Поиск

Ozon

4,3

38 оценок

Возможно, не работает

Санкт-Петербург, ул. Лёни Голикова, 50

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, ул. Лёни Голикова, 50

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,3

38 оценок

Оцените это место

Витя Брынцев

Знаток города 7 уровня

Очень плохая компания Озон. Всегда вроде как слышал все было хорошо, но несколько дней назад заказал часы за немалые деньги, но в итоге получил фигню, китайский пластик, кнопки не работают почти, и застежка сломана, ну как сломана... Она застегивается но любое сильное движение рукой и застежка соскивает, я считаю это неприемлемым для такой большой компании, ТУТ ДАЖЕ 1 ЗВЕЗДЫ БУДЕТ МНОГО

Елена Ч.

Знаток города 4 уровня

И одной звезды много. На самом деле это не пункт выдачи Ozon, хоть и работают под их вывеской. Это всего лишь ИП. И сотрудники данного пункта неоднократно это подчеркивали. Поэтому, если посетители ожидают получить в данном месте уровень обслуживания Ozon, этого не будет. Я, привыкнув к вежливости персонала компании Ozon, была неприятно удивлена, обращаясь в данный пункт под их вывеской. Персонал груб и невоспитан, был случай обращения ко мне на "ты". Главная претензия персонала к посетителям - слишком много заказываем, класть некуда. Маленькие они и несчастные, места для заказов у них не хватает. Поступивший на пункт заказ могут не найти не смотря на то, что он прибыл на пункт накануне днем (дважды сталкивалась) или сказать, что он уже стоит на возврат, хотя заказ пришел день назад и срок его хранения - 5 дней. Высказывания персонала этого пункта: "Почему вы все это на дом не заказываете? Стоите тут и все рассматриваете. Закажите на дом и рассматривайте там на здоровье себе спокойно", "У вас слишком много коробок", "У нас мало места", "Если ваш заказ пришел вчера, я его вам не выдам. Видите сколько у меня не разобранных заказов" (указывая на мешки в углу), на вопрос, почему заказ уже стоит на возврат, если пришел вчера, а в кабинете Ozon срок хранения 5 дней - "Так это же Озон, а мы не Озон, у нас свои сроки" (как не Ozon, если вывеска над входом висит и внутри помещения написано, что это он?). И коробки с вашими посылками забирайте с собой, а то работники до помойки не набегаются, и не важно, что правила пунктов выдачи Ozon не заставляют коробки с собой забирать, они-то не Ozon, они правилам Оzon не подчиняются. У них просто так вывеска висит, для красоты видимо. А так они всего лишь ИП, пусть и взаимодействующие с Оzon. У них свои правила, о которых никто, кроме них не знает. Работники и владелец пункта определились бы — Ozon они или нет, и если Ozon, то руководствовались бы правилами компании, а если не Ozon, то сняли бы вывеску, установили свои правила и не вводили бы в заблуждение посетителей. За полгода взаимодействия с данной организацией не могу сказать о них ничего положительного. Знала бы, что они ИП, никогда не воспользовалась бы их услугами.

Анастасия Захарова

Знаток города 9 уровня

Женщины которые выдают товар достаточно вежливые, если надо оформить возврат всегда подскажут как это сделать если ты не знаешь. Я всем довольна.