Поиск

Ozon

4,6

196 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Постоянно как не придёш закрыто на перерыв, я все конечно понимаю, что сотрудникам он нужен, но почему тогда его нельзя сделать в определённый период и повесить постоянную информацию, чтобы люди знали и могли рассчитывать своё время. Это издательство, третий день не могу забрать заказы, постоянно перерывы. Не советую данный пункт. Буду писать жалобы на Озоне

Посмотреть ответ организации

Sergey Demidoff

Знаток города 10 уровня

Часто заказывал в данный пункт т.к. удобная локация. Сегодня придя в 17 часов( самое время когда люди идут с работы) ПВЗ был закрыт( без всяких вывесок и информирующих табличек что перерыв) . Прождал минут 10 около входа на морозе, много людей подходило дергало дверь, по итогу пришла девушка , закрыла перед носом дверь и сказала перерыв, неприятный осадочек остался, благо в жк много других пвз озон!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Закрываются на перерыв когда хотят, час пик или нет их не волнует. Голодные они. Как дети маленькие, ни потерпеть не могут, ни решение поесть пораньше... Отвратительное отношение. Ещё и сотрудница замка неопрятная и растрепанная.

Посмотреть ответ организации

юлия колесникова

Знаток города 3 уровня

Уже не первый раз этот юный парень с недовольным лицом, не хочет выполнять свою работу. Вечером я пошла возвращать товар по одобреной заявке,начался сильный дождь, я промокла, захожу в пункт, сидит этот юноша, не здороваясь, смотрит на меня с недовольным видом. Я протянула штрих код и товар, а он говорит, у меня интернет не работает, я возврат сделать не смогу. Но до меня он выдавал товар! Я попросила показать мне в компьютере, что у него отсутствует интернет. Затем он сказал что немного есть интернета, он слабо работает. Я ещё раз настоятельно попросила провести возврат. Он медленно встал, с недовольным лицом, будто он дома сидел отдыхал, а тут я пришла и отвлекаю его. Молча стал распаковать проверять товар, потом дальше стал обслуживать других, мне не про

Инкогнито 9725

Знаток города 4 уровня

В такую жару стоять в очереди на получение и ждать пока объяснят какой картой оплатили, это ужас. На сделанное замечание продавец начал высказывать свое не довольство, а я между прочим инвалид и очень плохо переношу жару и она видела сто я без ноги.

Посмотреть ответ организации

Anastasia s

Знаток города 3 уровня

Раньше было быстро и удобно! Теперь работают как попало. Сделали себе обеденный перерыв 14:30-15:30, плюс технические, любишь гулять-люби и в озон по 5 раз приходить. Но самое главное постоянные задержки обработки заказов! Невозможно получить товар к нужной дате! Надоело! За последний месяц 95% заказов пришли позже на день по вине пункта выдачи, тк они постоянно не успевают обработать заказы.

Посмотреть ответ организации

Андрей Батанов

Знаток города 13 уровня

Идя в пункт никогда не знаешь работают они или нет. То технический перерыв, то обеденный перерыв, то они разбирают заказы, то они еще что-то делают. "Радует" еще как просят завтра прийти, а не сегодня за посылкой, статус которой уже готов к выдаче, ссылаясь на то, что эти посылки еще не разбирали, так как было некогда. Начали за здравие, но скатились.

Посмотреть ответ организации

Тарев Вячеслав

Знаток города 6 уровня

Работа пункта существенно ухудшилась. Не успевают обрабатывать поступающие заказы, более 50% заказов идут с переносом срока доставки, что не позволяет ничего планировать.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Очень грязно, на полу размякший картон, ходить по нему не приятно. Одна из сотрудниц откровенно дотошная, часто допрашивает, что клиент купил и для чего, называет покупки вслух, что нарушает конфиденциальность заказов, предпочитаю оформлять заказы в другой пункт выдачи!!!

Посмотреть ответ организации

Данил П.

Знаток города 4 уровня

Маленький, но со вкусом, пункт выдачи!Отличное местоположение (с автобусной остановки крайне удобно добираться), прекрасные и общительные сотрудники и быстрое обслуживание 👍

Посмотреть ответ организации

Maria Anatolievna

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи. Очередей нет, обслуживание быстрое. Всё заказанные мной товары пришли в отличном состоянии.

Посмотреть ответ организации

Катерина С.

Знаток города 4 уровня

Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной проблемой. Прихожу в пункт выдачи, знаю что должны привезти заказ в этот день. И каждый раз от сотрудников слышу ответ «приходите завтра, сегодня заказ не отдадим». Приемку они делают уже после закрытия, может быть такое, что пишет о том что заказ приехал в районе 11-12 ночи. Очень устала от такого отношения. Сегодня повторилась та же ситуация, сотрудница после моих слов о том что я все время слышу «приходите завтра» начала огрызаться и сказала недовольно, что доставили заказы только в 7 вечера и вообще не они виноваты. Как такое может быть??? Сколько должно быть негативных отзывов, чтобы поставили нормальных ответственных сотрудников, а не людей которые пришли срубить «легкие» деньги за просиживание места??? P.S. Как не приду, так всегда стоят поробки и всегда не успевают принять заказы. Просто стыдно должно быть так работать.

Посмотреть ответ организации

Евгений Ш.

Знаток города 3 уровня

Не ответственные люди,от слова совсем! Товар вечно битый,кривой. Работают как хотят. Обеленный перерыв с 14:30-15:30 Ozon,что с происходит! Закрывайте точку,ищите более ответственного ИП!

Посмотреть ответ организации

dexamorte

Знаток города 7 уровня

Вроде бы все хорошо, работают милые девушки. НО почему нигде не указан ( ни на сайте, ни на картах, ни в приложении в информации о пункте выдачи) что в пвз перерыв с 14:30 - 15:40? покупатель об этом где должен узнавать до прихода за заказом? и время для перерыва такое странное, даже не в обед 🤷‍♀️ Хотя все пвз работают без перерывов) часто заказы должны прийти в определенный день, и приходит оповещение о том, что доставка задерживается, но в этот же день после закрытия пвз товар уже приехал)

Посмотреть ответ организации

Тамара А

Знаток города 3 уровня

Грязно, потеряли мою посылку, задержали меня на 40 минут, в добавок еще и нахамили. Еще ни разу не было, чтобы оперативно сработали и нормально выдали мне заказ.

Посмотреть ответ организации

Ольга Будакова

Знаток города 6 уровня

Постоянно перерыв и невозможно забрать посылку. Уже несколько раз сегодня пытались получить и в данный момент опять и по-прежнему перерыв

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 6 уровня

Удобный пункт выдачи прямо в ЖК, не надо тащить что-то с собой от Саларьево. Забрал и занёс в квартиру. В пункте выдачи все новенькое, чисто, удобная примерочная.

vitali8k

Знаток города 5 уровня

Очень удобно расположенный, новый и чистый пункт выдачи. Приветливый и дружелюбный персонал. Спасибо что открылись так быстро в новом ЖК. 👍👍👍

Dilya Akhmedova

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи расположен удобно. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Заказы дошли быстро и без дефектов.

ЙяШура

Знаток города 14 уровня

Очень грязно. Все время навелены лотки пластиковые на полу картон размякший. Впервые вижу такой неприятный пункт выдачи. Очень хочется подарить ведро и швабру

Посмотреть ответ организации

Маргарита Дорохова

Знаток города 15 уровня

Очень рады, что открыли точку прям в новом ЖК! Удобно и практично! Точка очень уютная, персонал хороший, а так же можно воспользоваться услугами скан/копии. Класс!

Посмотреть ответ организации

Daniel Danicenko

Знаток города 6 уровня

сотрудница 2 дня пыталася нажать на кнопку,обслуживание очень ужасное, в другие пвз сразу проверяют и статус меняется на деньги были возвращены,а тут 2 я ждал просто ужас.Не рекомендуется вообще.

Посмотреть ответ организации

Лилия Колупаева

Знаток города 6 уровня

Вечно товар выдаётся не вовремя, перерывы которые не регламентированы и сотрудники устанавливают когда сами захотят

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Классно работает пункт выдачи… специально зашла перед работой, утром, в 9:10 пункт закрыт..Хотя часы работы с 9 часов. постояла 5-7 минут, так никто и не пришел и не открыл..

Посмотреть ответ организации

Елена Люшня

Знаток города 11 уровня

В этот пункт больше ничего заказывать не хочу - очень много порванных и испорченных посылок, да ещё несколько раз была явная подмена товаров, и явно не на складе

Marina

Знаток города 8 уровня

Всегда приятно приходить- внимательные и отзывчивые сотрудники!

Сергей Сапов

Знаток города 7 уровня

Вежливые и приятные сотрудники . Хорошо работают , быстро и без нареканий, молодцы !!! Вообще отлично , что открыли точку в новом жк , это очень удобно !!!

Дарья Молочная

Знаток города 13 уровня

Технический перерыв в этом ПВЗ не скончаемый, по 5 раз приходится ходить за посылками. С обработкой заказов тоже беда, очень часто сотрудники это делают после закрытия, тем самым сдвигая сроки получения. Upd: ситуация наладилась и теперь все отлично. Оценку исправляю на высшую.

Посмотреть ответ организации

Ирина Нечитайло

Знаток города 10 уровня

Замечательное место! Очень удобно расположенное! Всегда все вежливы и приветливы.

Посмотреть ответ организации

malha sf

Знаток города 5 уровня

ИНКОГНИТО как вас там))Женщина с которой работала работник пвз была СЛАБОСЛЫШАЩЕЙ на минуточку, и еще может если бы вы не орали и не лезли сквозь очередь она бы заметила что у вас ноги нет, видела как поступил мужчина, было стыдно за такое поведение, пусть даже вы и инвалид.

ирина лыкосова

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи! Рекомендую. Рядом с домом очень удобно!

Анатолий

Знаток города 9 уровня

Снизил звезду не за качество пункта выдачи, а из-за дорогой распечатки документов, печать 25 рублей, скан 50 рублей, это очень дорого

Наталья Маслова

Знаток города 6 уровня

Обслуживание зависит от смены. Когда работают девушка и молодой человек, то очень часто устраивают себе перерывы.

Посмотреть ответ организации

Евгения Зозуля

Знаток города 13 уровня

На выдаче приветливая девушка, для жителей нашего ЖК очень удобный и актуальный пункт! Спасибо за оперативное открытие :)

владимир кудрин

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи,девушка милая работает,всегда поможет если что не так с заказом

Посмотреть ответ организации

Галина Антропова

Знаток города 12 уровня

Оперативно, вовремя, вежливо, чётко

Ирина Ч.

Знаток города 13 уровня

Последний раз выдавала заказ очень неприветливая девушка в черном. Заказ 40507400- 0026 получала 10 июня.

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт! Очень выручает! Приятный персонал! Теперь главное чтоб все так и оставалось!

Валерия Мурадян

Знаток города 6 уровня

Спасибо, что работаете не с 9, а с 10 и даже при этом вовремя не открываетесь, я зря ждала открытия 10 минут на улице...

Жанна Анарбекова

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое ОЗОН что вы есть! Очень удобный! Хороший ! Я люблю вас! Сотрудники ваши просто бомба 💥❤️

Александра Ч.

Знаток города 7 уровня

Ужасный пвз, когда уже закроется… сотрудники пвз ужасные, особенно женщина, которая там работает, делали возврат товара, миллион вопросов задала, что, зачем, почему, да какая вам разница? И добавлю, что грязно очень!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте, вчера вечером хотела получить доставку на двери висит «перерыв 15 мин», хорошо без проблем жду , проходит 15 мин звоню по указанному телефону «ой, я только ушла , буду через 15 минут» , 30 мин уже не стала ждать. Пошла сейчас в 14:15 опять на двери перерыв , звоню телефон недоступен , дозвонилась « ушел на обед , перерыв с 14-15» Прошу руководство сделать перерыв в конкретное время , чтобы все знали об этом !

Алена Т.

Знаток города 4 уровня

Режим работы с 9:00. Пришла в 9:15, пункт закрыт.

Посмотреть ответ организации

Климцов Артур

Знаток города 11 уровня

Добрый день! Данный ПВЗ нравится, приходим сюда очень часто, недавно заехали и он нас очень спасает👍🏼Работают хорошие ребята. Получаем заказы в срок

Посмотреть ответ организации

Полина Ш.

Знаток города 4 уровня

Удобный пункт выдачи, приветливые и вежливые сотрудники.

Билал PRO