Поиск

Ozon

4,5

93 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, порядок с очередями и быстрая выдача. Отдельное спасибо сотруднику Денису — очень приветливый и внимательный молодой человек, вежливый, работает быстро и всегда готов помочь, если возникают вопросы по заказу.

Посмотреть ответ организации

шахида умурзакова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт выдачи! Большое спасибо сотрудниками которые всегда вежливые и всегда четко и быстро обслуживают. Перерыв 15 минут не раз в день это норма, им же в туалет сходить надо или перекур сделать, они же тоже люди, будьте добрее! Я бы посмотрела на вас если бы сидели на их месте и один раз ходили в туалет или на чистый воздух выходили бы... Пункт выдачи всегда чисто. Мы всей семей заказываем сюда только товары. Сейчас и в правду в каждом доме есть пункт выдачи и выбор большой и кому не нравится не нужно сочинение писать про плохое обслуживания, просто идите в другой где для вас лучше и где вам нравится.

Катерина Зинина

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на высоте! Всегда вежливые сотрудники. Особенно Михаил, всегда быстро выдают заказ, никогда не приходиться долго ждать даже в загруженные часы. Товар при возврате проверяют на комплектность, что считаю правильным. Я очень довольна этим пунктом выдачи.

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Хочу от всей души поблагодарить мужчину из данного пункта выдачи! Он помог мне укомплектовать мои строительные материалы, чтобы я донес до квартиры, не повредив свои товары! В пункте выдачи очень чисто и аккуратно. Друзья, очень рекомендую!

Хикматилла М.

Знаток города 3 уровня

Не согласен с отзывом ниже. Этот пункт выдачи самый любимый, мы всей семей заказываем товары только сюда. Мужчина работающий на выдаче самый вежливый, аккуратный, внимательный и с хорошим чувством юмора. Всегда во всем поможет и всегда все подскажет. Выдачу товара или оформления возврата делает быстро и четко. Спасибо большое Михаилу за хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

:-Р Б.

Знаток города 5 уровня

Нормальный ПВЗ. Чисто. Сотрудники всегда здороваются. Очереди бывают редко, если вдруг попадаю, заказ получаю быстро. *Зимой хотелось бы очищенные ступеньки видеть чаще и скорее после снегопадов.

Полина Черниевская

Знаток города 4 уровня

Лучший пункт выдачи на районе для нашей семьи. Работники вежливые, аккуратные, добрые, всегда здороваются с улыбкой, обслуживают быстро и с удовольствием. Спасибо большое!

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Уже полтора года пользуюсь этим ПВЗ, забираю заказы в среднем раз в неделю. Ни разу не было ни проблем, ни конфликтов, сотрудники приветливые, всегда здороваются-прощаются-желают хорошего дня, оперативно решают вопросы с возвратами, забытыми посылками и т.п. ☀️ Спасибо, что вы рядом! А людям сливающим на сотрудников свой негатив стоит научится ставить себя на место других. Try to walk in my shoes как сказал классик. И всё будет хорошо, как сказала баба Люба ❤️

Фардина Молоканова

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи и самые вежливые сотрудники. Кому не нравится может выбрать для себя другой пункт выдачи, слава богу есть выбор у нас на районе большой (5 пунктов выдачи). Спасибо еще раз сотрудникам за хорошее обслуживание!

Виталия Каргер

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника пункта выдачи заказов Ozon. К сожалению, впечатления от посещения этого ПВЗ регулярно остаются негативными. Сотрудник ведёт себя так, будто клиенты приходят к нему в гости, а не получают оплаченные заказы. Нередко происходит ситуация, когда при входе клиента сотрудник выходит покурить, и посетителям приходится ждать его возвращения. После возвращения также не чувствуется никакого внимания к клиенту: сотрудник никогда не здоровается, не проявляет элементарной вежливости. При выдаче заказа он может продолжать писать сообщения в телефоне или досматривать что-то на экране, а уже затем неторопливо приступает к сканированию и выдаче. Всё происходит очень медленно, без какого-либо желания обслужить клиента быстрее. Отдельно хочется отметить, что такое поведение — не разовый случай, а постоянная практика, которая не меняется от посещения к посещению. Особенно неприятно, когда на вежливое отношение, улыбку и приветствие со стороны клиента в ответ получаешь холодное и демонстративно равнодушное поведение. Очень жаль, что в пункте выдачи, который должен быть удобным и приятным для клиентов, складывается такая атмосфера. Хотелось бы, чтобы сотрудники проявляли базовую вежливость и уважение к людям, которые приходят за своими заказами.

дима лимонов

Знаток города 4 уровня

Я считаю что данный пункт выдачи не является нормальным. Сколько раз сюда заказываю товары и каждый раз приходя я убеждаюсь , что клиентом тут не рады. Вечно недовольный мужик с недовольным лицом, как будто его заставляю тут работать, небрежно обращается с товарами, не конструктивные высказывания от него в сторону клиента. Хотелось бы , чтоб обратили на это внимание и провели беседу с таким не компетентным сотрудником….

Посмотреть ответ организации

Юлия Ресницкая

Знаток города 4 уровня

Работает очень вежливый молодой человек. Всё быстро и чётко. 20.02.25 пришла за заказом на 10 минут раньше открытия, ну очень надо было забрать. Молодой человек вошёл в положение и выдал заказ)) Праздник спасён!!! Спасибо огромное!!!

Viktor & Anastasiya L.

Знаток города 2 уровня

Супер пупер ПВЗ. Работают четко, быстро, доброжелательно. Помогут, подскажут, пакет подержат, разговор поддержат. Плюс удобное расположение рядом с моей парковкой. Доставка в этот ПВЗ всегда раньше срока, вероятно работники оперативно разбирают заказы.

Магомед Атабиев

Знаток города 4 уровня

Никогда в этом пункте выдачи не видел вежливых сотрудников. Вам максимум в ответ кислым лицом могут с одолжением поздороваться и то если у них есть на это настроение. С 11 до 13 часов как вам повезет, уже второй день не могу. забрать посылку, то у них приемка в 11, то у них перерыв до 13. Отменил заказ, больше туда ни ногой. Лестные отзывы знакомые Михаила видимо написали

Жавлон маматов Маматов

Знаток города 3 уровня

Лучший пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые, доброжелательные улыбчивые,оперативные и выше всех похвал. Уже два года хожу сюда и всегда доволен. Спасибо менеджерам что терпят наши капризы.

685829 Жураев

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, работники вежливые. Доставка приходит быстро, помещение чистое и аккуратно.

Алена Борисова

Знаток города 5 уровня

отличный пункт выдачи. Все работники пункта выдачи очень приветливые и приятные ребята, особенно Михаил. Всегда здороваются, желают хорошего дня и прощаются. работают быстро и четко.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Хочу обратить внимание владельца данного ПВЗ на своего сотрудника мужчину в очках, я часто забираю в этом пвз заказы, так как живу близко, и каждый раз когда мне попадается этот мужчина, ощущение будто на меня вылили ведро помоев, я всегда здороваюсь и прощаюсь с пожеланиями хорошего дня или вечера. Данный сотрудник никогда не поздоровается и не попрощается, кидает товары, никакой улыбки и доброжелательности, сидит смотрит фильмы и дорамы и когда приходишь заказ забрать, он выглядит так будто я отвлекаю его от просмотра, хотя он на работе. Если случится такое, что он решит подать голос, то делает это в такой форме, будто я холопка провинилась перед ним. Я всегда очень рада видеть его сменщицу, милая девушка и очень доброжелательная. Но каждый раз когда я иду забирать заказ, я моюсь «хоть бы не этот мужик» 🤞🏼🤞🏼 меньше всего хочется видеть недовольное лицо человека, когда пришел забрать заказ. Не понимаю что он там до сих пор делает и за какие качества такого сотрудника там держат((( очень неприятно, видимо придется менять постоянный пвз, потому что сил терпеть это почти не осталось

Посмотреть ответ организации

Михаил Тарнавский

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, прекрасное обслуживание. Очереди не бывает. Сотрудник Михаил красавчик 👍 быстро выдает заказы . Очень хорошо все объясняет. Спасибо

Полина Лапшина

Знаток города 3 уровня

Очень удобное расположение и ооочень неприятная женщина. Стала заказывать доставку в другой пункт выдачи только из-за неё. Как будто её заставляют там сидеть. Я заказала несколько товаров на выбор, там такое неприятное лицо было когда я принесла сдать обратно то что не подошло ещё и сопроводила комментариями. И такое повторялось из раза в раз. Я каждый раз думала, может у неё день не задался но видимо нет, человек такой. Я никогда не пишу отзывы, но тут она просто взбесила.

Серёгин Сергей

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо Михаилу, который вернул мою посылку спустя три недели после ее забытия в пвз. Пять звёзд за честность и еще пять за удобство расположения к моему дому. :-) Рекомендую, хороший пвз!

Даниил Капустин

Знаток города 5 уровня

Хозяин пункта выдачи совершенно не лоялен и не хочет брать ответственность за любое взаимодействие с клиентами, кроме как отдать товар и забыть про клиента.

Путник

Знаток города 11 уровня

Написать комментарий, мне пришлось прочитав отзывы некоторых посетителей. Такое ощущение, что негативные отзывы, чей-то явный заказ. В этот пункт ОЗОНа, я хожу каждый день забирать товар, т.к. заказываю и для себя, и для своей организации. Но, ни разу негатива со стороны персонала, не встречал, ни по отношению к себе, ни к посетителям. С мужчиной в очках, т.к. бываю здесь часто, постоянно здороваемся утром на улице, по пути на работу. Странно осуждать человека, что он "угрюмый", и молчаливый. Это характер такой. Но ведь он вежливый, как и весь персонал: "Добрый день", "До свидания", "Хорошего дня". Человек работает, выполняет свои обязанности четко и спокойно, без ненужной суеты. А заявка некоторых дамочек, что они пойдут в другой пункт, это их право, - "меньше народу, больше кислороду"!

Посмотреть ответ организации

Светлана Комарова

Знаток города 2 уровня

Который раз прихожу и перерыв и длится он не 15 минут как написано на табличке. Сегодня спешила с работы чтоб забрать заказ зашла в конец рабочего и уже всё выключено персонал на старте. Видно к выходу готовятся сильно заблаговременно до конца рабочего дня 😒

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 9 уровня

Ставлю единицу всё только из-за девушки,которая тут работает! Никогда не здоровается,что весьма неприятно,из-за чего не хочется возвращаться в данный ПВЗ! Научите ее уже здороваться и работать хотя бы в 1 наушнике!!! Получала заказ 01.02 в 19:30. Пусть берет пример с мужчины,который значительно приветлив и улыбчив к посетителям,вот к нему хочется приходить. Я бы даже лучше узнала график их работы,и приходила только тогда,когда мужчина работает,но только НЕ тогда,когда эта женщина с кислой миной. Фе!

Посмотреть ответ организации

Руслан Руслан

Знаток города 4 уровня

Сам пункт выдачи неплохой , но вот женщина сидящая на выдаче абсолютно отбивает желание что то заказывать в данный пункт выдачи, думал может я лицом не вышел со мной здороваться , но почитав отзывы вижу что у нее такое отношение ко всем )

Раяна

Знаток города 7 уровня

Все отлично ,вежливые сотрудники ,на пункте всегда чисто ,очень довольна

Dinara Gibadullina

Знаток города 8 уровня

Озон, как озон, ничего особенного. Две кабинки для примерки (ложки обувной нет) да стол, для проверки товара. Сотрудница девушка немного не общительна, сотрудник мужчина более приветливый

Артем Климов

Знаток города 2 уровня

Хороший пунк выдачи. Сотрудники приятные. Девушка очень вежливая и всегда поможет с проблемными вопросами. Рекомендую

Элина

Знаток города 6 уровня

На пвз сидит довольно хамоватая женщина в двух наушниках (что я думаю является нарушением) . Не здоровается , на просьбу помочь с работой приложения: ответила отказом и посмотрела как на «Г» , отбивает всякое желание заказывать на данный пвз, лучше пройду лишних пару домов и возьму заказ у приятных и приветливых сотрудников. Надеюсь руководство обратит внимание на сотрудника в наушниках ))

Андрей Н

Знаток города 3 уровня

Самый удобный пункт выдачи в округе. Максимально приятный по общению персонал. Отдельное спасибо хочу передать Михаилу за то, что помог разобраться со всеми штрих-кодами и оперативно выдать 3 заказа. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Svetlana K.

Знаток города 3 уровня

Всё бы ничего, если бы ни работник пвз, судя по всему он же и владелец. Каждый раз сидит мужчина, который смотрит на людей так как будто ему одолжение сделали. Не очень понимаю, что такие люди делают в сфере обслуживания. Заказывать туда больше не буду, не очень приятно каждый раз видеть кислое лицо человека, который ещё и через губу разговаривает.

инна шкарпетина

Знаток города 7 уровня

Продовец Кристина не умеет правельно обьяснять клиентом о возврате товара.Утверждает что товар сам клиет должны через почту отправлять за свой счёт.Очень плохой продовец Грубый.

николай гоголь

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Персонал вообще радует, вежливый и гостеприимный. Особенно спасибо, Михаилу, всегда радует, и можно побеседовать!

sQueezy1332

Знаток города 8 уровня

*** на выдаче работает. Будучи курьером привез заказ в 59 мин, он уже ушел почти передо мной со словами досвидания

Eugen B.

Знаток города 4 уровня

Хороший пвз, всегда заказываю сюда. Сотрудники добрые, общительные, всегда пакет предложат.

Алексей К.

Знаток города 3 уровня

Хорошее расположение, Вежливые сотрудники.

Анастасия Жульева

Знаток города 8 уровня

Самый лучший пункт выдачи на районе. Работает приятный мужчина с хорошим юмором.

Радик

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи, быстрое обслуживание.

Anna Weber

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, всегда здесь беру товары, сотрудники вежливые всегда

Искандар Лим

Знаток города 3 уровня

Пункт как пункт. Расположен удобно. Персонал хороший, в сравнении с теми, что видел

Посмотреть ответ организации

Екатерина Иванова

Знаток города 9 уровня

Удобный пункт, быстрое обслуживание, есть примерочные. Доброжелательный персонал

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ, вежливые и учтивые сотрудники. Спасибо за работу !

Артур Плотников

Знаток города 9 уровня

Удобно, не далеко от дома и быстрая доставка

Cергей И.

Знаток города 3 уровня

Очень доволен данным пвз! Хочется выделить сотрдника пвз - Михаила, всегда очень приветлив , велжлив и аккуратен))) все очень нравится , 5 звезд)

Андреева Кристина

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт выдачи, на пвз сидит мужчина, грубит клиентам, обращается на ТЫ, прошу проверить своих сотрудников

Дмитрий Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, как будто к ним домой пришел

Дмитрий Неделин

Знаток города 5 уровня

Раздражают чёртовы грузовики, которые постоянно пищат. На самом деле, я имею право написать заявление полиции за нарушение тишины

Гуля Круталевич

Знаток города 5 уровня

Частенько посещаю данное пвз, но с каждым разом пропадает желание возвращаться туда. Спасибо приветливой женщине, которая не может поздороваться и попрощаться, не говоря уже о том, что она постоянно сидит в наушниках и телефоне, из-за чего не сразу замечает, что вокруг неё происходит. Про её выражение лица вообще молчу.....вечно какое-то недовольное, будто ее насильно заставляют там сидеть.

Посмотреть ответ организации

Георгий Сафаров

Знаток города 4 уровня

Спасибо Михаилу за хорошее обслуживание и за отличное настроение.

Ozon

58 отзывов