Поиск

Ozon

4,3

137 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Раньше заказывал только в этот пвз, но сейчас больше сюда не приду и не закажу. Товар не сразу выдают уже второй раз, говорят придти за ним завтра. А завтра он уже не нужен, якобы не могут найти, сваливают на своих коллег что его положили не туда. Грязно и все заставлено, узкий проход и большие очереди. Разочаровался, вам не одна звезда, а минус 5 звезд!

Александра

Знаток города 7 уровня

Смените персонал! Ничего найти не могут, да и не особо хотят. Грязь, куча коробок, пройти невозможно! Вечно что то у них не работает. Ведут себя некорректно, а иногда и неадекватно! Тарахтят на своём языке. Очередь стоит, а этот малолетний подряд с непонятной женщиной Доширак заваривают! Гоните таких работников!

Никита Колесников

Знаток города 9 уровня

Ещё 2 недели назад было всё отлично, чисто и оперативно. Сейчас новый сотрудник не справляется с обязанностями и не может найти товар ( даже если ты уже приходишь второй раз ) очереди большие (( Да и грязно

Оксана Озернова

Знаток города 5 уровня

Не понятная ситуация в такой чудесный день казалось бы.Сотрудница данного пункта выдачи перед носом закрывает дверь пока я открываю штр х код для получения долгожданной посылки, без каких либо пояснений. учитывая факт что на сайте написан график на 31 декабря а именно с 10 до 19 часов. Данная особа повесила вывеску где нет никакой конкретики о том как скоро откроется и как долго будут длится указанные 15 минут ЗАКОННОГО ПЕРЕРЫВА КАЖДОГО ЧАСА. Чтобы вы понимали, я уже жду 15 минут как она закрылась, сходила в магазин, а тут все еще перерыв 15 минут.Я так то на минуточку с работы отпросилась, у меня тоже свои дела и много -много всего. Обслуживание на низшем уровне.Понабрали по объявлению, сплошные невежды и грубиянки!Настроение испорчено. Руководство куда смотрит?! Судя по отзывам я не единственная кто пострадал надо принимать меры!

Rena

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пвз. Товар не выдают, искать не хотят, то интернет не работает, то сотрудника нет на месте, каждый день новый работник, которому пофиг абсолютно на всё. Сам пвз грязный, абсолютно невозможно зайти из-за обилия грязи и не принятых товаров. Не рекомендую никому.

Инесса В.

Знаток города 4 уровня

Данный пункт выдачи был выбран для получения товара с Озон и отправки посылки через Boxberry. 12.01.25 я зашла в указанный пункт в 10:03 и сразу от оператора на приветствие услышала в свой адрес претензию (именно претензию) что мне необходимо подождать, так как пункт выдачи только открылся. После оформления посылки через Boxberry этот же оператор обратилась с требованием на посылку вырезать и наклеить данные по отправлению. Очень бы хотелось понимать, какие еще требования сотрудника пункта выдачи, должен исполнить клиент, чтобы не нарваться на его негатив и претензии, для того чтобы получить свой заказ и сделать отправление?

Максим Х.

Знаток города 5 уровня

Работала данная девушка заходил за посылками и буквально перед тобой ставит перерыв еще и написано 15 минут а в итоге выходит на все 30,на другой день пришел забрать ссылку Авито искала и сказала что у нее нету этой посылки начал кричать и общаться оказывается нашла еще отправлял посылку заставила упаковывать товар вроде бы это забота ее а не моя

irand0

Знаток города 4 уровня

Сотрудники неквалифицированные и не умеют и не хотят работать, не разбирают поставки, не ищут товар, говорят приходите завтра, но завтра говорят я искать не буду, перезакажите. Весь прошлый год такая канитель. Каждый раз новые неадаптированные студенты которые закатывают глаза когда просишь их делать их же работу. Лучше я в соседний пвз ходить буду дальше, но буду уверен что мои товары найдут и найдут целыми

Мушег Егиазарян

Знаток города 5 уровня

На картонке написано перерыв 30 минут и нету продавца. В мороз ждали пол часа. Потом явился и отказался выдавать заказ сказав что не примет тот товар который сейчас стоит у него! Хотя по дате сегодня должен забрать!

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Раньше был прекрасный пункт, сейчас просто ужас! Более 30 минут в очереди, весь пункт забит коробками пустыми и полными, до стола выдачи узкая дорожка. Не пройти! Заказ, который пришел 2-3 дня назад уже могут вообще не найти. Очень долго! Раньше работал там 1 человек и всё было быстро даже в новогодний пик заказов , а сейчас 2 человека и невероятно долго всё! Даже на одну звезду не тянет! Если пункт переполнен, так отмечайте, чтоб я заказала в другой ПВЗ и забирала оттуда без этих адских очередей! До любого пункта у нас 5 минут ходьбы! А тут по полчаса в очереди в зимней одежде. С детьми кто приходит - вообще вешаются. И это я зашла до 18 часов! А что после работа там происходит- страшно подумать !

Ольга Ч.

Знаток города 4 уровня

Второй раз сотрудник отказывается выдать заказ, так как видите ли не успевает совершить приемку товара. На просьбу выдать товар, так как я забираю их всегда сразу, фраза от сотрудника: «бл.. начинается». Товар все-таки выдали, но клиентов вообще не должны волновать ваши внутренние вопросы и тем более тот факт, что вы не успеваете выполнять свою работу - это точно не наши проблемы. Если время работы пвз указан до 21ч, то мы имеем право приходить в любое время до закрытия. Проработайте этот момент, пожалуйста.

Дмитрий В.

Знаток города 6 уровня

Стою жду, пока найдут заказ, уже 20 минут. Очередь собралась. Опаздываю на работу из-за этого..Какой-то молодой мальчик на выдаче работает- видимо не может ничего найти.. Зачем таких брать на работу?? Пусть хоть инструктаж какой-то пройдет.. Короче жесть

Михаил Ц.

Знаток города 2 уровня

Просто жесть какая-то а не пункт выдачи,второй раз приезжаю -дверь закрыта.звоню по номеру,указанному на входной двери-говорят часа через полтора приедет кто-нибудь!!!!!забрать свой заказ это целая проблема

Татьяна Савельева

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт! Практически все для квартиры заказывала через этот пункт! Все отлично! Вежливый персонал, чистенько.

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Отвратительно. После смены владельца пункт может закрыться по середине дня. Заказ не возможно забрать в удобное время.

Olya S.

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи - ужас) Во-первых, запах духов, от которого начинает болеть голова за мили секунду. Во-вторых, вечные перебои с интернетом, невозможно получить товар, и это речь не про несколько минут или часов, а речь про несколько дней! (Такое ощущение, что люди просто не хотят работать, так как в современном мире перебои с интернетом решить куда реальнее) Больше заказывать сюда ничего не буду.

Артем Горланов

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи как пункт выдачи. Ничего выдающегося, но и ничего плохого. Что уже хорошо. Примерочная в наличии, чисто, комфортно. Работает с 9 утра, что удобней, чем с 10. Приятный доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

ММС

Знаток города 8 уровня

Отправляла с этого пункта посылку своему ребёнку и ещё 4 декабря, там был трюковой самокат, спортивный инвентарь-боксёрские перчатки, шлем, если сотрудник принял посылку, я так понимаю, значит её можно было отправить. Но в Кисловодск коробка пришла пустая. Нас просто обокрали. Ребёнок очень расстроен. Некомпетентные сотрудники, либо просто воровство . Поэтому никому не рекомендую отправлять посылки с ozon доставкой! Жалобу буду дальше писать в Роспотребнадзор.

ZEMA

Знаток города 4 уровня

Супер обслуживание, все шустро и четко, Анастасии отдельный респект, человек знает свою работу, видно отлаженный механизм в работе, одной рукой заполняет компьютер, второй выдает посылки, мощная женщина

Посмотреть ответ организации

A.G.

Знаток города 10 уровня

Раньше был хороший пункт в доме, теперь в формате "пункт выдачи и приема всех возможных доставок" постоянная свалка, очереди и грязь. Из-за завалов часто меняются сотрудники, что скорости обслуживанию не добавляет.

Посмотреть ответ организации

Veronika

Знаток города 5 уровня

Второй день подряд не могу попасть в озон, чтобы забрать свой заказ. работаю с раннего утра и до позднего вечера. Отпрашивалась на работе, чтобы зайти за заказом! И вот, уже второй день подряд, пункт не работает по указанному времени. В 9:00, в 9:05-9:12 нет сотрудников на рабочем месте! Либо указывайте достоверное время работы, либо примите меры! С уважением, ваш клиент

Посмотреть ответ организации

Георгий Б.

Знаток города 7 уровня

Несколько раз приходишь - а интернет не работает у них ,вечно проблемы ! Больше сюда не заказываем .

Лебедева Лина

Знаток города 7 уровня

Хороший чистый пункт выдачи, удобный график работы, рядом с домом, вежливый персонал, быстро и качественно обслуживает, а главное без очереди. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр Белоусов

Знаток города 4 уровня

Пришел в 21:17 за возвратом, хотя работают до 22:00. При 10 минут назад я забирал заказ.

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 4 уровня

Не смотря на то,что живу в 5 доме ходила к вам до сегодняшнего дня. Оператор видела,что я распаковываю товар что бы проверить, но провела его, а он как назло с браком. В пункте выдачи было 2 посетителя, если уж она так боялась,что я сбегу! Проведите инструктаж по клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

kos9107

Знаток города 5 уровня

А не держатся нормальные сотрудники, там где *** и *** - сотрудников!!! Вот и получается, что работать могут только те / кому плевать. А хозяин данного пункта, нечестный, скрытный и притворный человек.

Посмотреть ответ организации

Алёна Шилова

Знаток города 10 уровня

Новая точка, свежий ремонт. Есть примерочная. Вежливый персонал. Для жителей жк Видный город - удобно расположенный пунк выдачи заказов.

Посмотреть ответ организации

Наталия В.

Знаток города 5 уровня

Никогда, никогда не работает терминал для оплаты. Каждый раз просят наличку или переводов!!!! Считаю это просто наставление руководства и уход от налогов!!!

Тугарева Евгения

Знаток города 7 уровня

Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое,нет очередей.Чисто.

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Получала пару раз посылки там все быстро без очереди. Сотрудники вежливые

Екатерина Мед

Знаток города 7 уровня

А что за проблемы начали возникать?то у нас интернет не работает, то мы закрываемся в 21, хотя работаем до 22. Работали нормальные ребята, не филонили!сейчас - мрак! Товар принять видимо не успевают, выдавать не могут.

Павел Высоцкий

Знаток города 5 уровня

Второй раз заказываю товар, и 6 раз прихожу за ним, не могу найти, в заказе контрацепция, уже есть наитие что их просто забирают себе и все, потому что не может такое быть что за 2 раза и 6 раз поисков не смогли найти

Марина К.

Знаток города 11 уровня

Отвратительный пункт! Сидят малолетки, здороваться не умеют, в целом разговаривать на русском не умеют!!! Лишь бы кого-то нанять называется

Дарина Л

Знаток города 10 уровня

Удобно. Быстро. Все есть, там же и Боксберри пункт. Персонал добрый

Посмотреть ответ организации

Любовь Александрова

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, чисто и аккуратно. Самый главный плюс - рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Ксения С.