Поиск

Ozon

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Я заказывала кровать, мне пришло на пункт выдачи что можно как бы забрать до 31 марта включительно. Я приехала 27 числа, на что мне заявили то что я забрала эту кровать, но пометка то что можно забрать у меня всё так же была, после начали мне говорить "то что вот почему вы не забрали раньше", не понимаю как их касается когда я решаю забрать, я пришла в сроки, их начальство начало разбираться в этой ситуации, в итоге через небольшой промежуток времени я зашла в свой озон, где у меня было написано об отказе от кровати(не мой отказ), в итоге их начальник мне перезвонил и сказали то что пришла тумбочка и поэтому они аннулировали заказ, но без моего согласия они это сделали, не предупредив меня, не дав проверить заказ правда ли там тумбочка! И сказали заказать заново, деньги конечно вернули, но пришлось заказывать теперь дороже. Теперь подарок будет не в срок из-за халатности сотрудников.

Жанна Т.

Знаток города 5 уровня

Нет вывески. Где этот пункт?

Ozon

2 отзыва