Поиск

Ozon

4,4

99 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Уже второй раз попадаю на то что мой товар не могут найти, из-за того что сотрудник Ярослав принимает поставку и не правильно распределяет товар по полкам, приходится стоять и долго ждать. В этот раз пришлось просто уйти без товара который не смогли найти. В этот пункт больше не буду заказывать.

Елена П.

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт выдачи. 8.03.2026 принесла обувь на возврат, которую купила 7.03.2026. В пункте не приняли с причиной, что нужно указать брак, а не подошел размер тк если они примут обувь с браком, то их оштрафуют. Девушка работавшая в утреннюю смену сказала, что заявка отменится в течение 10 минут. Я осталась ждать, чтобы сразу завести новую заявку. По итогу подошел другой сотрудник и сказал, что заявка на отмену возврата может обрабатываться сутки. В другом пункте выдачи приняли возврат и про брак слово не сказали. На обуви брака даже не видно и его нет.

Федор

Знаток города 8 уровня

Очень хамская сотрудница, 28.09 пришел забрать товар, никаких объявлений о перерывах не было, сотрудница принципиально не выдала заказ сославшись на прием товара, выставила из ПВЗ и закрыла перед лицом дверь. Это уже не первый раз, неоднократно показывала хамское поведение.В ПВЗ вечный бордак, товары не могут найти и вовремя принять.

Игорь Белл

Знаток города 16 уровня

1. Снимаю 1 звезду за то, что частенько закрыт на "перерывы" 2. Снимаю за то, что периодически приходится ждать пока появится интернет, либо пройдет приемка товара. В других "Озонах" такой проблемы не наблюдал.

Владимир П.

Знаток города 5 уровня

+ Приветливые сотрудники + Сотрудники быстро находят заказы + Мне не доводилось стоять в очереди на данном пункте выдачи + Есть все удобства: стол для проверки товара, две примерочных, несколько мусорных вёдер Минусов пока не замечал

Анна Ивановна Трофименко (Гос. инспектор отдела НОТБ)

Знаток города 6 уровня

Заходишь раз в пятилетку и то забрать товар не возможно! Зашла в 10:10 (работа пункта с 10:00) но.. что то не работает в программе ещё, какого то аккаунта ещё нет.. ‘зайдите попозже’! В смысле?? Мне что заняться нечем, ходить туда сюда.. наверное я специально пришла в это время, потому что мне нужно так!, потому что уезжаю. Вообщем такая работа это не серьезно( все программы работать должны уже к 10:00!!! Сама работала в услугах.

Елена Качерова

Знаток города 8 уровня

Сотрудник отказался выдавать товар в рабочее время (28.12.2024 в 10.06) Представиться также отказался. (По его словам у него перерыв). Информацию о руководстве также предоставить отказался, и любезно сообщил,что уголок потребителя не должен быть в ПВЗ. Я все понимаю, приемка товара (но почему в рабочее время?). Также не помешало бы научить сотрудника общаться с людьми. Достаточно было корректно объяснить почему у него нет возможности выдать заказ. А то такое чувство, что делает одолжение. Неприемлемо. Будьте любезны, объясните такое поведение. Работаем, когда хотим? Когда не хотим- не работаем?

Александра А.

Знаток города 6 уровня

Трудно получить товар, то по 15 минут ждёшь пока найдут заказ, то после работы в самый час пик выдачи - перерыв

Константин Маркетинг

Знаток города 10 уровня

Нагрузка на ПВЗ высокая. Но и сотрудники «мышей не ловят». Всегда у них все навалено, долго не могут найти товар, рыщут по завалам. Срок доставки сюда тоже увеличивается, тк сотрудники не успевают принять.

Антонина

Знаток города 6 уровня

50 минут после открытия пункта выдачи. Прождала с 10 утра у дверей. Специалист так и не вышел на работу. Спасибо большое 🙏 специалисту WB, который вошел в положение, решил вопрос и смог выдать мне заказ

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Забирала заказ 02.12.24, первый раз столкнулась с редкостным хамством сотрудницы. Настроение у нее с ее слов плохое, только причем здесь посетители. Больше эти пунктом пользоваться желания нет, благо их в районе предостаточно.

Иван С.

Знаток города 15 уровня

Вот такая история каждый день - не рекомендую ПВЗ, постоянные очереди. Стоишь по 10-15 минут ежедневно под дверью - причина: я разбираю товар, ждите!!!

Иннуллецц

Знаток города 12 уровня

Хороший, чистый, уютный пункт выдачи! Находится в одном помещении с Вайлдберриз, что очень и очень удобно!!! Хорошее местоположение, всем рекомендую)))

malha sf

Знаток города 5 уровня

Мне нравится, ребята одни из первых кто открыл Озон в нашем жк, всегда выручат помогут, пойдут на встречу, уже стали родными🤍

Виталий

Знаток города 8 уровня

Каждый раз дикие очереди, невозможно получить товар, персонал не понимает где товар!

Алексей Пономарев

Знаток города 12 уровня

Оперативная доставка, рядом с домом, порядок и чистота

Алена

Знаток города 14 уровня

Чистый ПВЗ, всегда приятные сотрудники.