Поиск

Ozon

4,6

168 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Лучший пункт озон! Позитивные приятные продавцы, всегда рады помочь, все смены замечательные, в какую ни приду! Профессионалы своего дела! Опаздываю, не успеваю, а они специально, для таких как я ждут не закрываются, да ещё и приятное скажут! Спасибо огромное Вам! Ещё опять же плюс, как уже отметила, для таких как я, кто с работы уже ночью уходит, график работы )

T S

Знаток города 6 уровня

Прошу разобраться с ситуацией, произошедшей 19 февраля 2025 года. Сотрудница соизволила прийти на работу лишь в 10:28. Пришлось ждать открытия ПВЗ на морозе. ПВЗ расположен по адресу Москва, Ленинский проспект, дом 36. На мою просьбу представиться, отвечала грубо и так не сказала имя. Это у вас в порядке вещей? Куда обратиться для принятия мер? Научите своих сотрудников разговаривать с клиентами. ПВЗ должен работать в часы работы. Настроение испорчено. В следующий раз сотрудница тоже будет так хамить? Требую принять меры к сотруднице и сообщить мне о результатах

Полина Герасимова

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, персонал хороший. У них очень большой поток, один из крупнейших складов (хотя с первого взгляда не скажешь), но девочки справляются. Текучки кадров в этом месте нет-всегда одни и те-же лица.

Кира Орлова

Знаток города 5 уровня

У меня открылся озон ближе, но до сих пор сюда заказываю. Работники очень приятные и дружелюбные. Могут задержаться после закрытия и отдать товар. Могут сказать где посылка если её долго нету. Любимый озон ♥️

Plus one

Знаток города 7 уровня

Замечательный пункт, очень изменился, стало чисто и очень аккуратно. Товары не теряются, порядок, все чётко. Никогда не ждали, хотя ходим сюда часто! Сотрудники очень вежливые!

Ксения К

Знаток города 5 уровня

В 10.00 ПВЗ открыт не был, когда девушка все же пришла на работу (спустя 15) минут, сделала это молча, на вопросы о начале рабочего дня, грубо отвечала: «ну, задержалась я и что?»

Михаил Макушин

Знаток города 9 уровня

Мой любимый, прям у под'езда. Уютный, вроде небольшой, но 4-5 человек на ожидание и получение умещаются. Хороший персонал. Две примерочных, стол для проверки товара, 3 пуфа для ожидающих.

Посмотреть ответ организации

Polina Poletaeva

Знаток города 4 уровня

Сегодня 24.04.2025 г в 15:30 забирала посылку, вопросов к упаковке и посылке нет, зато вопрос к обслуживанию, а именно к сотруднице. Я пришла на пункт выдачи, очень спешила, на месте сотрудника не было. Я услышала шорох в складном помещении, где были сами посылки. Я пыталась привлечь внимание девушки, но с ее стороны был абсолютный игнор. Девушка не могла даже ответить, что сейчас занята или что нужно подождать. Либо она была в наушниках, либо просто игнорировала - я не поняла. Когда она меня увидела - она не поздоровалась, выдала товар и молча ушла. Для меня этот момент непонятен. Ни элементарной вежливости, ни вообще какой-либо реакции от нее не было. Если сотрудница глухонемая - распечатайте для посетителей лист, как общаться с сотрудником и как правильно объявлять о своем нахождении в помещении, чтобы ее не пугать 🤷🏼‍♀️ Сотрудница - молодая девушка, шатенка с длинными волосами, на вид приличная, без «особенностей»

ДАН

Знаток города 2 уровня

Мне нравится персонал - дама 53 лет (не знаю её имени, но других в таком возрасте нет), она всегда по деловому встретит, обслужит и с добрыми словами проводит! Спасибо ей.

Олег Дюделев

Знаток города 5 уровня

Время 10.40 все еще закрыты и это не первый раз , рекомендую обращаться в другие пункты выдачи если не хотите по 40 минут ждать ...

Александр Баранов

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, спасибо большое работникам за быстрое и качественное обслуживание.

Наталья И.

Знаток города 6 уровня

Сегодня забирала посылку, была сотрудница на пункте выдачи, молодая девушка темно русые-волосы. Не знаю, куда смотрит руководство, но обслуживание и хамство с ее стороны- сверх вызывающие!!! Не поздоровается! на месте ее нету, она на складе. Говоришь здравствуйте! В ответ тишина и ноль внимания. Мне не понятно, меня заметили или нет! Я повторяю второй раз-Здравствуйте! Чтобы кто-то отреагировал. на что в ответ: Я слышу, подождите! Вы серьезно? Это нормально? Нету очереди, я единственный клиент и так себя вести! Выдает товар без улыбки и как будто к ней домой пришли. Для чего развешены камеры? Если сотрудники не бояться ничего и ведут себя отвратительно. Это уже не первый раз! Лишний раз не хочется делать заказ в этом пункте. Примите меры!!!! Так как номер руководителя она не даети Или надо будет вызывать полицию на место и пусть решают!

Михаил Трушин

Знаток города 12 уровня

Культура персонала ПВЗ, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Впредь, в этот ПВЗ я ничего заказывать не буду. Заказ на забрал, развернулся и ушел. Заказ отменен.

Леонид

Знаток города 14 уровня

Да собственно сложно писать отзыв о таком месте. Но тем не менее... Все хорошо. Посылки всегда находят. Очень дружелюбные ребята на выдаче. Регулярно сюда заказываю доставку. Все устраивает.

Комментарий

Знаток города 9 уровня

Очень не приветливая молодая девушка. Не здоровается, работает так, как будто ее заставляют. Товар проверить не даёт, якобы производитель упаковал и все свободны. Она даже не понимает разницу между запаянной упаковкой производителя и продавца, где коробка была обмотана просто пленкой. Якобы обмотку снимете, обратно не возьму. Раньше персонал отличный был, что ребята, что девушка. А сейчас не пойми что. Заходить лишний раз не хочется. Прошу обратит внимание.

Александр Б.

Знаток города 3 уровня

Раньше был мой любимый ПВЗ. Сейчас хаос и неразбериха, бардак. Потеряли мой заказ, совсем. А потом ещё и нахамила молодая девушка, которая там работает.

MARY MARY

Знаток города 9 уровня

Отвратительный персонал. Как и на Ленинском, 54. Пытаются грубить. За рабочим местом не следят.

Надежда С.

Знаток города 7 уровня

После работы специально сделала крюк, чтобы зайти забрать заказ, сотрудник послал ждать 10-20 минут, чтобы заняться какими-то другими делами, а не обслужить клиентов, которые уже тут и ждут. Очень не клиентоориентировано, озону жирный минус

Посмотреть ответ организации

Nikita Gudim

Знаток города 18 уровня

Обычный пункт выдачи, ничего плохого не заметил, открывается во время, персонал довольно приветлив.

Александр

Знаток города 13 уровня

Давно пользуюсь этим пунктом выдачи. Всё нравится. Всегда всё в срок и без повреждений. Персонал приветливый и всегда готов помочь.

Вера Купцова

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение к дому, приветливые операторы, быстрое обслуживание и никаких очередей.

Посмотреть ответ организации

Kirill Kiriushin

Знаток города 9 уровня

Открытие в 10:00, но уже 10:20 и никого нет, а очередь уже 5 человек. Есть в очереди те, кто говорил, что открывают в 10:40.

Посмотреть ответ организации

Ольга Кукушкина

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи товаров ОЗОН! Удобно расположен. Сотрудники работают чётко.

Игорь Лебедев

Знаток города 13 уровня

Был трижды. Один раз прождал по зиме 30 минут, так никто не пришёл. Второй 15 минут, не стал ждать. Один раз пришёл днём, но было очень не до меня, разбирались с поступившим товаром. Не очень уютный пункт.

Юлия Кулешова

Знаток города 2 уровня

Сотрудник пункта выдачи не выдал полностью заказ и обхамил 18,10,25

Сергей Коробков

Знаток города 20 уровня

Быстро, удобно, пункт выдачи не хуже других. Персонал дружелюбный. Лестница скользкая, зимой будьте аккуратны.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 19 уровня

Озон стандартный пункт выдачи , все быстро приходит в пункт выдачи , все можно посмотреть и проверить там же внутри пункта !

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт Ozonа. Работают приятные внимательные молодые люди! Удобно расположен.

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 6 уровня

Были в данном пункте выдачи, сотрудник Умар помог разобраться с техникой, проверил исправность работы и все объяснил. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Грановский

Знаток города 7 уровня

Хороший пвз, только дверь с ступеньками не особо удобные)

Посмотреть ответ организации

Никита Василев

Знаток города 3 уровня

Хороший и вежливый коллектив всегда подойдут с пониманием и быстро найдут заказ Спасибо им )

Посмотреть ответ организации

Julia Komarovskaya

Знаток города 14 уровня

Я живу в соседнем подъезде! Прекрасный пункт выдачи. Не надо ходить в магазины. Замечательный персонал, всегда выдает по первому требованию посылку и очень быстро. Можно посылку на месте разрезать и проверить, если не подходит- вернуть. Но такого не случается. Мне нравится эта интернет- площадка, и копятся баллы, которые потом трачу

777 777

Знаток города 18 уровня

Пункт, как пункт. Сейчас много таких по Москве. Можно сказать "на каждом шагу". А вообще их стилистика мне нравится. Хотя пользовался их услугами всего дважды-все четко.

Посмотреть ответ организации

...

Знаток города 4 уровня

Полный беспредел, двери закрыты, горячая линия вообще недоступна, просто ужасно

Посмотреть ответ организации

Dasha Dororo

Знаток города 20 уровня

Нормально. Сказать, что отлично не могу. Просто нормально. С коляской правда туда не спуститься и дверь не удобно открывать, если с ребенком, а так норм. Одна переодевался..

Артем

Знаток города 3 уровня

Пункт нормальный. Проблем обычно нет. Один минус — в 10.15 ещё закрыты, хоть и написано, что работают с 10.00

Николай Багутин

Знаток города 12 уровня

Ребята отлично работают, всегда очень быстрое получение

Дарья Кривохижа

Знаток города 9 уровня

Спасибо за вашу работу, оперативность, вежливость:)

Сергей Романов

Знаток города 11 уровня

Новый персонал, новые девочки работают прекрасно

Петя Петров

Знаток города 16 уровня

ПВЗ оставляет желать лучшего.

Артём Оганесян

Знаток города 9 уровня

Пришёл за 6-7 минут до закрытия, и вижу что сотрудник уходит и запирает дверь, в следствие чего не могу забрать заказ (хотя официально пункт выдачи ещё работает)

☀️

Знаток города 13 уровня

Нет интернета постоянно

Илья П.

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи! Все чётко!

Сергей Кадин

Знаток города 12 уровня

Очень плохой подход в зимнее время можно упасть похоже не чистят

KONSTANTIN

Знаток города 7 уровня

Время 10:05 - закрыто