Поиск

Озон

4,0

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Похоже что это один из самых паршивых пунктов. Пришел получить заказ. Подхожу - выходят двое покурить. Зашел - ни кого. Стучу, зову - глухо. Постоял минут пять и ушел. Выхожу - стоят, курят. На клиентов всем наплевать. Завтра придется опять идти получать. Если будет так-же то придется отказываться от заказа.

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 3 уровня

Никогда не работает по расписанию. Указано с 9ч до 21ч. В итоге я раз 5 приходила в половину десятого утра - пункт был закрыт. Сотрудники врут, что работали с 9ч

Посмотреть ответ организации

Lila Sineglaz

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение. Чисто. Открываются вовремя. Персонал вежливый. Выдача без задержек.

Александр Садилов

Знаток города 7 уровня

Плохо стали работать. Открываются не по расписанию, найти ничего у себя не могут. Сменил пункт

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Раньше был самый нормальный пункт, теперь вечно бухие сотрудники, вечно на перекурах и перерывах. Очень жаль

Посмотреть ответ организации

Алла Гладких

Знаток города 9 уровня

Мой любимый пункт. Всё отлично. Никогда не было никаких проблем. Чисто. Спокойно. Есть примерочная. Вежливые работники. Скамеечки. Рядом улица Декабристов и куча транспорта недалеко. Я живу в двух шагах и часто там бываю.

Посмотреть ответ организации

Элеонора Андропова

Знаток города 10 уровня

Была в пятницу, при получении два сотрудника были на пункте. Один у монитора называл позиции второму, таким образом вслух были названы все позиции заказа, их было 6. Зачем непонятно, до этого работал один сотрудник, и замечательно справлялся, при этом молча выносил весь заказ. Оплата была назначена после получения, сотрудник назвал общую сумму для оплаты, я сделала перевод на Озон банк. Почему-то оплата зависла, я обьяснила что перевод сделала, но сотрудник начал напирать что программа ему пишет что не хватает еще какой-то суммы, и что он тут вообще не в курсе что происходит. Я судорожно начала проверять был ли сделан перевод, и через пять минут деньги поступили на счет. Было крайне неприятно ощущать этот стыд, ведь бывают же неполадки со связью и можно просто подождать некоторое время, неужели так сложно быть вежливее при общении.

Карина Гибадуллина

Знаток города 7 уровня

Отличная точка, заказываю всегда сюда. Нареканий к работе персонала нет. Добрые, веселые ребята.

Артур Нексов

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, свежий ремонт, есть где примерить вещи. Сотрудники вежливые и оперативно работают. Удобное расположение для меня, давно сюда заказываю!

Посмотреть ответ организации

Эльдар

Знаток города 3 уровня

ужасный пункт, заказ 2 сутки лежит в коробке на складе, которые просто тупо не принимают сотрудник ответил, что не успевает принять товар сегодня, подходите завтра так вот это завтра, уже 2 сутки длится

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 6 уровня

Сотрудница данного пункта просто ужас, из-за нее пришлось выбрать другой пункт выдачи. Когда работает молодой человек, все прекрасно, никаких проблем нет.

Себастьян Перейра

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте Пользуюсь вашими услугами, уже не первый год и всегда, был доволен. Но сегодня просто, был обескуражен хабальством и неуравновешенностью вашего сотрудника, не буду называть его по имени и давать описание внешности. Торопился на работу, перед этим по записи торопился на СТО по замене масла, потом встречать родственницу с ребенком в аэропорту. По срокам уже заказ должен был прийти вчера, сегодня. Днём пришел, вижу закончилась отгрузка и товар выставлен на приёмку в зале. До словно, диалог был следующим. Интересуюсь у менеджера, видно ли мой заказ и можно как то, по быстрее его забрать. Без гонора и в вежливой форме. На что в ответ, вашего сотрудника просто понесло и началась лекция на повышенных тонах, потом перешел на личности и начал мне вдруг высказывать про мою совесть и есть ли она у меня, как его все достали. Рядом стоял грузчик, мы с ним вышли на крыльцо и я уточняю, что это было такое!? Я только хотел поинтересоваться, есть ли возможность понять пришел мой заказ и можно ли, его пораньше забрать. Понял про себя, что или у него плохой день или ботинки жмут. Просто меня обескуражило, что у нас разница в возрасте минимум 10 лет и он мне будет, безосновательно ещё морали читать. Пришел через час, думал что уже и вашему сотруднику полегчало, ещё раз уточнить можно ли забрать свой заказ. Но он действительно , по своей природе хам и Дилетант в нормальном общении. По окончании беседы, он просто мне предложил валить из вашего пункта. Если честно, я не впервые сталкиваюсь с подобным, но тут действительно человек с психическими отклонениями или же ему, надо хорошенько отдохнуть. Заказ свой пришлось отменить и ехать в обычный магазин. Вроде все успел, но день однозначно испорчен.

ирина микулинцева

Знаток города 12 уровня

Мне в принципе нравится Озон. Пункт выдачи - работает быстро, расположен- удобно. Лично мне никогда заказы не путали. Единственно, что не понравилось: слишком сложно использовать подарочный сертификат. Разбиралась минут 40.

Посмотреть ответ организации

Жерновая И.

Знаток города 3 уровня

Всё отлично, внимательные и отзывчивые работники, быстрое обслуживание! Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Natalia N.

Знаток города 6 уровня

В целом пункт работает хорошо. По доставке нареканий нет. Но всегда душно, грязно. А ребята, которые сидят за стойкой видимо одновременно являются владельцами . Они вечно недовольные, уставшие, замученные и неопрятные. Такое ощущение, что они тебя заранее ненавидят. Если бы был другой пункт рядом, но его нет.

Посмотреть ответ организации

GeannaSub

Знаток города 20 уровня

Уже спокойнее, перед новым годом( с 2022 - 2023) очень много покупателей, очереди по 15 человек. Чисто, быстро привозят заказы

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Счастливый

Знаток города 19 уровня

Удобное расположение, всегда оперативная обработка и выдача заказов с нескольких крупнейших торговых площадок. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Алена Шевцова

Знаток города 14 уровня

Ужасно испортился сервис! Мало того, что отменили пакеты, теперь, если забыл добавить в заказ - неси покупки в зубах😡. Отменили абсолютно все виды упаковок - книги доставляются грязными с памятями углами. Конфеты в потёртых, порванных коробках. Заказывала на 1е сентября конфеты, но в таком виде их не подаришь, пришлось срочно искать альтернативу. Ну и вишенка на торте - доставка долгая и переносится не по одному разу. Никогда не заказывайте ничего к конкретной дате - рискуете остаться без подарка. Или без остронеобходимой вещи, понадеявшись на Озон((( Зато деньги списывают сразу, ещё до доставки товара, с этим к них проблем нет! Ко всему добавим отвратительную службу поддержки и подучим самый отвратительный магазин(((

Анюта

Знаток города 11 уровня

Магазин испортился. Доставка часто переносится и задкрживается, ввели штрихкоды при получении которые не всегда отображаются. Я пыталась получить свой заказ два дня, по номеру заказа выдать отказались, а штрихкода нигде нет, потратила кучу времени, быстрее бы в магазинах нашла. Обратиться некуда, в службе поддержки роботы пишут.

тимофеев сергей

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение, отлично работает персонал и по рекламации всё отработали быстро и крайне вежливо. Всём рекомендую

Мария С.

Знаток города 7 уровня

На часах 09:41 (пятница)пункт закрыт. По расписанию стоит, что работает с 09:00. Все темно и никого)) отличная работа

Маруся

Знаток города 5 уровня

К магазину нареканий особо нет, но пункт очень неопрятный. грязно, душно, иногда плохо пахнет, кругом товар и мусор от упаковок. зимой добавился грязный пол. часто приходится долго ждать, пока найдут заказ. не хватает организации пространства. жаль, что рядом нет другого

Роман

Знаток города 4 уровня

Худший пункт выдачи в истории человечества. Каждый день огромные очереди. Скорость обслуживания нулевая. Никогда больше ничего сюда не закажу. Это просто позор для такой компании, как Озон.

homicida occaecat

Знаток города 15 уровня

Сотрудник приветливый и вежливый, в зале не было грязи, но пахло резко, я так понимаю товарами, это печалит!

Ольга Ф.

Знаток города 15 уровня

Отвратительно работают. На покупателей наплевать. Не советую приобретать через озон. Присылают много бракованного или б/у товара

Посмотреть ответ организации

Общий Диск

Знаток города 3 уровня

Добрый день ! Меня зовут Екатерина ,меня крайне не устаивает что нет живого человека для решения моего вопроса и шаблон из чата меня так же крайне не устаивает !Где сервис???Я не получила адекватного ответа от живого человека по моему вопросу .

h0pe1ess_dark

Знаток города 7 уровня

Сидит дамочка, ни здрасьте, ни до свидания) такое лицо будто бы ее заставляют работать …

Ульяна

Знаток города 13 уровня

мой любимый пункт выдачи - просторно, оперативно и всегда вежливо

Посмотреть ответ организации

Aladdin

Знаток города 8 уровня

Очень удобно и рядом при этом магазин фруктов на Декабристов 41 , через дорогу а подкрепляюсь там витаминами )

Maugly2017

Знаток города 4 уровня

Вялый и неприветливый сотрудник. Ни приветствия, ни прощания. Измученный жизнью и работой, наверное. За двадцать лет (или меньше) жизни много повидал и тихо ненавидит людей. Такое впечатление от пункта и, соответственно, об OZONE.

Посмотреть ответ организации

Natalia Zakharova

Знаток города 6 уровня

Регулярно не работает и не открывается вовремя

Антон Брукнер

Знаток города 2 уровня

Никогда нет на месте.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Здравствуйте! Был сделан заказ и оплачен, доставка должна быть курьером на адрес. Но курьер не приехал вообще!! Самое интересное , что по странной причине статус заказа в личном кабинете изменился на "доставлено"!! При переписке с сотрудниками, мне написали, что провели проверку и выяснили, что заказ доставили мне!!!? Какой то бред! Если бы я реально получила заказ, зачем мне разбираться?! Не думала, что такой уважаемый магазин занимается такими делами!! Больше заказывать у них ничего не буду, и видимо, пойду писать заявление в органы!

Посмотреть ответ организации

Марина М.

Знаток города 8 уровня

В этой части города - удобно.

Владимир Сенин

Знаток города 2 уровня

Быстро удобно и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т.

Знаток города 6 уровня

Третий раз прихожу с утра - вовремя не открывается.

Посмотреть ответ организации