Поиск

Ozon

4,2

110 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Худший пункт выдачи, который я когда-либо встречал. Вечная грязь, очереди, неразобранные посылки в зале для клиентов. Компьютера со сканером нет, всё принимают и сканируют при помощи телефона. Последние три дня ПВЗ вообще не работал, так как некому было выйти на работу. Из-за этого я так и не смог забрать заказанный товар и он уехал обратно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Авдеенко

Знаток города 5 уровня

Четвёртый день пункт закрыт. В приложении нет об этом информации. На входе нет об этом информации. На жалобы в поддержку отвечают, ждите оповещения. Приходит оповещение, я снова в пункт, а он закрыт. Владелец соседней коммерции говорит, что хозяйка поругалась с сотрудниками, они уволены, на замену никого не поставила.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Жмырко

Знаток города 10 уровня

Летом был хороший пункт, пока работали студенты. Сейчас персонал оставляет желать лучшего. То зайдёшь, очередь длинная, не могут найти ничего. Вчера заходил, вообще никого не было, хоть бери что хочешь сам. Про приветливость я вообще уже не говорю. Смотрят хмуро изподлобья.

Андрей Ващенков

Знаток города 6 уровня

Худший пункт выдачи Озон. Как не придёшь, постоянно очередь, очень долго ждать заказ. Постоянные переносы сроков, так как видимо не успевают обработать поступающие товары. Пункт выдачи захламлен товарами. Сотрудники оооочень медленные и ни разу не приветливые. К сожалению, если не необходимость, больше бы в жизни не пришел сюда, по возможности заказываю в другой пункт выдачи, если бываю там рядом. Озон прошу не просить писать вам в приложении, все равно никак не отреагируете и стандартно отпишетесь как всегда. Никому не советую сюда, очень печальное и гиблое место.

Евгений

Знаток города 15 уровня

Заходи в этот пвз несколько раз и как покупатель и как поставщик. Плюсы - первый этаж и... Всё. Минусы - проблемы с парковкой, не ежедневная доставка заказов (товар лежит по два дня), некорректное общение (возможно мне так повезло и тот парень просто не выспался), стопки ящиков и мешки в тесном зале клиентов для отгрузки.

Nik_name

Знаток города 30 уровня

Удобное расположение, вежливый персонал, режим работы до 21-00, внутри летом очень жарко, во стальном все хорошо

Посмотреть ответ организации

Ольга Черкасова

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи Озон находится в очень удобном месте. Всегда быстро получаю заказанные товары. Часто заказываю, нареканий нет. Рекомендую заказывать через Озон.

Посмотреть ответ организации

Julia G.

Знаток города 7 уровня

В этом пункте постоянный бардак. Вечно неразобранные коробки и как результат долгий поиск товара. Основная проблема - персонал. Когда работает девушка, ещё куда не шло, а молодой парень - воообще беда, негативщик и бездельник. Идти туда не хочется, не угадаешь кто работает. Приходится теперь заказывать в другой пункт, хотя этот рядом с домом. Надеюсь, хоть кто-то читает отзывы и наведёт порядок.

Liliya

Знаток города 21 уровня

1. график работы на общественных источниках, в том числе Яндекс карты, указан 9:00-21:00. По факту никого с 9:00 нет, в лучшем случае с 10:00. При этом пока придёт сотрудник, пока сделает "обход" своей "супер огромной" территории))), пока загрузит систему, пока всё у него прогрузится, пройдёт ещё 10-15 минут.... 2. Если поставщик сдаёт товар согласно своему графику, по которому работает и товар должен отправиться до своих покупателей в определённый срок, то из этого пункта товар не забирают по 2-3 дня, более того его "швыряют" как попало. Лично видели что, товар который сдали вчера и пришли сегодня сдавать новый, мало того что его не отгрузили, так он уже имеет вид упаковки в некоторых местах потрепаный, я про упаковку верхний слой упаковки - белый непрозрачный пакет, либо белая стрейч плёнка (требование озон). По логистике это уже вопрос и к самому Озону. Здесь недоработка с обеих сторон и самого пункта выдачи - приёма, что он не выстраивает работу по логистике с Озоном должным образом и сам Озон так сказать, "забивает" на добросовестную работу с данным пунктом.

Роман

Знаток города 9 уровня

Бедовый пункт. Постоянные проблемы - то система не работает, то заказ не могут найти. Приходится за заказами топать по два-три раза. Единственный плюс - рядом с подъездом.

Галина Фролова

Знаток города 6 уровня

Пришла сегодня получить заказ в 9.10, согласно графику работы, но было закрыто. Подождала 10 мин, не дождалась. Посмотрела сейчас отзывы- оказывается такое несоблюдение графика работы постоянно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Я.

Знаток города 24 уровня

Озон на каждом углу - это конечно же хорошо и удобно. Но к подготовке персонала и базовому оснащению пункта нужно пред’являть требования и контролировать регулярно. Этот пока не длтягивает до мин уровня.

Посмотреть ответ организации

Борис Киселёв

Знаток города 6 уровня

Худший пункт выдачи - огромная очередь и очень долгий поиск заказов. Больше сюда принципиально не приду

Посмотреть ответ организации

Алексей Крюков

Знаток города 4 уровня

Постоянно полно народа. Примерочная одна. Чистотой не блещет, при этом много товара просто валяется на полу за стойкой сотрудника

Ольга Фомина

Знаток города 11 уровня

Не приветливый сотрудник. С проблемами посылает в службу поддержки. Постоянно ищет по долгу заказы, в следствии чего очередь всегда!

Анна С.

Знаток города 3 уровня

Пришла за заказом, на рабочем месте написано, что сотрудник отошёл и вернётся через полчаса. Я готова была бы подождать минут 15, но на ожидание 30 минут не рассчитывала, в этот пункт больше не буду заказывать. Заказ № 28076334-0123

Music Ian

Знаток города 11 уровня

В пвз обычно бардак, неоднократно слышал от менеджера, чтобы зашли позже так как не могут найти необходимый заказ. Вентиляции нет от слова совсем, заказа бывает не разбирают своевременно из-за чего получаешь не в день, который указан в приложении, а только на следующий, когда уже поздно. Недружелюбная девушка, которая не здоровается и делает вид, что она пуп земли. Периодически выдают товар, который хранился будто в помойке и выглядит б/ушным

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи с примерно последнего квартала 2022 стал крутым ☺️я специально оставлю ниже отзыв, который был раньше, до переоткрытия этого ПВЗ, потому что очень приятно, что наши отзывы были услышаны организацией и приняты соотвествующие меры. Мы снова ходим в этот пункт рядом с домом и радуемся привычному хорошему качеству обслуживания. Большое спасибо владельцу пункта, сотрудникам и всем-всем причастным, что показали пример качественного обслуживания и настоящей работы над ошибками 💙 А это старый отзыв- Грязный, вечно заваленный на входе товарами, пункт:( сюда даже заказы идут дольше обычного, постоянно переносятся даты, что вообще неудивительно при такой нерасторопности сотрудников, которые каждый заказ ищут по сто лет.. сам Озон отписывается шаблонно по каждому возникающему вопросу по доставке или претензии, поэтому не надо тут просить обратиться к вам официально через приложение, дорогой Озон. В общем, вынуждены заказывать сюда в связи с переездом, но иногда проще и быстрее заказать в «старый» пункт, потому что там и сотрудники быстрые и вежливые, и заказы все приходят в срок, если действительно не форс-мажор.

Посмотреть ответ организации

Веста

Знаток города 11 уровня

Отдельный отзыв про молодую девушку, работающую на выдаче: не здоровается, а с таким выражением лица, как у неё, вообще с людьми нельзя работать. Злая, как будто все ей должны. Сам пункт обшарпанный, как и все пункты выдачи…

Посмотреть ответ организации

Пыжик

Знаток города 12 уровня

03.08.2023 с 15 часов до 18 пункт был закрыт. Добиться чего то вразумительного от службы поддержки не удалось. Срочный заказ так и не смогла получить. 04.08. 2023 пункт не работает. Зачем принимать заказы в неработающий пвз????

Посмотреть ответ организации

Арсен

Знаток города 9 уровня

Отвратительная работа, постоянно переносят сроки доставок.

Посмотреть ответ организации

Александр Пивоваров

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт, одекватный персонал работает. Был конечно до нового года завал, так это везде было. Сейчас всё нормализовалось, всё супер.

Посмотреть ответ организации

Аркадий Мишин

Знаток города 13 уровня

Часто поврежденный товар на выдаче. Или в принципе теряется товар на складе приема или по пути на склад.

Посмотреть ответ организации

ЮлияNa Na

Знаток города 12 уровня

Пункт как пункт, но в последнее время прям проблема с работниками, то есть то нет, особенно с одним работником прям какая-то катастрофа)

Посмотреть ответ организации

Денис Х.

Знаток города 5 уровня

Когда открылся был нормальный пункт, сейчас постоянно заказы теряются, судя по всему на складе бардак.

Александр Пивоваров

Знаток города 11 уровня

Хороший пунк, отличные ребята работают, все делают быстро.

Ольга А.

Знаток города 4 уровня

График работы с 9.00, но я простояла под дверью 35 минут, никто так и не появился.

Посмотреть ответ организации

Natalia Glebko

Знаток города 5 уровня

Худший OZON из всех возможных. Грязно, захламлено, товар ищут по 10 мин, из-за этого очереди ВСЕГДА. Отвратительное место.

Андрей Молянов

Знаток города 16 уровня

Быстро, удобно … объяснили как улучшить доставку

Посмотреть ответ организации

Лена Л.

Знаток города 3 уровня

Уже несколько дней пункт закрыт. невозможно получить заказ. откроется ли вообще пункт, который и так периодически закрывается на несколько дней.....???

Посмотреть ответ организации

Павел Щелоков

Знаток города 12 уровня

В 9:20 пункт был закрыт, просто перегорожен столом…

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 15 уровня

Два пункта , один с одной стороны здания, а другой - с другой с одинаковым адресами Куда приедет заказ - непонятно

Посмотреть ответ организации

894082 Дохтур.

Знаток города 18 уровня

Очень тактичное , вежливое обслуживание . Пять с плюсом .!

Посмотреть ответ организации

Виталий Кузьмин

Знаток города 7 уровня

Разок пришлось подождать, пока перерыв закончится, или чего-то ещё

Посмотреть ответ организации

Анна Никонова

Знаток города 3 уровня

хороший пункт

Посмотреть ответ организации

Кличбек Байназаров

Знаток города 7 уровня

Заказ супер

Посмотреть ответ организации

Олег Быстров

Знаток города 12 уровня

Не всегда приветливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Нуроншоҳ ҷурахонов

Знаток города 3 уровня

Всё отлично спасибо

Ольга Левицкая

Знаток города 9 уровня

Ребята приветливые, стараются

Посмотреть ответ организации

ultrasound76

Знаток города 15 уровня

Девчонки стараются из-за всех сил

Посмотреть ответ организации

Kot

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, главное- без лестниц!

Посмотреть ответ организации

Станислав Заремба

Знаток города 3 уровня

Нет пакетов.

Ulugbek Mambetov

Знаток города 4 уровня

Очень хорошо место Белинский

Бека Алиев

Знаток города 9 уровня

Удобно

Посмотреть ответ организации

Анатолий Железнов

Знаток города 10 уровня

Все нормально.

Посмотреть ответ организации

Сергей Н.

Знаток города 26 уровня

Небольшой пункт выдачи. Есть примерочная.

Посмотреть ответ организации

Maria Solovyeva

Знаток города 4 уровня

Все отлично!

Зайниддин а

Знаток города 6 уровня

близкий комфорт очень хорош

Посмотреть ответ организации

VLAD K.

Знаток города 30 уровня

Внимание! Детский труд. Наиболее часто данный факт объясняют тем, что, по сравнению со взрослым, детский труд гораздо дешевле и, кроме того, как часто утверждается, дети физически могут выполнять некоторые виды работ лучше, чем взрослые.

Иван Кимперов

Знаток города 30 уровня

Один из множества пунктов выдачи

Ozon

50 отзывов