Поиск

Ozon

4,4

480 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Из всех пунктов озон в округе этот единственный, где постоянно происходит закрытие 15 минут из-за премки товаров. А самое интересное, что никогда не наблюдала там очередей. Сотрудники там недружелюбные и как видится мне - ленивые

Катерина Макарова

Знаток города 6 уровня

Очевидно, что в этом пункте работают некомпетентные сотрудники . Когда приходишь на приёмку товара, посылку отправить невозможно хотя сама процедура занимает всего 5 минут. Две сотрудницы работали очень медленно: одна медленно сканировала товары, вторая ходила туда-сюда, вместо того чтобы организовать процесс. В другой раз пришла и работала один сотрудник женщина , которая хамила людям впереди меня стоящие в очереди и дошло до меня посылку отказалась отправлять, потому что стала распаковывать коробки, привезённые на приёмку.На меня внимание не обращала ,на пункте никого небыло из людей кроме меня .В итоге она так и не отправила мою посылку и нахамила ещё в ответ ! Словом, это единственный пункт на районе, где работают ленивые и злые на жизнь дамы. Обслуживание ужасное, из-за них тратишь в разы больше времени, чем нужно.

Виктория Никитина

Знаток города 7 уровня

Сейчас большая нагрузка в связи с НГ, поэтому пункт работает судя по всему бесперебойно. Возможно поэтому иногда они закрываются на отправку и работают только на выдачу (или связано с внутренними алгоритмами работы?). В общем, все, кто недовольны, будьте людьми и имейте терпение. Сам пункт хороший и люди в нем тоже, если относиться к ним по-человечески. Иногда процессы работы не зависят от сотрудников (Говорю как работник службы поддержки) Посылку саму выдали достаточно быстро, с учетом условий

Марта

Знаток города 3 уровня

Темненькая женщина вечно недовольная при этом показывая все свои недовольства на всеобщее обозрение,спасибо хоть за то,что здоровается и прощается.. А вот светленькая женщина просто очаровательная,добрая,внимательная и бдительная,спасибо ей большое❤️

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 4 уровня

Баба с темными волосами омерзительно ведет себя с клиентами. Ее либо уволить, либо на курсы по повышению человечности отправить. Дама со светлыми волосами, спасибо вам, когда я захожу и вижу вас, думаю, слава богу. С ранее упомянутой женщиной не хочет иметь вообще никаких дел, а дама - это настоящий лучик солнца

Посмотреть ответ организации

лариса фадеева

Знаток города 12 уровня

На пункте в настоящее время работают очень позитивные и вежливые сотрудники, самодуры были, но ликвидировпны. Бывает очередь, но это свидетельствует о популярности пункта и самого ВБ, а вовсе не от недоработок персонала. Расположен удобно, доступен для большого радиуса жителей нашего квартала, график работы удобный. Никаких нареканий.

Посмотреть ответ организации

Азим Кабилов

Знаток города 6 уровня

Отвратительный пункт выдачи, как не приду, они вечно закрыты на приемку товара, обслуживание хуже некуда

Посмотреть ответ организации

Елена Рузина

Знаток города 9 уровня

Очень удобное расположение, хороший обслуживающий персонал, все чисто, аккуратно, спокойно. Рекомендую 👍

Оксана Ф.

Знаток города 5 уровня

Срочно‼️ Владельцу данной точки принять к сведению о неоднократном закрытии пункта на выдачу для клиентов. Сотрудник прикрывает пункт с табличкой «тех.перерыв 15 мин.»,но эта табличка на второй двери(ставни),может висеть весь день,мне рассказал другой клиент.А я каждый раз,повторю-каждый раз приходя вижу эту надпись и отказ в обслуживание.Это делает один и тот же сотрудник сегодняшней смены 10.05.Считаю это умышленно,т.к сотрудник вообще не клиентоориентирован.Просьба принять меры в отношении пункта и сотрудника. Беловежская ул д 13. Такие сотрудники вас разорят.

Maestro244

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, все чистенько и уютненько, но один жирный минус перечеркивает все плюсы. Постоянные очереди, работа идет медленно. Назначьте для отправки отдельные часы работы, ибо стоять по получасу в очереди как-то не очень хочется.

Посмотреть ответ организации

Александра Шаранова

Знаток города 6 уровня

Постоянно технический перерыв!Ужасный пункт.Почему в других пунктах сотрудники успевают принимать товар не закрываясь на перерыв,а в этом постоянные перерывы🤦🏻‍♀️И главное не понятно во сколько этот перерыв начался и во сколько закончится

Посмотреть ответ организации

Алексей Лебедев

Знаток города 12 уровня

Обычный пункт выдачи заказов, но помимо OZON, так же отгружаются и Boxberry и авито доставка и еще… Вообщем сотрудник выдачи и приема посылок загружен максимально и не всегда успевает в связи с наплывом заказов, из за этого время ожидания увеличивается…

Посмотреть ответ организации

Андрей Селиванов

Знаток города 14 уровня

Пункт Озон и Боксберри в одной точке. Помещение небольшое, но в случае плохой погоды очередь человек на 15 в подъезде уместится. Обслуживают быстро, бардак отсутствует. По парковке если на машине - у дома и за ним вечно ноль мест, если будет свободно у дома 11 - паркуйтесь не думая.

galchonog

Знаток города 9 уровня

Плюс за появление ПВЗ, минус за скорость. Даже когда работают две сотрудницы, все равно большие очереди, которые движутся очень медленно. Особенно если перед тобой отправка :) По идее, одного сотрудника как раз на эту отправку поставить можно или часы выделить для нее специальные, чтоб выдача быстрее пошла. В общем, после 17.00 в будни стоять будете полчаса

Марина Шушковская

Знаток города 5 уровня

31 декабря ушла на полчаса. Игнорирует очередь из 5 чел. Вывески нет. Просьба заменить оператора/специалиста по выдаче товара! Полное безобразие

светлана григорьева

Знаток города 3 уровня

Сотрудники вечно не довольные , мусорки нет . Требуют идти на помойку , поясняя что специально отказались от мусорки чтобы не таскать тяжести. Было бы хоть отношение человеческое дошли бы и до помойки но при таком отношении этого делать совсем не хочется. Поставьте им наконец мусорку.

NataChibi

Знаток города 9 уровня

Озон расстраивает своей политикой владения пунктами выдачи. Закрыли, едва открывшийся, пункт на Вяземской 16. Этот же пункт единственный на довольно большую территорию, из-за чего ежедневно чудовищные очереди. И если получаю я по премиум подписке курьером, то, чтобы совершить возврат, необходимо час-полтора потратить отстояв в очереди.

Посмотреть ответ организации

Samantha Stethenson

Знаток города 9 уровня

Дополнение от 05.05.2021. Фото не опубликовали, поэтому напишу тут. ГРАФИК РАБОТЫ ПУНКТА ВЫДАЧИ В МАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ 2021 Г. 4,5,6,7 мая с 10 до 20 ч 8,9 мая с 10 до 17 ч 10 мая с 10 до 19 ч. А мне, видимо, везло: пару раз забирала заказы из данного пункта, да, народ есть всегда, но сотрудник работает достаточно оперативно, поэтому больше 5-10 минут в очереди стоять не приходилось. Мои заказы находились быстро:)

Марина К.

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи. Чисто, приветливые сотрудники. Очередей не встречала никогда.

riptosha

Знаток города 4 уровня

Пришла в 21 пункт закрыт хотя заявлено работает до 22:00 женщина внутри сидит на стуки не реагирует дверь закрыта ужас хамство просто

Alla makarova

Знаток города 11 уровня

В одном подъезде озон, боксберри, DHL, рядом подьезд с ВБ. Удобно, что все рядом, с другой стороны Сдек. Можно припарковаться, но место надо найти, это жилой дом со своими авто. На выдаче замечательная женщина. Часто большая очередь.

Антон Иванов

Знаток города 10 уровня

Очень плохое обслуживание. Куча пунктов в одном месте (Боксберри, озон, пик поинт и тд) в итоге клиентам озон приходится ждать. Когда Приемка озон - просто закрываются и не принимают, на очереди абсолютно пофиг. Администраторов похоже подбирали среди бывших сотрудников почты России…

Посмотреть ответ организации

Робин Зк

Знаток города 9 уровня

И так часто , закрываются и спустя 15 мин не открывают. И это может длиться долго. Явно эти женщины не справляются со своей работой .

Владимир Дроздов

Знаток города 11 уровня

Удобный не большой пункт выдачи заказов. Из основных плюсов практически нет очередей. В шаговой доступности от дома. Вежливые сотрудницы.

Евгений Степанов

Знаток города 8 уровня

Сотрудник не компетентный, информацией не владеет, грубит, не рекомендую пункт выдачи

Angelina G.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный персонал, по крайней мере в сегодняшней смене. Вчера была огромная очередь, сегодня такой не было, но несмотря на это, девушки занимались своими делами: разговорами между собой и сканированием других товаров. Перед ними стоит живой человек, который вежливо поздоровался, на что они пренебрежительно: "подождите". И выдача товара происходит только так, как удобно им, а не клиенту. Больше сюда заказывать не буду.

Наталья Завьялова

Знаток города 9 уровня

Единственно ближайший пункт Озон от р. п. Заречья. очень далеко и добираться только на автобусе, обратно еще сложнее! А к персоналу нареканий нет, чисто, тепло, быстро.

Евгения 🌷

Знаток города 12 уровня

Рядом с домом, тесно, часто очередь, относительно чисто. Персонал вежливый. Зайти с коляской крайне сложно.

Посмотреть ответ организации

Амина Сурхаева

Знаток города 7 уровня

«Технический перерыв» не оправдание собирать очередь и тратить время клиентов, которые планировали быстро получить посылку. Обозначайте время перерывов в режиме работы, чтобы зря к вам не ехали!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 7 уровня

Уже несколько раз попадаю на технический перерыв. Скапливается очередь, люди возмущаются, а те кто за дверью как в танке сидят. Видимо новеньких понабрали и они совсем земли под ногами не чувствуют.

Коренной Москвич

Знаток города 6 уровня

Делал небольшой заказ на Озоне и ближайший пункт выдачи показал этот. "Квартирное" помещение на первом этаже, насколько я понял Озон и Боксберри в одном флаконе. Про очереди тут пишут правду, стоял около 40 минут, передо мной было два человека. Первый отправлял посылку и оформление заняло минут 25, второй получал посылку и делал это минут 15, всё вскрывал, обнюхивал и осматривал. Получение моего пакета заняло минуты две. А за мной очередь скопилась до улицы уже. Нужно что то с этим делать. Нанимать ещё одного человека или открывать ещё пункты выдачи, потому, что возвращаться сюда больше не хочется.

Ринат Каймульдин

Знаток города 5 уровня

Хамское поведение сотрудницы , на вопрос : «Принимаете ли отправку через DPD “ а они отправляют , грубый ответ: « Читайте табличку» . Не советую !

Юрий Болокан

Знаток города 9 уровня

Обслуживание на высоте , особенно у молодой девушке , всегда подскажет и расскажет , всё что нужно знать при отправке . В целом , с очередью справляются быстро .

Елена М.

Знаток города 10 уровня

Удобное месторасположение , график работы, операторы отзывчивые

Амина налоева

Знаток города 8 уровня

Самый отвратный пункт во всей Москве! Дама в возрасте, смотрит на людей как на собак такое чувство что к ней домой пришли! Я не конфликтный человек но это за гранью! Надеюсь она там не на долго, живу рядом даже заказывать не охото на этот пункт!

Александр

Знаток города 19 уровня

Быстрое обслуживание, удобно добираться, быстрый персонал, всё чистенько и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Артем Игнатенков

Знаток города 5 уровня

Постоянно технические перерывы. Как не приду приходиться ждать по 15-20 минут

Юлия Молчанова

Знаток города 9 уровня

очень очень очень медленно работает женщина которая выдает заказы, сделайте уже что нибудь, приходится стоять всегда в очереди 15-20 минут! нигде такого нет

Николай Кирин

Знаток города 12 уровня

В целом все хорошо, перед закрытием толпа всегда и снег зимой на ступеньках у входа не убирают, будьте аккуратнее там

Ислам Юсупдибиров

Знаток города 10 уровня

Получаю постоянно озон доставки, быстро качественно хотя нет неььи под вечер бывает очереди ну что поделать мир таков все покупают не выходя из дома в остальном все хорошо спасибо озону

Посмотреть ответ организации

Гюль Марупова

Знаток города 5 уровня

Зашла отправить заказ авито доставкой, ужас хочется сказать этой мадам, не работай если не хочешь! Ужасное обслуживание, недовольны работой не работайте! Даже сфотографировать не дали посылку, для подтверждения отправки! Ещё яблоку негде упасть в этом пункте, все забито, посылки везде валяются!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не очень удобный пункт в жилом дома. Если очередь, то люди стоят на лестнице и в коридоре. Пандус неприспособленный.

BLUM

Знаток города 10 уровня

Очень удобно, идеально чисто, приятные люди работают, всегда помогают, объясняют. Всегда прихожу с удовольствием, спасибо

ProffMaster77

Знаток города 26 уровня

Очень удобно ,пункт в котором несколько брендов ! Озон и боксбери ! Чисто и оперативно ! Рекомендую !

Алексей

Знаток города 12 уровня

Был несколько раз. Обслуживание, учтивость персонала - все хорошо. Три звезды за то, что каждый раз я стоял в длиннющей очереди.

Посмотреть ответ организации

Надежда Сноркина

Знаток города 4 уровня

Обслуживание и выдача товара, чётко и быстро, расположение и график удобны для клиента

Посмотреть ответ организации

Слава

Знаток города 4 уровня

12.04.2025 Научите наконец свою сотрудницу не швырять товары! Если ее что-то не устраивает, пусть увольняется, а не хамит людям.

Алиночка Гридасова

Знаток города 7 уровня

Три раза прихожу в этот пункт выдачи, два раза у них был перерыв 15 минут в разное время суток. А третий раз очередь человек из 8ми, ни в одном из пунктов выдачи с таким не сталкивалась, прям почта России какая-то...

Дмитрий Изотов

Знаток города 5 уровня

Один из самых медленных пунктов выдачи. Upd. Меняю на одну звезду, стабильно минимум 10 человек и всё еле двигается, господа владельцы наймите еще одного человека, ибо именно этот пункт выдачи позорит вашу компанию!

Юлия Черноусова

Знаток города 7 уровня

Не всегда приветливые сотрудники, я конечно не сталкивалась сама, но пару раз на моих глазах происходили стычки. Выдают заказы быстро.

Ozon

171 отзыв