Поиск

Ozon

4,3

13 оценок

Закрыто до 09:00

Калининград, ул. Генерала Челнокова, 44 • этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Калининград, ул. Генерала Челнокова, 44этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,3

13 оценок

Оцените это место

Владимир Кустов

Знаток города 6 уровня

До пункта выдачи нам 3 минуты пешком. Пока шли рассказывал жене что там работает мужчина, который не выдал мне товар в 08:57, потому как открываются в 09:00, но было и прошло, есть в этом правда. Увидели этого мужчину ещё на подходе, через окно. Шли на руках с уведомлением о возможности получить товар. После того как сотрудник мужского пола отвлекся от коробки (не сразу, без приветствия) и сканировал штрих код, мы услышали утвердительный отказ, - я вам его не выдам. И ушел! Вы представляете! Ушел в каморку))) ни звука больше не произнес). После вопроса о причинах, ответил что у него «приемка», и выдать ни как не может. После вопроса о сроках получения, сказал, что товар привезли 20 минут назад и привезли много, поэтому выдаст только завтра. Уведомление о возможности получения не имеет значения, дословно, - «я понимаю что вам пришло уведомление, но у меня приемка», цвет сказанного - «мне плевать на ваше уведомление». Основной вопрос в том, какое потребителю, т.е. мне дело до технических трудностей?. Сложилось ощущение, что общение с клиентами направлено на обострение, будто люди приходят в этот пункт выдачи в бесплатный туалет сходить, а не забрать свои покупки. Я второй раз прихожу сюда, второй раз ко мне повернулись спиной. Сам пункт выдачи в норме, в зале чистота, освещение хорошее, реклама на фасаде видна из далека, мимо пройти трудно. Впечатление отрицательное. Но если товар готов к выдаче и есть возможность не взаимодействовать с сотрудником мужского пола, то норм. Всем добра и заслуженной возможности своевременно получить товар, тем более после соответствующего уведомления.

Посмотреть ответ организации

Анна Суслова

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, чистый, хорошие сотрудники, очень нравится ,)

lywwsy

Знаток города 7 уровня

удобно заказывать посылку из китая, приходит быстро, т.е факт того, что быстрее чем почтой, очень радует