Поиск

Ozon

2,1

19 оценок

Закрыто до 09:00

Москва, Никольская ул., 7-9с4

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Никольская ул., 7-9с4

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,1

19 оценок

Оцените это место

Катя Свешникова

Знаток города 6 уровня

Сегодня пришла, хотела получить свой товар. Сотрудник мне заявил, что не выдает заказы, потому что занят приемкой товаров утренних. Сказал "Приходите позже". Когда я сказала, что пришла с работы в обеденный перерыв, посоветовал прийти после работы. Простите, но сколько раз я должна прийти на пункт выдачи, чтобы мне выдали товар? Насколько я знаю, нет правила, которое означает, что сотрудник ПВЗ не может выдавать заказы во время приема товаров, что привезла машина. Я пришла в рабочее время со штрих-кодом не для того, чтобы выслушивать от сотрудника советы в хамоватом тоне о том, что я могу прийти позже или завтра. Ни разу за все время заказов с ОЗОН не сталкивалась с такой наглостью и хамством, хотя сама всегда здороваюсь, благодарю и тд и тп. Почему этот "мужчина" вел себя так, будто одолжение делает мне своими рекомендациями? Заберу две доставки отсюда и больше ни ногой. Лучше из дома буду привозить доставки на работу, чем ходить в этот ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Денис Боронин

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт озон. Чисто, много примерочных. Сотрудники вежливые и приветливые, работают быстро и слаженно, без задержек.

Елена

Знаток города 5 уровня

Озон бизнес - разочарование и мошенничество. Проблемы затягивают, не решают и получить обратную связь целая история. Сотрудничали от юр.лица, вместо дорогостоящего проводника под важный проект получили смазку-лубрикант. По всей видимости сотрудникам озон настолько скучно, что на рабочих местах они развлекаются и подобное для них смешно. Курьер убежал моментально, даже поздороваться не успели. Из-за подобной выходки сорвалась работа большой команды нескольких организаций по запуску оборудования. Ситуация моментально была описана с приложением всех фотографий сначала в чате с продавцом, на что он ответил, что товар собирал склад озона, а за тем сразу в чате так называемой "поддержки" озон, где всплывают одни бот-сообщения. Была выбрана опция "вернуть товар", но вот уже 8 дней заявка висит "на рассмотрении" и срок все продлевается. Были найдены в интернете какие-то контакты электронной почты горячей линии озон, написали туда, но и там одни отписки в стиле "ждите". Проблема до сих пор не решена.

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

10 отзывов