Поиск

Ozon

4,1

173 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Добрый день!!!!!Хочу поделиться отзывом о данном пункте ,который посетила два раза и больше заказывать на этот адрес не планирую. Состояние пункта отвратительное-грязь,песок под ковриками -которые не поднимаются для уборки по видимому с дня открытия пункта.Стройматериалы стоят прямо в зале.Дверь открыть нужно приложить определенную силу. Я лучше пройду чуть дальше,но получу заказанный товар в убранном помещении и у приятного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Яна .

Знаток города 4 уровня

Сегодня 19.02.2026 в 13.27 перед моим носом, прибежал в пункте выдачи лысый мужчина, видимо чтобы я не успела открыть двери и смотря мне в глаза, передо мной с ребёнком, закрыл пункт на перерыв. В любой другой день от него элементарной вежливости не было, будто я пришла непрошеным гостем, а сегодня ещё и не вовремя 😅

Анна

Знаток города 5 уровня

Остались очень неприятные впечатления от данного пункта выдачи. Режим работы не соблюдается: несколько раз пункт был закрыт в рабочее время. Уже на входе возникают сложности с дверью. Внутри все грязное, а общение с сотрудником окончательно отбивает желание заказывать сюда снова.

Посмотреть ответ организации

Nadia Solod

Знаток города 6 уровня

Помещение почти не обслуживают: сломанные дверцы, которые не ремонтируют месяцами, отбитая плитка, порванный коврик и тп. Заходить неприятно

Посмотреть ответ организации

Игорь Чернов

Знаток города 8 уровня

Сегодня, 26.02.2026 в 19.45, данном пункте выдачи, лысый мужик, уронил мой заказа, так еще потом пихнул его ногой, на мое замечание ни как не отреагировал, причем такое уже не в первый раз!!! Если хотите чтобы у вашего пункта был хороший рейтинг, рекомендую его уволить и нанять более адекватного сотрудника! Отвратительное обслуживание с его стороны!

Анастасия Чумак

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Нужно ходить несколько дней подряд, чтобы забрать товар. Время работы пункта совершенно рандомное. Можно прийти в 11.00 и поцеловать дверь. Сам пункт внутри тоже не очень: какое-то поломанное кресло у сотрудников, видавшие виды стены и ужасный запах внутри. Очень жду, когда смогу забрать свои товары, за которыми хожу уже второй день подряд, и больше туда ни ногой.

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Решим работы не соблюдается - закрывается пункт раньше 21:00, можно ходить хоть каждые два часа и все равно попадаешь на перерывы, которые сотрудник ставит рандомно(так и было сказано, когда уточняли расписание перерывов). Дверь открыться с трудом, на второй двери ручки нет, можно прищемить пальцы моментально. В данном пункте выдачи работает только один адекватный сотрудник! А лысому мужчине закон о зашите прав потребителей и элементарный этикет - вообще не писан!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

сотрудники вежливые и добрые. все быстро. единственное, сделайте что-то с дверью, очень сложно открывается, несколько раз ударялась☹️☹️☹️. ну и можно чаще пол протирать🙂

Лера Г.

Знаток города 4 уровня

Пришла за 6 минут до закрытия, передо мной сотрудник захлопнул снаружи дверь. На мой вопрос «А что, вы уже закрылись?», сотрудник ответил «Боюсь, что да»))

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи. Мужчина на пункте отличный. Также работает девушка, которая не разбирается в причинах возврата. На неполную комплектацию товара в упаковке ссылается на мелкий недочёт который не является основанием возврата, будто она получает с него процент. По итогу выбирает самую простую причину «Товар не подошёл». Зачем спрашивать если другие причины кажутся неверными, хоть это не так?

Valeria

Знаток города 20 уровня

Просьба обратить внимание в какое время сотрудники закрывают пункт. Уже не в первый раз приходишь и еще 10 минут до закрытия, а пункт выдачи уже закрыт и нет ни какой информации.

Посмотреть ответ организации

Владимир Грецкий

Знаток города 3 уровня

10:40 - пункт закрыт, ни табличек ни актуального расписания. Внутри никого нет, свет выключен. Не первый раз прихожу за заказом и не могу его забрать.

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи в 10 утра закрыт 27.02.25. Почему режим указан один,а по факту заказ нет возможности забрать. График не соответствует действительности.

Екатерина Адынец

Знаток города 2 уровня

Обслуживание желает быть лучше. В 10 утра отсутствовал интернет за неуплату, а вечером просила отменить один заказ из двух с наибольшей стоимостью. В итоге отмена прошла, но ровно наоборот.

Виталия Науменко

Знаток города 3 уровня

Нет никакой взаимосвязи между указанным рабочим временем и реальным. А самое главное, когда приходишь в рабочее время пункта , а он закрыт, непонятно, он закрыт на 10-15-20 минут или на целый день - нет никаких объяснений. И это постоянно!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 14 уровня

19 сентября пришел за заказом в 9.31, пункт закрыт. Ни номера, никакой предупредительной бумажки не было. Ждал 15 минут и пришло еще трое людей за заказами. Пункт так и не открылся и я ушел. В 11.10 пришел снова и всё так же закрыто.

Алёна Г.

Знаток города 5 уровня

Специально идешь к пункту выдачи, чтобы забрать свой оплаченный товар, а пункт закрыт!!! Пришла в 9:30. Ни света, ни таблички, ни телефона, ни какой информации контактной! Мало того, что заказ задерживался , переносили дату получения, так ещё и во время указанное по графику работы, пункт закрыт. Отвратительно! Первый раз такое отношение встречаю. Не негативлю никогда на персонал и т.п. но прочитав другие комментарии здесь, вижу, что это отвратительное отношение присутствует уже давно. Уважаемая команда OZON, подскажите пожалуйста, как забрать свой товар ??? Как узнать актуальное время работы пункта ???? Если номер указанный здесь «запретил входящие звонки». Желание заказывать что-то ещё на вашем сайте полностью пропало! Спасибо за ответ.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Уже не в первый раз в 9:00 закрыты хотя график работы указан с 9:00, записок никаких нет на дверях, жду по 5 минут и ухожу

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Работник пункта выдачи даже не здоровается,вежливости ноль!Нет желания заказывать на этот пункт,хотя находится рядом с домом.

Батыр Н.

Знаток города 4 уровня

20:56 двери уже закрыты Свет горит.Видимо закрываются раньше чем написано!!! Очень плохо !

Посмотреть ответ организации

Сергей Горбаленя

Знаток города 6 уровня

Закрыт в рабочее, приёмка товара больше часа. Сотрудник ходит по пункту сортирует товар. Не советую!!!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа пункта выдачи! Пришла в 9:20 — закрыто, хотя режим работы с 9:00 до 21:00. Подошла позже, в 10:00 — ситуация та же: дверь закрыта, свет не горит, никого нет. Как так можно работать? Заказывала заранее, чтобы подарок точно пришёл ко дню рождения, а теперь непонятно, что делать. Указанный номер неактуален, связаться невозможно. Уважаемая команда Ozon, прошу разобраться с этим вопросом! Жду ответ, спасибо!

Кристина Ш.

Знаток города 4 уровня

В который раз прихожу за заказом и у них закрыт пункт выдачи на перерыв. Вы бы обозначали свои перерывы в Яндекс Карты. Чтобы клиенты не ждали под дверьми по 15-30 минут.

Посмотреть ответ организации

Кристина Гавлас

Знаток города 3 уровня

Как забрать свой товар, если пункт выдачи закрыт в рабочее время? Два раза приходила за заказом, ни номера телефона, ни актуального время работы! Мало того что товар задерживала, так теперь его невозможно забрать! Ужасное отношение!

Наталья Климович

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый персонал, всегда искренне приветствует, ранее были вопросы с режимом работы, теперь режим работы наладили, всегда работают исправно.

Посмотреть ответ организации

margaret710

Знаток города 7 уровня

Нормальный пункт. Раздражает только вечно заедающая дверь, чтобы открыть которую,нужно приложить немало усилий. И всего лишь одна раздевалка.

Каринка

Знаток города 18 уровня

Очень хорошо что есть пункт выдачи прям рядом с моим домом!) Взял, заказал стол и принес, 5 минут ходьбы) Но минус за неудобные двери((( Очень уж тяжело зайти и выйти из пункта

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи хороший, чистый, работники вежливые. Но входную дверь открыть очень сложно , почините ее уже наконец!

Наталья

Знаток города 4 уровня

В который раз прихожу когда смена девушки и обслуживание никакое) Так же приходили к открытию или за минут 10-15 до закрытия и всегда табличка «по техническим причинам закрыто», оставляйте хотя бы номер если вдруг отходите, чтобы люди могли сказать, что подошли забрать заказ. Спасибо, что рядом открылся ещё один пвз

Полина П.

Знаток города 2 уровня

Девушка менеджер очень медленно работает. Стоит большая очередь. А она возмущается на клиента, почему он отказывается от товара. И вся очередь вынуждена стоять и слушать недовольства менеджера. Ставлю 3 звезды за порядок. Больше в этот пункт ничего не закажу. Спасибо

Знаток города 11 уровня

Всё хорошо. Обычный офис озон. Быстро выдали заказ.

Андрей Тарасюк

Знаток города 6 уровня

Устраивают себе перерывы когда вздумается, попасть на открытые двери - это удача!

Sergey S.

Знаток города 4 уровня

График с 11.00. пункт выдачи в 11.15 закрыт. Объявлений нет, номеров для связи нет. Называется: когда хочу, тогда и буду работать.

Посмотреть ответ организации

Olya Elenevich

Знаток города 12 уровня

Очередей нет - это плюс. Попросили скотч - у них нет. Мусорки у них тоже нет...

андрей сол

Знаток города 4 уровня

И смысл было открывать этот пункт, если он постоянно закрыт? Хоть бы ещё вежливый персонал был бы, но нет. Буду ходить в другой пункт на Левина.

Посмотреть ответ организации

Влад Урбанович

Знаток города 6 уровня

Пункт работает согласно графику, персонал вежливый, очередей никогда нету, все быстро чётко.)

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 5 уровня

Очень жаль, что режим работы- это пустой звук. Не люблю негатив, но 04.04. 23. Пришла в 11:04, закрыто, решила подождать немного, мало ли. Итог, 11:40 закрыто. Нет ни объявлении, что именно в это день не работают, ничего нет такого, чтобы говорилось, что может начнут работу позже. Итог, очень обидно и жалко стоять в достаточно снежную и холодную погоду на улице (

Посмотреть ответ организации

aleh d.

Знаток города 5 уровня

Как не придёшь - всегда закрыто на перерыв

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 9 уровня

Очень Грязно! Не видела ни на одном пвз такого….хожу на другой пвз

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 14 уровня

Входные двери из-за доводчика сложно открыть даже мужчине, особенно когда на скользком крыльце лежит снег. Снег и лёд зимой отдельная тема - его никто не убирает, а противоскользящих ковриков или решёток не существует как будто. Вообще поход зимой в этот пункт выдачи может закончится плачевно.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 11 уровня

Очень удобное расположение. Но ОЧЕНЬ скользкий подход к пункту выдачи, очень тяжело открывается дверь.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ф.

Знаток города 7 уровня

Пришла сегодня в 10.45. Закрыто. Объявление по какой причинение закрыт пункт выдачи отсутствует. Через 30 минут пришла… опять никого. Для кого график работы? 17:40-закрыто. По всей видимости и не откроется. Часы работы на фото. Служба поддержки вразумительного ответа так и не дала: «Придите через час, на следующий день»… 🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Юлия Лузько

Знаток города 3 уровня

Почините уже наконец-то дверь, год хожу, а она все так же еле открывается

Pavel

Знаток города 4 уровня

Первый раз заказал на него товар и сразу мимо. Работают с 09:00 В 10:00 ещё не души.

Ольга Л.

Знаток города 3 уровня

График работы указан с 11.00. Ждем уже 40 минут и до сих пор пункт выдачи заказов закрыт. Тех. поддержка написала, что не смогла связаться с сотрудником и предложила прийти позже. Кто компенсирует время ожидания 40 минут?

Посмотреть ответ организации

Dr Credo

Знаток города 5 уровня

Режим с 9:00, а в 9:20 пункт закрыт. На пункте о часах работы ни слова. Руководствуемся информацией здесь и на сайте озон. Подход скользкий, узкий. Двери открыть невозможно.

Посмотреть ответ организации

Александр Мамошко

Знаток города 7 уровня

17 августа пришел к 9 утра забрать заказ, а все закрыто. Телефон недоступен

Посмотреть ответ организации

Алексей Новосад

Знаток города 2 уровня

Работник молодец. При получении заказа в подарок получаешь хорошее настроение. Пять звёзд ему!

Посмотреть ответ организации

Елена Sokol

Знаток города 6 уровня

Радует что рядом и всегда вежливые работники