Поиск

Ozon

4,5

354 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пункт расположен великолепно. Сотрудники компетентны в своей работе - принимают товар и выдают его очень быстро. На вопросы, которые в их компетенции, отвечают быстро и качественно. Если не могут на них ответить - советуют обратиться в службу поддержки Озон. То, что у некоторых людей громкий голос (исхожу из сегодняшней ситуации, которой был свидетелем, когда сотрудник пункта мирно объяснял клиенту что надо сделать его маме, чтоб оформить возврат), так и у клиентов голоса бывают пренеприятнейшие. Продолжим про пункт - чистота в меру и по погоде. График работы - меня устраивает вполне. Очереди - сотрудники не виноваты что мы, клиенты, идём к ним волнами. На сём откланиваюсь и желаю всем удачи и любви.

Анна М.

Знаток города 5 уровня

Во-первых, персонал хамит! Во-вторых, скорость выдачи заказов… четыре человека стоят, один бегает все пытается найти и оформляет возвраты, три человека сидят в телефоне и бурно обсуждают чьи-то фотки. В-третьих, бардак! Я не могла проверить товары, все завалено! Прохода нет ни к чему. Опять же вопрос, чем заняты остальные три человека? В общем, не самый приятный пвз… Хорошо, что рядом есть другие.

Надежда Е

Знаток города 4 уровня

Сил больше нет, в этот раз точно решила оставить отзыв! Хоть и персонал постоянно меняется, все они еле работают, сначала думала зимой такие задержки в очереди из-за больших выдач. Но до сих пор у вас бардак при выдаче. Не знают какой товар выдать, пикают все подряд, ищут долго. И сегодня сказали прийти позже, так как не смогли найти остальные товары!😠 Ну исправьтесь уже пожалуйста!

Мария Бу

Знаток города 5 уровня

Вещи заказывала 2 раза . Грязь ужасная, при тебе сотрудник пинает , бросает вещи. Зеркало ужасное, товары искали минут 20. Але!! Я для этого и прихожу в пвз, чтобы тратить меньше времени. Там нет места даже очереди. Судя по отзывам здесь, это не только мое недовольство

carmonez

Знаток города 4 уровня

11 числа пришел в пвз забрать чехол, на выдаче стоял мужчина пожилого возраста, работал максимально медленно и нехотя, принес мне чехол спустя 7 минут, при этом собрав всю очередь, начиная от входа в само здание. Настоятельно прошу заменить сотрудника, раньше работали намного лучше

Виктория Чубукова

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи! Ничего сюда не заказывайте!!! Работники не квалификацированны. Раньше было все оперативно, сейчас просто невозможно заказ забрать, потратить придется около часа, при чем даже не в час пик! Мне пришлось отказаться от товаров, которые просто не могли найти.

Екатерина Меркулова

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт, ребята не квалифицированные, долго ищут и еще не то иногда дают или не додают заказ. Работают молодые и отношение к работе, товару не серьезное. Странная ситуация что по приложению выдали все, на самом деле нет. Что теперь делать не понимаю.

Наталия Ш.

Знаток города 4 уровня

В ПВЗ вместо школьников стал работать взрослый мужчина. Он вежливо и быстро выдал заказ. На прошлой неделе было также. Внешне в пункте выдачи порядок, стеллажи подписаны, коробки стоят аккуратно, мусора нет.

Павел Сергеевич

Знаток города 6 уровня

Отличный ПВЗ, 5 лет жил в Приме, даже после переезда в Остафьево, всё равно указываю только этот ПВЗ. Сегодня снова посетил данный ПВЗ, не подошел по размеру пуховик и к сожалению пришлось оформить возврат, сотрудник оформил всё быстро и без всяких проблем. Спасибо!

Елена Шарапова

Знаток города 4 уровня

Молодые ребята,не поднимают головы когда заходит клиент,не здороваются,матом ругаются при клиенте,долго ищут товар,не находят и говорят не нашли,и что ещё раз приходить? Как там можно что найти,бардак кругом, всё расбросано,поменяйте персонал,или в этот пвз заказывать люди перестанут.

Дарья Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи грязный , заваленный . Работают по 4 человека , а товар ищут часами . Хамят , прохода к товару нет ! Курят прям на месте , пьют кофе , но не работают ! Что за беспредел ? Буду писать в инстанции выше о закрытии данного пункта , такого бардака я не видела нигде

Milbo

Знаток города 8 уровня

Грязно. Три человека работает ,а по факту одна девочка пытается искать заказы,но очень медленно. Раньше такого не было. Все хуже и хуже. Больше в этот пвз заказывать не буду.

Анна Давыдова

Знаток города 4 уровня

Четвертый раз не могу забрать заказ. Постоянно закрыто. Мужчина пожилой всегда злой. 😡

Татьяна Крючко

Знаток города 9 уровня

Смените персонал,пакетов нет,куча заказов пришлось нести в руках и под дождем!Обязательно надо проверять за ними количество выданного товара!Бардак полный стал

Роман Титов

Знаток города 3 уровня

Хороший персонал, быстро работают, вежливые . Не смотря на юный возраст, знают свою работу. Молодцы

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Работает пожилой мужчина, очень вызывающе себя ведёт, разговартвает на повышенных тонах с посетителями (причем не только со мной), очень нервный и раздражительный. Стоит за стойкой, как будто делает одолжение. Но это, как бы, ваша работа))До этого работали молодые ребята, качество обслуживания было намного!!! лучше. Да, может они были и медлительные, но и этот сотрудник не отличается скоростью. Молодые ребята были всегда приветливые и на позитиве. А сейчас, этот пожилой мужчина, вечно недовольный и крайне недоброжилательный. Очень не приятный и грубый человек. Пришлось, к сожалению, сменить пвз. Зачем набирать озлобленных людей и увольнять позитивных? Негатива и так в жизни хватает.

Максим Попов

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи. Работают молодые люди постоянно приводят каких-то друзей и сидят болтают. Товар задерживают уже на 2 дня. Самый худший пункт выдачи.

Марина Хорошилова

Знаток города 7 уровня

В смене 2-4 человека, но вы никогда быстро не получите свой заказ, а может и вообще не получите, очень часто смены между собой не могут определиться, куда складировать принятые заказы. Как правило 1-2 работника сидят играют в телефоны никого не стесняясь, а на просьбу своего же коллеги подойти помочь на выдачу смело заявляют, что сейчас ещё 1 уровень пройдут и непременно помогут. Пользовалась этим пунктом всё время, но сегодня была последняя капля, когда после 15 минут стояния в очереди всего лишь второй на обслуживание, работник осмотрел очередь, которая уже выходит из здания, ухмыльнулся и спросил, глядя на недовольные лица, что случилось и чего такие все хмурые

Андрей Иванов

Знаток города 30 уровня

Большие очереди на получение. Маленькое помещение, долгое принятие товара и, как следствие, долгое его получение. Персонал некомпетентен, бегают по всему помещению разыскивая товар.

Алексей О.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи очень удобно что возле дома и особенно удобно что он работает до 22:00 Да были некие проблемы с выдачи заказов но именно из за определенных лиц которые теперь там не работают!!

Василий M

Знаток города 10 уровня

Главное - находится в пешей доступности. Всё остальное есть на сайте. Привозят достаточно быстро. Работают приятные сотрудники. Находят товар довольно быстро и вежливо тебе вручают. А большего и не надо.

Gleb Kupchugin

Знаток города 8 уровня

Чрезвычайно длинные очереди, люди ждут за дверью. Грязно, школьники пинающие кидающие пластиковые коробки. Примерочная одна, вся в грязи пыли. Просто отвратительный пвз.

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи, сотрудница девушка всегда очень доброжелательна, однажды я забыла пакет указать, так она пошла на встречу и предложила свой пакет, абсолютно бесплатно! Спасибо ей большое, шёл дождь и пакет был необходим) единственный минус это чёрное помещение) странный выбор цвета для пункта выдачи:) P.S.: читаешь отзывы, и понимаешь что сотрудники видимо не люди, им нельзя за кофе выйти или покурить, и т.д. А интересно, люди которые писали эти отзывы, сидят на рабочем месте как приклеенные?;)

валерий трубников

Знаток города 3 уровня

Я согласен с негативными отзывами,но самое что крутое в этом пункте,что когда ваши товары пришли,вам об этом может придти,через несколько дней так как им как они сказали ,,посмотрим будет ли время,, на то чтобы отписать ваш товар и вы смогли его забрать,,чтобы в приложении высветелось,что товар можно забирать,,

Денис Ч.

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую заказывать товары в данный пункт. Товары не могут найти по несколько дней. Очередь регулярно огромная из-за этого, можно полчаса простоять. Такой низкий уровень ПВЗ стал после смены работников, ранее было все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Гаянэ Т.

Знаток города 7 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи! Постоянно теряют товары, долго ищут! Грязно! Не рекомендую!!!!

Lena Grace

Знаток города 3 уровня

Замечательный Озон, с удовольствием пользуемся такой прекрасной возможностью покупать все, что захочется. А в пункте выдачи всегда доброжелательные сотрудники и спокойно.

Посмотреть ответ организации

В К

Знаток города 5 уровня

Читаю отзывы про доброжелательных сотрудников и удивляюсь от того что мне никогда они не попадались. Всегда встречаю закатанные глаза и кислые мины, работа им явно-тяжкий груз. У самого пункта вечный хлам. Часто не додают заказ, товары стабильно приходят за полчаса до закрытия пункта. Очень дискомфортно, худший пункт из множества где смогли побывать

Посмотреть ответ организации

игорь игорьев

Знаток города 6 уровня

Не сотрудники а бог знает что. Они совсем не справляются с работой. Постоянно теряют посылки, и вовремя не отдают. Пришлось второй раз отказыватся.

Муса

Знаток города 12 уровня

Замечательный пункт выдачи, всегда доброжелательные ребята, а самое главное, что режим работы до 22:00, это ОЧЕНЬ удобно, не всегда получается на буднях забрать в 21:00 Большинство конкурентов как раз до 21:00

kate091202

Знаток города 6 уровня

Всё супер, вежливый персонал, чистота, но очень душно летом

Юрийй Журавлев

Знаток города 12 уровня

Выдача товара все быстро. Примерка тоже недолго, если кабинки свободны. Удобный график для тех кто задерживается с работы, либо в выходные можно получить.

Сергей Куваев

Знаток города 2 уровня

Обычно всё хорошо в этом пункте, но в последние дни дважды пункт был закрыт без какой-либо вывески, сообщения от приложения. Вот сегодня 18.06.2022 пришло днем сообщение о том, что товар меня ждет, прихожу где-то к 16 и пункт закрыт, внутри темно. Затем через минут 40 мимо проходил - закрыт. Вечером в 21 пошёл (а вдруг открылись?) - закрыт, темно, никаких записок нет, приложение молчит. Думаю, что это не хорошо и очень не надёжно, надеюсь, что исправите.

Кирилл Ш.

Знаток города 6 уровня

жалко нельзя писать матом… 10000 лет будут искать посылку, а в очереди стоять по 30 минут , чтобы получить ответ зайдите позже, не нашел че за бред

Феликс Пупкин

Знаток города 14 уровня

Очень стало все долго, заказываешь товары, сроки доставки переносятся из-за того, что сотрудники пвз вовремя не разбирают коротки с товаром, раньше было все намного быстрее и лучше ...

Посмотреть ответ организации

Макс Н.

Знаток города 4 уровня

прекрасный пвз, очень хороший и квалифицированный специалист сидит за рабочим местом, очень быстро выдаёт заказы и вежливый!

Анастасия Николаева

Знаток города 7 уровня

Медленное обслуживание, постоянно завал, далеко не добродушные сотрудники, несколько раз теряли мой заказ и говорили, что ничего сделать и помочь ничем не могут. Хуже пункта выдачи я не видела

Посмотреть ответ организации

Юра Кокуев

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт. Персонал говорит зайдите позже. Вещная грязь , бардак.

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи, завал, бардак.. товар найти не могут и не знают где лежит

игорь алексеевич

Знаток города 8 уровня

Изза этих сотрудников там постоянный бардак. Посылки забрать не получается. И второй раз изза них приходится отказыватся от товара.

Мотоциклист

Знаток города 30 уровня

Новый пункт выдачи. Организованно прекрасно. Чисто, уютно. Удобный график работы. Интересно как долго продержаться. На этом месте организации меняются каждые 3 месяца.

Иван Фетишов

Знаток города 13 уровня

Как не придешь за товаром у них постоянно приемка, либо не могут найти его. Просят прийти позже. Вечная текучка людей. Какой смысл покупать продукцию в озоне, если я могу с тем же успехом покупать в магазине и стоять в очереди. Комфорт точно такой же.

I R

Знаток города 2 уровня

Компания Озон нарушает закон о защите прав потребителей! Уже несколько дней они отказываются оформить возврат обуви от продавца Рандеву, никак это не аргументируя. Возврат оформлен на следующий день после покупки! Было заказано в подарок на 8 марта 2 одинаковые пары разного цвета, обе я выкупила на примерку, одну из них теперь никак не могу им вернуть. Сначала отказ, потом они требовали фото, крайне сложно загрузить фото с телефона на ПК, я потратила на это массу времени, формат фото с айфона их система не видит, мне пришлось их преформатировать в фотошопе (!!!!). И теперь они молчат и не подтверждают возврат, просто молчат. Покупатели по закону не обязаны ничего фотографировать, есть люди без камеры!!!!! Это прямое нарушение прав потребителей!!!!!!!!! Это называется мошенничество!!!! Компания сама должна проверять товар при получении, а не обязывать потребителя что-либо фотографировать! Впервые сталкиваюсь с таким грубым нарушением закона. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этой организации. Цените себя и свое время! Я в свою очередь больше не планирую совершать здесь покупки!

Дмитрий М

Знаток города 5 уровня

Хороший ПВЗ, удобный режим работы, приветливый персонал

Ольга

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, всегда приветливые сотрудники, успевают оперативно и выдавать заказы и отправлять. Нравится подход, приятно сотрудничать с этой командой! Работаю, как селлер в этом пункте.

Екатерина Рустамова

Знаток города 9 уровня

Нормальный пункт выдачи. Очередей обычно не бывает, всё достаточно быстро. Персонал адекватный, не грубят. Всегда помогут открыть для проверки товар.

Мария

Знаток города 7 уровня

Самый прекрасный пункт выдачи товаров! Всегда чисто, убрано, доброжелательный персонал. Сталкивалась с другими пунктами - грязь, коробки, а здесь хочется заказывать товар снова и снова!

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Персонал хуже не бывает. Не могу забрать заказ. Вешают на дверь табличку перерыв и уходят курить перед входом в пункт.

Посмотреть ответ организации

Мария Игнатова

Знаток города 2 уровня

Недоброжелательные сотрудники, очень темно в помещении, помещение для покупателей всегда заставлено ящиками. К столу для осмотра покупки и в примерочную из-за этих ящиков не подойти. Нет мусорного контейнера.

Мarina

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание, хороший персонал, удобное расположение у дома.

Посмотреть ответ организации

Ozon

136 отзывов