Ozon

4,0

12 оценок

Закрыто до завтра

Санкт-Петербург, 8-я линия Васильевского острова, 29

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, 8-я линия Васильевского острова, 29

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

4,0

12 оценок

Оцените это место

Вячеслав Ш.

Знаток города 5 уровня

Нужно было сделать возврат товара. Это можно сделать по коду с сайта или штрихкоду с приложения. У меня приложения нет - соответственно хотел использовать обычный код. Сотрудник отказался принять товар сославшись на то что без штрихкода сдать товар НЕВОЗМОЖНО. На мои просьбы посмотреть правила, посоветоваться с кем-то и т.д. НОЛЬ реакции (просто стоит смотрит на меня и ни чего не отвечает). После переписки со службой поддержки Озин (где они пишут что такого НЕ МОЖЕТ БЫТЬ) поехал на следующий день сдавать товар (лампочку). Другой сотрудник принял вообще без вопросов, по обычному коду. ОЧЕНЬ не приятно что из-за ерунды два раза нужно было ездить, при том что это был ПОСЛЕДНИЙ день для сдачи товара. Не знаю может быть Озон так рекомендует делать чтобы было меньше возвратов. Заявка на возврат №03954415-R8

Nikita

Знаток города 15 уровня

Удобный , хороший пункт выдачи с милыми и вежливыми сотрудниками 👧 👦 Заказываю и забираю вещи только здесь

Filipp Philippov

Знаток города 11 уровня

Отзывчивые люди. Спасибо за помощь!