Поиск

Ozon

4,5

69 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

23 мая пришел в пункт выдачи за телефон и вернуть другой товар. Сотрудник вышел из кладовой как под кайфом, секунд 5 стоял с широко раскрытыми глазами и просто молчал. В ответ не поздоровался. Пробил код, вынес телефон. В тоже время я поставил возвратный товар на стол и сказал, что это возврат. И это чудо пробивает телефон на возврат. Увольте его пожалуйста.

Посмотреть ответ организации

Анна Мартынюк

Знаток города 7 уровня

Я пользовалась пунктом выдачи на Красноармейской, 70 в Ростове-на-Дону с самого его открытия, и до ремонта у меня никогда не было никаких проблем. Работники всегда были доброжелательными, всё было организовано удобно и комфортно. Но сейчас всё изменилось в худшую сторону! Решила заказать сюда товар и получить его, как раньше, но вместо этого столкнулась с полным беспределом! Как можно было разместить камеру наблюдения прямо напротив кабинки для примерки?! Это что, шутка такая? Я пришла примерять купальник, мне нужно было раздеться, а тут оказывается, что камера висит так, что её прекрасно видно из кабинки! Это вообще законно? Это нормально? Когда я обратилась к работнице пункта выдачи, она спокойно так заявила, что "камера висит по нормам и внутрь не смотрит". Да какая разница, куда она смотрит! Сам факт того, что она висит прямо напротив и может записывать всё, что происходит в кабинке, — это уже нарушение личных границ! Я чувствовала себя униженной и абсолютно незащищённой. Как можно было настолько не подумать о клиентах? Я пришла за покупками, а не для того, чтобы становиться участницей какого-то скрытого шоу! Это полное неуважение к людям, и я больше никогда не буду пользоваться этим пунктом выдачи. Озон, вы должны срочно пересмотреть расположение камер и обеспечить своим клиентам хотя бы минимальный уровень комфорта и безопасности! Позор!

rss

Знаток города 12 уровня

Обычно там все хорошо! Но сегодня там работал очень грубый сотрудник в красной рубашке в клетку. Сначала нагрубил взрослому человеку передо мной, а затем пытался и мне нагрубить. Было полное ощущение, что зашел в поликлинику сельскую . Пункту выдачи держать таких сотрудников не советую . Давно не встречал такое отношение в современных местах.

римма симонян

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую этот пункт выдачи. Сидит молодой человек, который вместо того чтобы ответить на вопрос, буркнул что то неразбочивое. Уважаемые работники! Вы работаете в сфере услуг и свое плохое настроение будете демонстрировать дома.

Артём С.

Знаток города 5 уровня

28.12.2025 хочу пожаловаться на сотрудника, работавшего в этот день, так как такой человек не приспособлен к работе с людьми, отсутствие вежливости, неаккуратное обращение с товарами, хамавитое поведение на постоянной основе. Прошу руководство данного пункта, принять к сведению данную информацию.

Любовь

Знаток города 10 уровня

Мой любимый пункт выдачи. Всегда все четко и в срок. Возврат - без проблем. Очень приветливые сотрудники. Очередей нет. Отличный режим работы. Рядом с домом. Вообще- - одни плюсы!

Посмотреть ответ организации

Anna Липа

Знаток города 16 уровня

Чистый пункт выдачи. Персонал вежливый, выдают быстро, очередей нет. Работает кондиционер, в жару можно охладиться хоть ненадолго) Есть примерочная.

Стерва

Знаток города 7 уровня

Отличное месторасположения, время работы, чисто, вежливый персонал, только летом очень холодно из-за работающего кондиционера

Руслан Маллеев

Знаток города 2 уровня

Раньше было нормально, сегодня попалась очень неприятная сотрудница. Перебивает, хамит.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 5 уровня

Как уже писали ранее, плитка на входе скользкая, в мороз превращается в каток. Чего ждёте? Пока кто-нибудь упадёт и покалечится? Туда ведь не только молодые ходят. Отличная клиентоориентированность. Плюс сотрудник грубиян. Я была в маске, спустила ее на секунду чтобы разблокировать телефон для штрих-кода доставки. На телефоне распознавание по лицу. Он начал на меня рявкать чтобы я надела маску. Причём я ее уже подняла обратно, а он все: наденьте маску! Что простите? У ваших прямых конкурентов такого сюра в пунктах выдачи нет, всего хорошего.

Станислава Словеснова

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи

Юрий Лиловой

Знаток города 8 уровня

Спасибо за обслуживание, персонал отзывчив, всегда тепло и светло, на выдачу всё происходит очень быстро ,всем советую обращаться!)

Посмотреть ответ организации

Валентина Т.

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение. Но входная дверь требует ремонта, ее не возможно открыть- задевает пол и застревает. Также не правильно установлена ручка и когда ее закрываешь прищемляешь руку((((

Дмитрий Топоров

Знаток города 24 уровня

Обычная и стандартная точка получения товара федеральной сети. Всё быстро и без очередей.

Посмотреть ответ организации

steiksis

Знаток города 6 уровня

очень неприметная вывеска. приходится ходить искать здание. неприятный работник, который даже не здоровается.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение. Мне нравится скорость и качество обслуживания. Чистый офис. Соблюдение масочного режима. Один раз пришла без маски (забыла), предоставили маску, только после этого отдали посылку. 👍

Kate

Знаток города 5 уровня

Отвратительная скользкая лестница у входа в пункт выдачи. Учитывая ростовские зимы с гололедом, это плохо. Едва удержалась, не упав. Пункт выдачи поменяла.

Влудик

Знаток города 4 уровня

Хороший пвз, раньше работники не здоровались, но сейчас исправились)

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники, работаю складно. Всегда оформляю заказ только сюда.

Надежда

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Алина