Поиск

Ozon

4,2

34 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пришла отправить посылку DPD Девушка только и говорила что нужен паспорт другого человека, я пыталась спросить почему именно требуют паспорт другого человека , на что получила ответ что только ее паспорт подойдет . Прождав более 30 минут я повторно пыталась решить ситуацию, но услышала тоже самое. В итоге войдя в конфликт с посетителями в том числе . Клиентоориентированность 0 Ужас какой то, такого я ещё не встречала. Девушка совершенно не пыталась объяснить почему она решила что только другой человек может отправить посылку. На контакт не шла, повторяла одно и тоже. В итоге отправить ничего не удалось Пошла на другой пункт приняли без проблем по моему паспорту. Ситуация произошла 13 марта в 15:50 Ниже прикреплю ответ от поддержки

Виктория Игошина

Знаток города 7 уровня

Очень изменился состав сотрудников, теперь один огромный минус. Олейник хамка, грубиянка. Немедленно наведите порядок в своём отделении.

Посмотреть ответ организации

Виктория Сем

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение. Приятные и понимающие работники. Если что-то не понятно, могут помочь разобраться клиенту.

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый, очередей почти нет. Есть примерочная .

Посмотреть ответ организации

Пётр Кочкин