Поиск

Ozon

2,7

28 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Единственный плюс - удобное расположение Минусов очень много, но самые частые и ощутимые ниже 👇 - Один сотрудник на 2 ПВЗ!!!! Не справляются вообще. Постоянно не могут найти товар, просят зайти позже, а когда приходишь уже НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ они опять не могут ничего найти! Кое-как нашли товар с 3 раза. Плюс очень часто не работает компьютер и приходится ждать по 20-30 минут чтобы он включился и наконец получить свою посылку - Вечная грязь. Постоянно грязные полы и примерочные. Всегда заполнена корзина под мусор. Разбросаны посылки и часто не убирают клиентский стол.Каждый раз когда забирала заказ было неприятно находиться в помещении! Как в помойке. - Очень маленькое помещение, склада нет соответственно часть товаров выставлена на зону клиентского ожидания, где итак нет места. Зайти могут пару человек, а в час пик очередь стоит на улице!!!!! Ну и бонусом незнание сотрудников как пользоваться программой. Не знают как сделать частичную выдачу и возврат клиента из дома. Не советую данный пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Наталья Алексашина

Знаток города 4 уровня

Один сотрудник на два ПВЗ: ,,Яндекс,, и ,,Озон,,. Также можно получить заказ с ,,Авито,,. Сотрудники НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ!!! ПВЗ завалены не разобранным товаром. Чтобы забрать заказ приходится ходить несколько раз. То перерыв 15 минут, то найти не могут и просят зайти позднее (в другой день). После нескольких походов еще и выскажут, что долго не забираем заказ. Сегодня просто простояла ожидая сотрудника пока тот вместе с покупателями ,, примерял,, обувь. Попросила подойти. Проигнорировал и демонстративно стал обслуживать мужчину с заказом с Авито, стоявший следом.

Александр

Знаток города 8 уровня

Приемка товара с 20-50 до 21-15, т.е. заказ, который приехал сегодня можно забрать ТОЛЬКО завтра! 1 сотрудник на Озон и на Яндекс!

Александр Гончаров

Знаток города 9 уровня

Ужасный ПВЗ. Не справляется женщина особенно. Приемка машина в одно время, а получение на следующий день. И то , раза с 3 только нашла. Место отличное, а персонал ужасный. Отлично работают только для «своих», которых знают, на остальных забивают.

Сергей

Знаток города 5 уровня

Да вроде все нормально, правда один раз мою посылку отправили не по тому адресу но спустя пару недель она вернулась обратно, естественно второй раз у меня ее не кто не стал заказывать Бывает посылку ищут минут по 5 и пару раз просили зайти завтра а так пойдет меня устраивает

Андрей Ч

Знаток города 4 уровня

Женщина на выдаче хамит и постоянно у нее перерыв 15 минут. Второй день подряд уже не могу забрать заказ!!!

Посмотреть ответ организации

crescent

Знаток города 11 уровня

Ну что ж, начнем. 1. Местоположение пункта хорошее, очень удобно оттуда забирать. Все. На этом плюсы закончились. Приступим к минусам?) 1. В данном пвз работает женщина, светленькая, с короткой стрижкой, которая ну очень сильно «любит» клиентов-пенсионеров. Я, бывает, заказываю туда товары для бабушки, и она их забирает с использованием НЕ штрих кода, а обычного цифрового кода. Первые раза два все нормально, на третий раз сотрудница начала говорить, мол, скоро по коду нельзя будет забирать посылки. В последующий раз сказала что таким образом выдает посылку в последний раз, и чтобы в следующий приходила со штрих кодом. Я прошу прощения - я сама работаю в пункте выдачи озон уже два года, и с какого там должны убрать цифровой код!?! Сотруднице настолько сильно не хочется работать!?! Второй момент: Бабушкина подруга заказала в этот же пвз два товара: один оплатила сразу, а второй - там была кофта по оплате после примерки. Кофту она мерила в пункте, после чего отказалась от нее ибо не подошла по размеру. Сотрудница же не выдала ей оплаченный товар, сославшись на то, что надо сначала оплатить кофту. С КАКОГО!?!?! Спустя два дня бабушкиной подруге таки удалось забрать свой ОПЛАЧЕНЫЙ товар чуть ли не со скандалом. А на вопрос "Почему сразу не отдали?" Сотрудница ответила "У вас на карте недостаточно средств" ..........КОФТА, напоминаю, на ВОЗВРАТ, а второй товар ОПЛАЧЕНЫЙ! КАКОЕ "НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ"?!?! Кофта на возврат, оплаченный товар в студию! Что за сотрудника вы взяли на работу!?!?! Зачем она лапшу на уши вешает пенсионерам!?! Настолько скучно живется что ли!?! Я прошу разобраться в этой ситуации: что хотите делаете, но это все ЧУШЬ, что говорит эта дамочка моей бабушке и ее подруге. СПАСИБО!

Посмотреть ответ организации

ЛЮДМИЛА ГУРВИЧ

Знаток города 7 уровня

Заказывали пульт для телевизора, получили не работает, и так уже было не раз, вранье. Больше не будем пользоваться.....

779269 Казаков

Знаток города 4 уровня

Все отлично, персонал приветливый ,всегда чисто,уютно.

Алексей Михайлов

Знаток города 10 уровня

Сойдёт, удобно, рядом, по пути

Посмотреть ответ организации

Алексей горки