Поиск

Ozon

3,8

20 оценок

Закрыто до 10:00

Тула, ул. Кутузова, 13

Добавить фото или видео

Адрес

Тула, ул. Кутузова, 13

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,8

20 оценок

Оцените это место

Инкогнито 2074

Знаток города 2 уровня

03.08.25 года имела удавольствие прийти в данный пункт за своими заказами. Вышла недавольная сотрудница. Несколько раз сканировала штрих код. При этом прося опускать телефон всё ниже и ниже. Потом сообщила что у неё не работает сканер и она мне мои посылки выдать не может. Предложила мне постоять рядом с ней и подождать когда у неё заработает сканер. На моё предложение продиктовать ей цыфры с штрих-кода чтобы я получила свои заказы получила отказ.,, Вы не понимаете, у меня сканер не работает. Я выши посылки не отсканирую. "В итоге я была вынуждена покинуть этот пункт выдачи без своего оплаченного товара, который был в пункте выдачи. На мою жалобу на горячую линию, я получила ответ что озон отвечает за внешний вид сотрудников, за посылки. А мая жалоба в их компетенцию не входит. Мне пришлось отменить все заказы которые уже были в данном пункте , а также которые были в пути так как я не уверена в том, что при последующих посещениях я получу свой товар и у них всё будет работать. Ужасное отношение к посетителям.

Настёна C.

Знаток города 2 уровня

Мой любимый ПВЗ: просторный, чистые примерочные, вежливые менеджеры, удобное местоположение.

Посмотреть ответ организации

kawesawe

Знаток города 6 уровня

Не соблюдается график работы