Поиск

Ozon

2,7

8 оценок

Открыто до 22:00

Москва, Можайское ш., 41, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Можайское ш., 41, корп. 1

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,7

8 оценок

Оцените это место

Лусинэ

Знаток города 2 уровня

Сотрудник ПВЗ не адекватна и нарушает права людей. Номер заказа 31831250-0049. Суть произошедшего: 19.12.2025 примерно в 17:20 я прибыла в пункт выдачи для получения и примерки перед оплатой заказанного купальника. Однако сотрудница пункта выдачи (женщина, находившаяся на рабочем месте в указанное время) изначально отказала мне в возможности примерить товар, мотивируя это тем, что купальники мерить нельзя. На мой аргумент что в любом магазине всегда можно примерить купальник перед покупкой, сотрудник ПВЗ ответила что ПВЗ «не магазин». После моих настойчивых требований и предоставления информации о том, что на интернет ресурсах указана возможность примерки в ПВЗ, сотрудница разрешила примерку, но на унизительных и неприемлемых условиях. Она запретила мне закрывать шторку в примерочной кабинке, потребовала, чтобы все мои действия проходили под наблюдением камер видеонаблюения и ее контролем, якобы для того, чтобы удостовериться, что я надеваю купальник на нижнее белье, а не на голое тело. В связи с ограничением по времени (скорость отъезда) и долгим ожиданием заказа, я была вынуждена подчиниться этим требованиям. Мне пришлось переодеваться, находясь в нижнем белье, без возможности укрыться от посторонних глаз, что причинило мне глубокие моральные страдания и задело мое человеческое достоинство. Обходите этот ПВЗ стороной, владелец ПВЗ не организовал обучение своих сотрудников правилам работы с клиентами, допускается нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Sistem0990 MOT

Знаток города 26 уровня

Нормальный пункт, как везде. В других даже сотрудники с покупателем не общаются и не помогают если возникли вопросы. А тут приятная женщина, объяснила что да как. А народ и у соседей на Валбе тоже. Смотря в какое время приходить. Утром мало, вечером больше

Леди Баг🤪

Знаток города 17 уровня

Очень была довольна данным пунктом, но в последнее время это какой то кошмар, с каких пор перерыв в пункте? И плюс ко всему задерживается сотрудник!!! Ужасно и отвратительно просто!!! Приходится стоять и ждать больше указанного времени!!! Разберитесь пожалуйста!!!!

Посмотреть ответ организации