Поиск

Ozon

4,3

129 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Помещение очень крохотное,тесно,особенно когда человек 5,не развернуться, нет вентиляции, одна из операторов дельно хамовитая, считает себя умнее всех. Отвечает дерзко- "я не я,смена не моя".Вообще за несколько лет там текучка, молодые и наглые,да ещё не особо компетентные.

Посмотреть ответ организации

Наталья У.

Знаток города 4 уровня

Заказываю на этот пункт выдачи уже около 5 лет,нареканий не было до последних нескольких заказов. Заказываю часто и много,сейчас обустраиваем дом и я забираю в неделю огромное количество посылок. Работают две девушки: одна-чудо,несмотря на мои огромные объемы лишь мило улыбается. Вторая-закатывает глаза,цыкает и цокает ни разу не поздоровавшись по-человечески. То ей тяжело,то много. Желания приходить за заказами лично к ней никакого нет,могу назвать все заказы вплоть до даты и времени выдачи. Просмотрите камеры,как ваш сотрудник общается-это ужас. За столько лет и столько сотрудников у вас-такая грымза впервые. Терпеть хамство совсем не хочется,но и менять ваш удобнейший пункт выдачи на другой из-за одного такого кадра…Прошу вас разобраться в ситуации.

Ioann St

Знаток города 16 уровня

Грязно, мрачно, водители доставки катаются по газонам. В общем довольно жалкое и печальное впечатление как о пункте выдачи, так и о магазине.

Сергей Zevs

Знаток города 10 уровня

Очень удобно, рядом с домом. Сроки практически не нарушают. Товар приходит без повреждений, есть возможность осмотреть, если необходимо поменять. Обслуживающий персонал внимательный. Всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

LenaKovalchucha

Знаток города 4 уровня

Давно пользуюсь данным пунктом выдачи, практически с самого открытия, сотрудники не смотря на присутствие нескольких доставок, стараются быстро и вежливо обслужить клиентов. Что касаемо введения кодов получения, данная функция введена уже давно и сотрудник не сможет отдать вам заказ без него, а куда на какой мессенджер он вам пришел- знать это в обязанности сотрудника не входит. Поэтому потрудитесь перед походом за получением какого-либо заказа посмотреть всю информацию про него. Тем самым облегчите жизнь и себе и сотруднику.

Ирина Карташова

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение. Классное обслуживание. В данный пункт выдачи заглядываю часто, так как часто что то заказываю. Очень довольна уже несколько лет. Спасибо

Мария

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пвз в городе. Вежливые сотрудники всегда чисто и уютно. Быстро выдают заказы. Самый лучший пункт выдачи!!!!

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 2 уровня

Работник пункта выдачи нахамила, бросалась в меня упаковочной бумагой и возмущалась, что я намусорила. Оказывается, я должна забирать упаковочную бумагу и коробки с собой, а она здесь для для этого. Всем понятно? Несите свои денежки и благодарите, что вам позволили их потратить. Прислали просроченное на 3 месяца печенье, которое всего-то 5 месяцев хранится! Вот такой первый заказ на озон, как думаете, стоит заказывать ещё? И как вишенка на торте- первый мой комментарий с жалобой в группе в контакте, удалили. Давно я не чувствовала подобного отвращения к кому-то или чему-то.

Galina

Знаток города 5 уровня

Столкнулась с сотрудницей, которая мотала мне нервы с кодом, который приходит на телефон. Вместо того, что б подсказать, посиотреть его на вайбере, грубила, типа знать она ничего не знает, звоните на горячую линию и прочее. Уверена, что прекрасно знала куда приходят коды, но надутая физиономия категорично высказывала свое недовольство , мол знать ничего не знаю, идите куда хотите. Вынуждена была попросить ее имя и фамилию, на что она наотрез отказалась давать , типа, нам не разрешают. Было это 24 октября в районе 18.40 . Прошу руководителя данного пункта обратить внимание на мой отзыв и провести беседу с сотрудницей о правилах взаимовежлиаости.

Маша М.

Знаток города 4 уровня

Удобный режим работы-это главный плюс. Скорость получения заказа зависит от работника, здесь уж как повезёт.

svad'ba m.

Знаток города 5 уровня

Сегодня столкнулась с грубостью и хамством работника пункта выдачи заказов Юлией. Это впервые, обычно были молодые люди вежливые. Желание получать здесь заказы пропало. Хотелось, чтобы руководство приняло меры. Надо уметь общаться с клиентами.

Татьяна Андрианова

Знаток города 11 уровня

Ужас просто!Как принимают посылки на данном пвз?Как можно принять посылку в таком виде? Была отправлена посылка от частного лица из Серпухова в Тамбов .Посылка пришла ,но вскрытая ,вся коробка разорванна,половина содержимого НЕТ!Почему приняли в таком виде? Почему моя посылка стояла вне зоны выдачи под столом где посетители досматриваю свои посылки? Где просто можно открыть любому человеку любую посылку ?За что платят люди деньги за пересылку ?Я так не оставлю это!Отношение к клиентам как к свиньям!AAKMKA435M50-MT7K номер посылки !Была отправлена назад в место отправки !Разбираться будем на месте !И никогда больше не воспользуюсь вашими услугами!

Олеся Белевитина

Знаток города 3 уровня

Очень удобный пункт выдачи по расположению. Забрал заказ и на остановку. Супер!!!

Юлия

Знаток города 9 уровня

Рядом, поэтому сюда заказываю, сотрудники постоянно меняются, много молодёжи неопытный, это не критично конечно

Вероника Гольдман

Знаток города 5 уровня

Очень грубая женщина в прошлый раз выдавала нам заказ , с неохотой спрашивала номер и зло смотрела, и потом постоянно молчала когда я у неё что то спрашивала , делая вид как будто нас там вообще нет. Вот так заказываешь себе товар чтобы порадоваться , а домой приходишь с плохим настроением из-за грубости таких особ .

Константин Машков

Знаток города 27 уровня

Хороший пункт выдачи, давно им пользуюсь

Илья Сафронов

Знаток города 9 уровня

Всегда забираю заказы тут

евгений борисов

Знаток города 14 уровня

Приехал за чужим заказом. Отдали без проблем, не требовали паспорт или доверенность. Легко и просто.

Олеся Митрофанова

Знаток города 10 уровня

Сотрудники хамьё ещё то!Такое ощущение как будто я к ней домой пришла! По доставке претензий нет