Поиск

Ozon

3,8

21 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Подошел забирать заказ, увидел что перерыв ДО 18:40, а до этого еще 2 перерыва между которыми интервал 20 минут. Решил подождать, так продлилось до 19:15. Сотрудник работал очень медленно, и не находил товары клиентов, но за то было время на телефон. Заказ в итоге был выдан не в полном обьеме, сказал приходить завтра, но заказ нужен был сегодня.

Посмотреть ответ организации

Костя П.

Знаток города 7 уровня

Издевательство какое то, за час, уже второй перерыв, первый был на 20 минут, сейчас написано тех перерыв.

Максим

Знаток города 7 уровня

Перешли сюда из-за вечно недовольной старухи в доме 20, лит. Б по Адмирала Черокова, хотя сюда ходить лично нам менее удобно. Первое время все было нормально, несмотря на то, что работают одни подростки. Затем в какой-то момент наняли крайне вонючую девочку подростка, из-за чего вонь потом в ПВЗ стояла невыносимая. Находиться там больше 1 минуты было сравнимо с пыткой. Далее появилась другая девочка-подросток, которая постоянно работает в огромных наушниках, из-за чего не слышит половины того, что ей говоришь, но это ещё ладно. Она целенаправленно не пытается даже выдать все товары из заказа, вероятно рассчитывая на то, что мы не заметим и ей не придётся их искать. В первый раз она рылась на складе минут 5, затем вышла с извинениями, мол, приходите потом, я не могу найти. Во второй раз я забирал не свой заказ и не знал, что именно в нём, а эта девочка выдала мне только то, что смогла найти. Из-за этого пришлось идти второй раз и застать картину: 4 человека в очереди стоят и ждут, пока она найдет их товар. Естественно, делает это никуда не спеша и не находит часть товара, снова приносит свои извинения и отправляет людей домой. При этом в процессе ожидания люди заходили, видели очередь из 5 человек и разворачивались, поскольку уже всем ясно, как она там работает. Ничего не имею против подростков и тем более того, что они зарабатывают, поэтому и терпел неоднократно даже ту вонючую, но так издеваться над людьми нельзя. Где управляющий этой точкой, куда все смотрят - вопросы риторические и останутся без ответа. Просто хотелось хоть куда-то высказаться о наболевшем. Спасибо.

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Отличный пвз, сотрудники всегда вежливые, чисто, всё замечательно! Очень удобно, что наконец-то открылся пвз прям в доме!

Алексей Лебединский

Знаток города 6 уровня

Как же удобно, когда пв открывается прямо в твоем доме. Именно это стало переходом с ямаркета на озон. НО, работа взрослого мужчины на выдаче вызывает столько негатива, что я лучше буду ходить лишних 7 минут в одну сторону, чем сталкиваться с этим хамлом и приносить прибыль яндексу или вб. Постоянно раздражен, груб. Общается будто я ему что то должен и вызывает кучу неприятных эмоций. Наймите штат адекватных сотрудников или перепродайте точку. Иначе она все-равно закроется, если там будут работать такие субьекты на выдаче

Александр Павлихин

Знаток города 5 уровня

Незапланированные перерывы вне графика раьоты