприятное место, нужно что то делать и людям работать более радостным. Если посетители раздражают, значит работник занят не своим делом

Игорь

Знаток города 14 уровня

Расположен в удобном, проходном месте. Маленькое помещение. Продавцы отзывчивые и вежливые Всегда грязно, за это и снизил оценку.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Пришел 22го после работы в 20.50- закрыто, пришел 23го в 9.00- открыто и ни кого нет, ждал 20 минут, ни кто не появился, кричал, стучал, громко включал музыку- ни кого нет, хоть одевай маску и грузи все в машину. Не дождался, уехал. Снял видео что нет ни кого, но тут оно не прогрузилось из-за длины , кому надо видео- пишите пришлю

Посмотреть ответ организации

Святослав Антонов

Знаток города 22 уровня

Нормальный пункт выдачи, очереди редко бывают, сотрудники более менее адекватные, пакеты озон есть,плюс с флешки можно распечатать документы.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Заказ поставили к выдаче через 2 минуты после закрытия пункта!!! Хотя к выдаче должен был быть в этот день. Ждали очень заказ, но получить не вышло по вине пвз.

Анна Р.

Знаток города 12 уровня

Доброжелательные сотрудники, чисто, быстрая выдача, но всегда народу очереди большие, вторую бы кассу на выдачу открыть

Габи

Знаток города 7 уровня

Всегда устраивал пункт выдачи и сотрудники, но сейчас наняли непонятного типа, который никогда не здоровается в ответ, пассивно агрессивно отвечает и сидит с надменным лицом, будто он делает одолжение своим присутствием. Больше заказывать в этот пункт не хочется👎🏻

Сергей Ч.

Знаток города 6 уровня

Сотрудник отказывался принять Озон экспресс, хамил

Посмотреть ответ организации

Alexey Nikitin

Знаток города 11 уровня

Всегда очень оперативно и аккуратно выдают заказы. За все время получения посылок\товаров\заказов не единого замечания

Екатерина К.

Знаток города 8 уровня

ПВЗ -отстой. Владелец из Калуги ИП Гутовский, пожалуйста, примите меры. Грязно и тесно, низкий уровень социального поведения сотрудников.

Юля Литвинова

Знаток города 3 уровня

Обычно меня устраивал этот пункт выдачи, но сегодня первый раз в этом пункте выдачи нарвалась на сотрудника, (женщина на выдаче) которая с порога наехала на меня за то, что я пришла раньше 17.00 (я пришла в 16.45). Я заказала канцтовары ребёнку в школу, лучше бы курьера выбрала или купила в магазине. Сотрудник начал мне рассказывать что это «человеческое отношение» и она только что приёмку сделала и переходила на крик почти. Я же не против, откуда я знаю все внутренние процессы? Мне пришло уведомление и я подошла. Расскажите как надо, почему я должна это выслушивать? Это что почта России? Вы же оказываете услуги. У меня двое детей один из которых грудной и я бегу за товаром когда удобно и это пункт находится у дома так устроен мой клиентский путь. Но заходить в этот пункт после такого хамства на пустом месте вообще не хочу и буду пользоваться обычными магазинами.

Ирина Юнусова

Знаток города 8 уровня

Не вежливые сотрудники! Не здороваются, товар чуть ли не швыряют. Делают одолжение, как будто пришла к ним домой!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 9 уровня

В целом устраивает, но пункт сильно перегружен! Складывается такое впечатление. Отсюда все вытекающие последствия: часто очереди и зона для посетителей заставлена коробками. Ощущение, что нужен ещё один пункт в шаговой доступности. Прошу на это обратить внимание руководства.

Александр

Знаток города 7 уровня

Много раз забирал сделанные заказы в данном пункте, всегда вежливы и учтивы. С возвратом проблем тоже не было. Спасибо.

Tsar67

Знаток города 10 уровня

Женщина, работающая в этом месте, очень агрессивна. Это не тот приятный опыт, который вы хотели бы получить. Она очень агрессивна и кричит. Постарайтесь избегать этого места как можно чаще.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кухта

Знаток города 10 уровня

Регулярно пользуюсь этим пунктом, нареканий нет, даже розетку для проверки электроники провели, по моей просьбе)

Дмитрий П.

Знаток города 15 уровня

Пройти идентификацию с паспортом в Озон Банк у меня не получилось, так как отсутсвовала некая девочка, которая только одна умеет это делать. Мне любезно предложили прийти завтра...

Посмотреть ответ организации

Kati Borodina

Знаток города 5 уровня

Приятные сотрудники, быстро работают. Часто получаю заказы буквально за минуту

Посмотреть ответ организации

Владимир reg

Знаток города 16 уровня

Хоть и тесно, но опрятно, удобно. Вежливые девушки на выдаче работают расторопно, вежливо. Спасибо!

Валентин Орлов

Знаток города 2 уровня

Очень долго ждать, надирайтесь терпения🤷

Посмотреть ответ организации

суси миллер

Знаток города 8 уровня

очень удобное расположение и вежливый персонал, очередей нет

Людмила М

Знаток города 8 уровня

Такое ощущение, что здесь полы последний раз мыли, когда открыли точку. Пыль, паутина.

Посмотреть ответ организации

ЭН

Знаток города 17 уровня

Была один раз, но очень быстро отдали товар и мало было народу, мне понравилось!

Посмотреть ответ организации

Gomer66-68 Gomer66-68

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи ,удобно ,быстро .Персонал вежливый .

Алиса Дзюба

Знаток города 10 уровня

Пришла в понедельник в 9:02. Никого нет, дверь закрыта. В чем проблема приходить на работу вовремя? Если вы ставите себе такой график, нужно соответствовать!

Наталья

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, рядом с домом. Женщина работник вежливая, обслуживает быстро.

Ксения

Знаток города 15 уровня

Сеть Озон растёт, что радует, есть конкуренты WB, чисто, быстро, все отлично

Руслан Пшеничный

Знаток города 30 уровня

Отличный офис. Удобно, качественно, грамотно......

Посмотреть ответ организации

Иван Доброславин

Знаток города 13 уровня