Поиск

Ozon

1,5

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

27.03.2025. Пришла в пункт выдачи. Стояли три человека, пункт закрыт, ни таблички о перерыве, ни вывески о закрытии. Девушка стоящая вперереди, сказала что стоит минут десять, я простояла 15минут. Ушла. Вернулась через полтора часа, дверь так же закрыта, и никакой таблички о том что пункт не работает. До этого момента несколько раз приходила, заказ выдавали частично, не могли найти ту или иную позицию. Хотя я никого не торопила и очереди не было. Уважаемая Инна Валерьевна, займитесь пожалуйста работой данного пункта и его сотрудниками, потому что после таких ситуаций, пропадает всё желание заказывать что-то на данном маркетплейсе.

сашок

Знаток города 3 уровня

всего одна примерочная, неприветливый персонал, очереди длинные, часто закрыты просто так, сам пункт грязный, скотч не дают, постоянно что-то где то валяется, а в час пик очередь на примерочную бесконечная

пррр оооо

Знаток города 3 уровня

зорошие сотрудники, всегда чисто,очереди есть,но редко,иногда проблема с заказами,что они теряются,но в основном такого нет, девушка сотрудник говлрит с улыбкой и поздравляет с наступающим, хотя вижу,как она устает

Посмотреть ответ организации

Ксюша

Знаток города 4 уровня

Вроде рабочий день у озона, а дверь закрыта, посылки забрать не получается, никаких вывесок о перерывах нет. Первый раз встречаюсь с таким, крайне недовольна

Посмотреть ответ организации

Nail M.

Знаток города 3 уровня

Очень странный пункт,часто возникает ситуация,что все проходы завалены товаром,очень долго ищут заказ,либо вообще не находят Сегодня 28.03 захожу в пункт,стою 3м в очереди,в пункте 1 сотрудник, обслуживает клиента,уходит на 10 минут - не могу найти товар,приходите позже,обслуживает 2го,уходит на 10минут - не могу найти заказ приходете позже.Подхожу я,спрашивает - когда пришел заказ,4 дня назад,уходит на 3 минуты,возвращается - не могу найти заказ.Я говорю,ну если вы ничего не можете найти,может стоит тогда вызвать еще сотрудников,либо заняться разбором,на что сотрудник пункта ответил - хорошая идея,попросил всех выйти и закрыл дверь,судя по возмущениям людей ,скопившихся в пункте,точно такая же ситуация была и вчера 27.03

Мария Аверьянова

Знаток города 3 уровня

Третий день не могу забрать заказ!27.03.2025 пункт был закрыт в 19.00 и больше не открывался,28.03.2025 около 18.30-19.00 пункт был закрыт,сотрудник был внутри,в течение 20 мин пункт так и не открыли,29.0.2025 в 10.40 пункт закрыт.Это просто ужас!3 дня не могу забрать заказ!

Алина Кукуева

Знаток города 3 уровня

по какой причине пункт выдачи закрыт в 11 часов утра? график работы начинается с 9ч утра, без выходных. никакой таблички о перерыве не весит. в мороз шла до озона ради одного заказа, нужно срочно забрать, приходу вся замерзшая, а всё закрыто!!!! большое спасибо за испорченный подарок, не смогла забрать заказ. такое не в первый раз и по отзывам я вижу, что уже очень давно такая ситуация. сотрудники видимо занимаются своими белами в это время ))) а у других людей совершенно нет дел!!

Виктория

Знаток города 6 уровня

29.12.25 Не смогли найти товар , сказав, что второй сотрудник специально их прячет , за мной стояла девушка, ей тоже не смогли найти , ушли ни с чем 🤷‍♀️ И в целом полный хаос в этом пункте выдачи , все валяется , сотрудники меняются как перчатки , еще и товары прячут 🤣

Анатолий Г.

Знаток города 2 уровня

не могу получить товар уже 3 дня,10 11 12 августа 2025г.Пиходил каждые 2 часа.Ответ работницы -нет интернета , не работает программа .НИ КАКИХ МЕР НЕ ПРИНИМАЮТ.Работу пунта никто не контролирует.12 08 25 пришел в 11 часов- пункт закрыт.

N/N

Знаток города 5 уровня

Из плюсов только удобное расположение. Заказ оприходуют по настроению, т.е. он уже есть, а дальше- проблема сменщицы. Сидит вечно поддатая милфа. И в этом пвз постоянно подобные персонажи.

worldwide

Знаток города 3 уровня

приходил, забирал товар, уходил. последнее время мой поход до пункта выдачи заказов ограничивается двумя действиями это пришёл, ушел без заказа. то в пвз нет интернета, то в пвз нет света, то сотрудники приняли товар раньше чем приехала машина, не смогли найти заказ и тд. минимум два раза пвз закрывали за 2-3 часа до срока. плюсом ко всему перечисленному, зона выдачи постоянно заставлена заказами, и дело либо в маленьком складе и пвз не справляется с таким обьемом, либо же сотрудники просто не относят товар на склад. вообщем, плюсов нет, минусов навалом

Кирилл Зотов

Знаток города 4 уровня

очень плохо обслуживают не открываются вовремя а то есть в 9 : 00 а приходят в 10 : 00 и закрываются раньше чем надо интерьер очень плохой везьде коробки очередь очень большая продавцы ничего не могут найти

Инкогнито 4262

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на низшем уровне, сотрудники не принимают во время товары ждут до 21:00 после этого принимают, но товар забрать уже не возможно т.к пункт выдачи уже закрыт и так постоянно. Не советую заказывать товары на данный пункт выдачи

Василий Иванов

Знаток города 3 уровня

Постоянно какие то проблемы в этом пункте. То не могут найти заказ, то закрыт постоянно. 17.08.25. Не могу забрать заказ 3 день, пункт постоянно закрыт. Вывести никакой нет. Просто закрыт и все.

Юлия Сушко

Знаток города 5 уровня

Если не хотите нарваться на грубость не заказывайте. С отношением директора был закрыт пункт и будет закрыт. Директор хам и псих каких поискать.Никто не захочет работать в таких условиях, поэтому так часто и меняются сотрудники. За пять месяцев элементарно подключить свет и сменить коврик в примерочной никто не может. Уже не говоря о чем-то большем

Инкогнито 5011

Знаток города 3 уровня

Часто вижу что клиенты не понимают куда приходят. Ждут от сотрудника внимания. Сами даже прочитать не могут в приложении как оформить возврат. Найти могут свой товар, часами выбирают- часть отзывы о продавце умеют, только вот пристают ко всем, особенно к сотруднику который к заказу и выбора продавца самим клиентом никакого отношения не имеет. Это не территория обслуживания- это место где приходят за заказом. Вам не обязаны улыбаться или консультировать. Если хотите консультации идите в магазин. Хотите чтобы вам улыбались идите в ВИП- магазин, где цена выше и с вами работают консультанты у которых зарплата выше за их улыбку. Улыбка от этого растет. И надоело смотреть, когда коренной пензячки для смены обстановки или чтобы работать рядом с домом по своим обстоятельствам, какие-то приезжая свора с деревень в Арбеково, которая себя вести не умеет и даже читать и владеть информацией, которая изложена в приложении и есть техподдержка, пристает к девчонкам и начинает показывать свое доминирование, якобы ему можно. Поучитесь манерам, научитесь читать. Вам никто ничего не должен. Заказал у продавца получил штрих-код , пришёл показал штрих-код, ушел или отказался,сдав его в должном виде не испортив. Забрал домой- там не понравилось. Как взрослый умеющий читать и писать, разбираться с информацией, пиши в тех поддержку что сделать, куда пальцем нажать. Заказать получилось и вернуть тоже самое. Получил штрих-код, все возмущения по качеству товара продавцу наши девчонки тут не причём. Отнимать их время не надо. В телефоне установлено приложение и вся работа и прочие обновления. И какое вам дело что другой делает, что за слежка. За собой и за товаром следите. Вызываете впечатление дегенератов, которые впервые видят картинки, буквы и человека который с вами работает тоже через приложение масмаркета

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Долгая выдача товара, очереди, постоянно бардак и грязь

Сергей Афонин

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи.часто не работает.заказы теряют или куда то проподают.как понимаю работники там долго не держаться

ольга с.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Отвратительно По воскресеньем не работает таблички через сколько откроется нет. Зачем работают???

podvodnik

Знаток города 20 уровня

Заказал дорогостоящий объектив для фотоаппарата, пришел в пункт выдачи не успев открыть и проверить услышал от сотрудника, что возврат придется делать самому если товар из другой страны !! Серьезно?? Так может будем оплачивать по факту получения????

Посмотреть ответ организации

irinapenza5892

Знаток города 2 уровня

Не нравится данный пункт выдачи из-за его сотрудников. Особенно одной дамы, которая вечно сидит с каменным лицом и молчит, как рыба. Не говоря уже о какой-то вежливости. Спрашивается зачем она вообще там нужна, для мебели? Уважаемый хозяин ПВЗ, замените, пожалуйста, данного сотрудника или научите её хорошим манерам, иначе потеряете последних клиентов.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 6 уровня

Самый отвратительный ПВЗ. Работают сплошные тормоза, а если на смене не тормоза, то хамки или какой-то тугой парнишка. Иногда без причины ПВЗ может просто не работать, хотя это, наверное, к лучшему

Людмила

Знаток города 4 уровня

Пункт закрывают раньше 21.00. Едешь специально, чтобы успеть и в 20.50 всегда уже закрыто и нет света. Хотя режим работы до 21.00.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ч.

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи на Тернопольской 10!!! Пришла за заказом. , пришлось ждать . Сотрудник сказала что выдаёт заказы начальница , и ей надо отправить ей ! Штрих код никогда не пробивает у них ! Приходится диктовать так ! Так и не дождалась заказа ушла ! Пожалуйста проверьте этот пункт выдачи ! Не хочется туда идти !

Посмотреть ответ организации

Валерий Коша

Знаток города 9 уровня

Внедрить адресный склад на точке. Это важнейшая проблема. Пока не будет этого все будет плохо. И будет там бедлам и текучка

Дарья О.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники пункта выдачи не здороваются, никакой вежливости Бросают товар с невежеством Не нравится этот пункт выдачи, как не приду, всегда ухожу с плохим настроением

Посмотреть ответ организации

Игорь Иванов

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный пункт выдачи. Сотрудница грубиянка. По моему она ещё и не здорова.

Петр Кондратьев

Знаток города 4 уровня

Обратное место, все товары сброшены в навал, постоянная текучка сотрудников, очень часто закрыт

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Никто не работает, пвз постоянно закрыт . Как забрать свои товары????

Александр

Знаток города 4 уровня

Поменяйте пожалуйста сотрудника данного ПВЗ. Ни на одном ПВЗ еще не сталкивался с такими сотрудниками. Как не зайдешь, постоянно недовольное лицо, ни здрасте ни до свидания, все делает с неохотой. Примите пожалуйста меры

Посмотреть ответ организации

константин лысяков

Знаток города 16 уровня

Чисто, быстро, культурно! А по большому счёту обычное отделение пункта выдачи заказов.

Александр Ефремов

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание , девушка сидит просто в телефон залипает сказала подождите , стоит 3 человека , ждем уже 5 минут пока напишет

Денис Машкин

Знаток города 14 уровня

Ужасный пункт, переодически не работают

Cheshire Last

Знаток города 4 уровня

Не могу сказать, что все идиально, но и не так плохо как иногда бывает. Заказы привозят быстро, в большинстве случаев товары на складе хранения так же быстро находят. Из минусов, разве что каменные лица сотрудников, без эмоций. Роботы и то кажутся более дружелюбными 😂

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 14 уровня

Удобно расположен. Вежливые сотрудники. Всегда помогут и ответят на интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

артем тарасов

Знаток города 3 уровня

Норм пункт

Посмотреть ответ организации

Кристина Г.

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи , приятный персонал , все подсказывают и удобно что рядом с домом

Посмотреть ответ организации

Анатолий Савин

Знаток города 9 уровня

Тусклый свет, долго. В пункте выдачи ни одного канц товара

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, постоянное недовольное лицо одной особы, слово "Здравствуйте" она видимо не знает, а "Досвидание" для нее загадка. Пришел один раз в пункт выдачи, заказал себе брюки, померил, фасон не подошел, решил сделать отказ, уведомил об этом девушку на что она мне сказала сами возвращайте, я уже поставила, что вы забрали. Я не говорил, что собираюсь забирать товар, почему она так решила остается загадкой человечества:) Пришлось выполнять её работу, ну зато будет, что друзьям рассказать.

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 13 уровня

Хороший ПВЗ

Татьяна Калишина

Знаток города 5 уровня

Доставка быстрая,внимательный персонал.Так держать!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Pav Karchev

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи нормальный только сменить кто там работает есть там просто принцесса ни здрасте ни до свидания вечно не довольная.Будем менять пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Жора

Знаток города 2 уровня

Всегда закрыто 👍

Ozon

43 отзыва