Поиск

Ozon

4,2

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Понравилось понимание и обслуживание. Не успевала забрать заказ до закрытия, когда прибежала девочка уже завершала работу. Спасибо ей огромное она отдала мне мой заказ. Не пришлось переносить свой визит на следующий день!

Евгения Французова

Знаток города 6 уровня

удобный пункт рядом с домом, всё быстро и без очередей, приветливые сотрудники, часто заказываю сюда доставку

Олег П.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. Удобный, самое главное нет очередей. То что пишут негативные отзывы не всегда верно. Всякие бывают ситуации.

Софья

Знаток города 4 уровня

Заказала тапки в пункт выдачи озон на куликовской улице ( тц алфавит ) с оплатой после примерки. Оплата не прошла хотя нужная сумма на карте озон для оплаты покупки была. Работница пункта выдачи ( с тёмными волосами и в очках ) сказала что нужно подождать 20 минут. Ну хорошо я походила погуляла. Пришла через 20 минут оплата снова не проходит. Написали в чат поддержки через сколько ответят не ясно. Заказала новые тапки заново по совету сотрудницы пункта выдачи при чём она сказала что оплата на данный заказ прошла ( то есть оплата сразу а не после примерки). Спрашиваю а тапки можно забрать? Сотрудница отвечает мне что нет. Ждите когда следующие придут. То есть я подождала 20 минут посмотрела на тапки которые мне подошли и ушла ни с чем. Но это не вся история. Я пришла за заказом ( тапками ) который делала уже извините в третий раз и сотрудница пункта выдачи говорит мне что снова оплата не прошла хотя до этого она заявляла мне что заказ оплачен. Я попросила книгу жалоб и предложений на что сотрудница пункта выдачи « с улыбкой на лице» сказала мне что такой книги в пункте нет. P. S. Когда у меня возникли проблемы с переводом денег на озон карту эта сотрудница так же с улыбкой сказала мне что ничем не может помочь и я сама разбиралась с этим. Я не понимаю почему когда у человека проблемы с заказом сотрудница сидит и угарает. Очень жаль что такое происходит потому что раньше никаких проблем с этим пунктом выдачи не возникало. Прошу руководство данного пункта выдачи принять меры и сделать выводы об этой сотруднице так как я уже не первый человек который в яндекс отзывах пишет о ней. Почему у вас не компетентная сотрудница на рабочем месте штаны просиживает?

Посмотреть ответ организации

Leo

Знаток города 10 уровня

Оператор на приёмке не умеет работать в программе вчера 5 мая вечером в 20.00 хотел отправить дпд авито доставку по номеру с авито, в итоге оператор на приёмке не смогла принять заказ, начала мне объяснять что я должен что то заполнить в дпд, хотя сегодня был в другом пункте и мне объяснили что она просто не в ту вкладку смотрела и мне почти час доказывала что это моя проблема! Примите меры обучите персонал! Первый раз с такой не компетентной работай пункта приёма столкнулся! Пункт приёма озон Куликовская 7 тц алфавит

Кристина Романова

Знаток города 8 уровня

Закрываются раньше положенного (20 декабря в 21.50 поцеловали двери). Дважды недодовали заказы, приходилось повторно возвращаться. Частенько приходишь, а парни громко включают свою музыку, едят сильно и отвратно пахнвщие продукты, что аж стоять невозможно. Да и в целом, Клиентский сервис уровня Бог

Татьяна Малютина

Знаток города 8 уровня

Разочаровалась в пункте выдачи. Не внимательные сотрудники. Последний раз мой заказ выдали по ошибке другому клиенту, пришлось вести переписку с поддержкой. В итоге, возврат денег на озон карту, перезаказ товара (в другой пункт) и дополнительные ожидания.

Посмотреть ответ организации

★ Kenwood ★

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, быстрый приход и выдача заказа а также имеется парковка возле торгового центра очень удобно, сотрудники приветливые! 5+

Посмотреть ответ организации

Ольга Макеева

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ в данный пункт выдачи. Пришло уведомление что заказ ожидает. Так как живу рядом меньше чем через 10 минут я уже была в этом пункте, но придя туда у меня шок!! Мой товар мне выдают по причине того, что сотрудник Денис отменил мой заказ во время приемки!!! На каких основаниях, по какому праву??-а но основании маленькой дырочки на прозрачном пакетике🤦🤦🤦. Сам товар в идеальном состоянии!! Он сам сделал возврат и все!! Вот где такое видано!!!! И этот сотрудник даже не извинился, а при этом вел себя нагло, хамил. Связалась по телефону через этого Дениса с владелицей этого пункта Анной. Она сказала, что ничего сделать нельзя. Возврат сделан. Да как так??? Никакого уважения к своим же покупателям. Вместо урегулирования данной ситуации, мне просто сказали ждите возврат денег. Это значит что делаете заказ, спокойно ждете свю обновку, а какой-то Денис или Петя его просто отменяет когда принимает ваши долгожданные обновки🤦🤦🤦 Не советую обращаться в этот пункт. Пункты выдачи озон почти в каждом доме сейчас. Лучше поберегите свои нервы и время. Дата поступления и отмены товара 10.04.2023. 0105126474-0002

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт, удобное расположение, всегда быстро выдают посылки, есть парковка!Сотрудники приветливые!

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 10 уровня

Слишком часто пункт не работает. Например 1,2,3,4,июня пункт закрыт. Клиенты заказали товар а получить не могут! И операторы какие то флигматичные. Всегда в своих телефонах и не очень спешат увидеть клиента. Наведите порядок в пункте или закройте совсем!

Посмотреть ответ организации

Владимир А.

Знаток города 2 уровня

Как не зайдешь сотрудник где-то бродит, свои проблемы решает..дата посещения 22.02.2024..сотрудница все та же,что и в остальных отзывах, та которая не здоровается с черными волосами и в черных очках..на двери висел лишь номер телефона...мной было отправлено сообщение в Вацап,"мол подойдете",но подождав 5-7мин.ответ не последовал, меня бомбануло, я удалил свои сообщения и дойдя до машины, черкнул вам отзыв...к действию не призываю, но просто хотел поделиться мнением...

Посмотреть ответ организации

Anton

Знаток города 10 уровня

В целом пункт выдачи удобно расположен. Сильно зависит от персонала. Когда работает молодая девушка, все быстро и вежливо. Но несколько раз попадал на женщину в очках с темными волосами. Сидит постоянно на всю громкость смотрит кино в телефоне. Никогда не здоровается, даже в ответ. На спасибо тоже молчит. Воспитания ноль. Руководство, обратите внимание на кадры. Если по описанию не совсем поймете кто это, то посмотрите по графику. Работала сегодня 13.01

Посмотреть ответ организации

Андрей О.

Знаток города 3 уровня

Расположение супер, можно подъехать как на машине, так и пешком! Сотрудники вежливые, приветливые, буду еще заказывать! Рекомендую!

Анна Жданко

Знаток города 16 уровня

Аккуратный пункт выдачи, оперативная выдача заказов, проблем не возникало. И удобно, что рядом с домом.

Иван Александрович

Знаток города 9 уровня

Постоянно нет на месте в пункте выдачи сотрудницы. (Темная девушка) Никогда не здоровается с посетителями и проведите работу над надменным поведением ваших сотрудниц, они ведут себя так как будто их заставляют у вас работать, а они не хотчт

Посмотреть ответ организации

Валя Асыркина

Знаток города 3 уровня

Хорошая точка, приветливые сотрудники, удобное расположение

Светлана Асыркина

Знаток города 5 уровня

Очень приветливые,отзывчивые девочки,всегда помогают когда возникают непредвиденные обстоятельства,большое им спасибо

Александр Асыркин

Знаток города 3 уровня

Удобный пункт, всегда сюда заказываю, приветливый персонал.

Александр Нилов

Знаток города 4 уровня