08.12.2024 забирала заказы, из заказов были кроссовки , отказалась. Вечером посмотрела, у меня сняли деньги и статус заказа получен. Что делать ? Кроссовки цена 1440 руб. Была примерно в 16- 17ч .Выдавала новенькая женщина. Раньше ее не видела, новый персонал ошибся. Можно проверить по камерам, что я не забирала товар, коробка большая. Почему сняла деньги за товар, который я не забрала?

Альмира Шарафутдинова

Знаток города 4 уровня

Некомпетентный персонал, не могут решить проблему возврата, отправляют разбираться самостоятельно, хотя на все проблемы должен быть прописать алгоритм действий.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Анисимова

Знаток города 7 уровня

Очень понравилась доставка быстрая все товары что заказывала приходили качественные целые нормальные качество обслуживания очень хорошее сам пункт выдачи чистый рекомендую

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

21 отзыв