Поиск

Ozon

4,2

102 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

очень внимательный персонал, оценка 10 из 10. Две примерочные кабинки, есть стол. Небольшой размер помещения компенсируется быстротой выдачи заказов. Даже перед новым годом очередей не было.

Павел Макеенко

Знаток города 8 уровня

Раньше было удобно (как жителю двора) заходить в этот ПВЗ. С 1 января кто-то решиль что будет отличной идеей перекрыть вход со двора , а заходить с другой стороны дома через вход Яндекс Маркета! Понимаю что есть заказчики не из нашего ЖК, но так много пунктов кроме этого, да и к тому же наша охрана пускает абсолютно всех легко и просто. Теперь стало не удобно заказывать туда большые тяжёлые вещи, а значит их и не будет. Озон потеряет деньги, я потерял удобство и всё из-за "чудесной" идеи закрыть вход в ПВЗ. Между прочим ранее был очень доволен и самим пунктом и персоналом , грустно когда хорошее становтся хуже! Дополнение: в конце января дверь всё-таки открыли! Здорово что осознали своё странное решение и услышали клиентов!

Владислав Добряков

Знаток города 5 уровня

Самый лучший пункт выдачи, всегда без брака приходит товар, очень вежливая женщина в пункте выдачи и чисто! Спасибо за обслуживание и оперативную доставку:)

Nizami

Знаток города 5 уровня

Ужастное место по несколько раз за год меняют вход в озон! То со двора то со стороны поля из яндекса. Причем тут не угадать как всем вздумается так и делают

Алиса К.

Знаток города 7 уровня

Сотрудница пункта недовольная женщина, нет клиентоориентированности, хамит, не здоровается

Посмотреть ответ организации

Владимир Шиленок

Знаток города 5 уровня

А как насчёт сделать хотя бы кнопку для звонка в пункт выдачи, чтобы открыть вход во двор? Уважаемый Озон, пункт выдачи находится в ЗАКРЫТОМ ДВОРЕ! Не очень удобно стоять (особенно в зимнее время) и ждать, пока кто-то из жильцов ЖК будет выходить. Формально, данный пункт выдачи существует только для жильцов конкретного жк(

Посмотреть ответ организации

Анастасия Макаренко

Знаток города 9 уровня

Нормальный пункт выдачи,хорошие девочки работают,терпеливые и доброжелательные.Есть примерочная.Но очень большая проблема с интернетом и сканер работает через раз

Cергей Попов

Знаток города 15 уровня

Немного не удобно заходить, находиться во дворе дома, а так все хорошо 👍 доставляют стабильно. Чтобы зайти нудол нужно звонить охране сказать что идете в озон

Борис Шаталов

Знаток города 6 уровня

Закрыли вход со двора. Теперь приходится обходить через весь дом, очень неудобно. При этом нет никаких объявлений, что вход закрыт, а вывеска OZON всё так же светится

Юлия Юрьева

Знаток города 10 уровня

Отличный ПВЗ. Сотрудники как пчёлки всегда. Единственный минус - надо звонить в домофон охране, которые не всегда пускают.

Виктория

Знаток города 4 уровня

Как можно было открыть 2 пункта на одной закрытой территории? Как в нее попасть? Только ждать кого то из жильцов жк чтобы дверь открыли. Бред. Я лучше вб воспользуюсь, которые находятся в открытом месте, но в том же доме.

Посмотреть ответ организации

ViLira Valdi

Знаток города 3 уровня

Уважаемый пвз! Подскажите, как к вам попасть человеку, не проживающему на территории жк в котором вы располагаетесь? Есть ли у вас отдельная кнопка домофона?

Виктория Бова

Знаток города 13 уровня

всегда чисто. персонал вежливый, но находится во дворе и надо ждать, когда охранник откроет дверь. из-за этого 4 звезды

Дарья Я.

Знаток города 10 уровня

Всегда быстро, товар не теряют, приятно сотрудничать

Игорь Гниденко

Знаток города 8 уровня

Быстро, оперативно, четко, граммотно, без суеты,Вежливые.

Anna

Знаток города 5 уровня

Впервые сталкиваюсь с таким хамством от женщины сотрудника пункта выдачи! Всё готовы понять, сами никогда плохого не скажем, тк знаем, что бывают казусы при доставках, но не это. Заказ 42649328-0089 приходил забирать муж 8.11.23 в 20:20, но не получил, не смогли найти детский крем ну и ладно, но ситуация такова, что просто молча стали обслуживать следующих клиентов, ни извините ни подождите, на вопрос и недоумение мужа предложили отменить заказ, он с неожиданности согласился и ушел, написал тут вот отзыв предыдущий, как видите без осокрблений (в сфере работы с клиентами действительно нужно уметь вежливо сказать «извините, сейчас не могу найти, подождите пожалуйста») Мне то крем нужен, ждем малыша вот-вот — перезаказала, прихожу сегодня 12.11.23 в 18:30 забирать молча сама Nº 42649328-0092, спасибо хоть нашли, но женщина эта же(со светлыми короткими волосами) спрашивает, впервые ли я заказываю этот крем? Я говорю второй раз, первый не смогли найти. И она начинает говорить мне, как мой муж не по-мужски поступил, оставив отзыв, что лгать плохо и прочее! Я говорю, что мне не нужны оправдания или мнения, я пришла свой заказ получить, она продолжает указывать на немужской поступок моего мужа! Почему я, приходя за своим заказом, вежливо здороваясь, не задавая вопросов и не пытаясь вернуться к неприятному прошлому моменту, в положении, когда не хочется вообще ни с кем ругаться, должна выслушивать оскорбления от этой сотрудницы в сторону моих близких?! Ухожу, мне в след она продолжает высказывать эти неуместные вещи. Это верх нетактичности и некомпетентности! К счастью для нас, есть пункты выдачи озон в соседних домах с обеих сторон, теперь будем пользоваться ими. К слову, другая сотрудница, девушка с темными волосами, всегда вежлива и спокойна, подскажет и поможет, ей за работу спасибо. Для разбора ситуации, если вдруг руководству это будет нужно, чтобы не случилось такого отношения с другими, в этом комментарии указаны примерное время визитов и номера заказов наших случаев, оба заказа оформлены на мое имя, претензия не к доставке, а конкретно к работе определенного сотрудника этого пункта, поэтому этот отзыв здесь. Надеюсь, нечто, что так довело эту женщину, в ее жизни закончится, и будет она спокойна и искренне доброжелательна, и будет и ей счастье, а не желание оскорбить чужого человека на своей же работе.

Посмотреть ответ организации

Роман Тризна

Знаток города 5 уровня

Пришел за заказом. Заказ не получил, не нашли. 8.11.23г 20-20 минут. Научите сотрудника работать.

Посмотреть ответ организации

Ольга Козлова

Знаток города 6 уровня

Приятный пункт выдачи. Часто им пользуюсь. Вежливые сотрудники

Евгений

Знаток города 5 уровня

Попасть сюда можно только со двора, а двор закрыт под ключ. Стой жди пока кто то пройдет

Посмотреть ответ организации

Зенина

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, но если был бы вход и с другой стороны дома, было бы отлично. Работает приятная девушка с белыми волосами. Всегда улыбается , общительная. Настроение даже поднимает .

Максим

Знаток города 12 уровня

Удобно

Сергей Долгачев

Знаток города 12 уровня

Хорошая точка ничем не выделяется, обычное обслуживание расположение не очень удобное и всё.

Посмотреть ответ организации

Валентина Литвякова

Знаток города 6 уровня

ужасно неудобно что закрыли проход между озон и Яндекс, надо делать большой крюк. придётся заказывать на другой пвз

Анна Гурьева

Знаток города 20 уровня