Поиск

Ozon

4,3

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи Ozon! Всё чётко и удобно: * быстрое обслуживание — получил заказ за пару минут; * вежливые и внимательные сотрудники; * чистое и аккуратное помещение; * удобное расположение. Без лишних очередей и проволочек. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

2 года сюда раз в неделю ходила забирать заказы потому что привычно и было удобно. Но устала постоянно ждать работников. Пункт открывается с опозданием, постоянно перерывы по 15-20 минут без указания времени. Вечно приходится стоять под дверью. Я забираю свой последний заказ и больше не буду сотрудничать с данным пунктом. Раз вы позволяете себе опазовать на работу, значит клиентов у вас хватает и вы не заинтересованы в удержании старых. Ваше право. Буду искать другой пункт.

Посмотреть ответ организации

Виталий Зеленков

Знаток города 15 уровня

Озон - лидер среди российских интернет магазинов. Всегда чисто, уютно, и качественное обслуживание. Быстрая доставка, лучший ассортимент и цена.

Посмотреть ответ организации

Вера Донских

Знаток города 12 уровня

Удобно,чисто Устраивает режим работы. Внимательный персонал

Наталья Сафарян

Знаток города 14 уровня

Удобный пункт, рядом остановка и много торговых точек. В самом пункте чистенько и девочка вежливая. Быстрая выдача.

Посмотреть ответ организации

Александр Тюкалов

Знаток города 13 уровня

Отзыв относится не к именно этому пункту выдачи, а вообще к маркетплейсу Озон По пунктам, какие случаи считаются для Озон нормальными и никаких проблем в этом Озон не видит. По факту, это проблемы, которые приносят неудобства и на которые Озон закрывает глаза. 1) Приходит заказ и без каких-либо оповещений отменяется и уходит обратно. Либо звонит сотрудник пункта выдачи, который не должен этим заниматься - достаточно СМС или сообщения на почту или куда-то в мессенджер 2) Заказ приходит неполностью - целое разбирательство по поводу недостающих позиций при наличии фото, в итоге возвращают деньги за недостачу дольше месяца 3) Доставка приезжает раньше указанной даты, естественно, не может вручить заказ, оставляет себе деньги за доставку и отменяет заказ 4) Невозможно связаться и решить вопрос с поддержкой по телефону, только чаты, в которых не ведут связанный диалог, только стандартный ответ по скрипту, после чего оператор отключается 5) С продавцом связываться невозможно, Озон и СДЭК при доставке пеняют друг на друга. Никто ни за что не отвечает при сбойных ситуациях. В итоге подарок не доставлен, Озон никак не пытается помочь клиенту 6) Вывести деньги со счёта получится только после передачи всей личной информации в Озон, включая ИНН Итог: выбирайте другие маркетплейсы

Посмотреть ответ организации

Анна Неизвестных

Знаток города 5 уровня

Ужаснейший сервис, заказала платье доставка курьером, до сих пор не могу добиться что б уже либо товар отдали либо деньги вернули ужас просто, после получения либо того либо другого удалю это приложение

Андрей

Знаток города 3 уровня

Приятный пункт выдачи. Очереди никогда нет, удобное месторасположение.

danpro2013

Знаток города 4 уровня

Написано что работают до 21:00 но закрываются в 20:50)) молодцы

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Е.

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи,чисто, вежливый персонал!!!

titan0804 titan0804

Знаток города 10 уровня