Поиск

Ozon

3,3

65 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказываю на разные пункты выдачи и только в этом постоянно переносится доставка на два дня и более. Вероятнее всего это связано с тем, что сотрудники просто не успевают разбирать коробы с товаром и это все ставится друг на друга в зале пвз и не разбирается вовремя. На территорию Да Винчи охрана не пускает не жителей, поэтому странно, что пвз не может нормально обслужить один жк. Планировать свои покупки очень сложно, потому что заказ будет теряться и валяться на пвз, пока до него не доберутся сотрудники

Barbara

Знаток города 11 уровня

UPD!!!: Дополняю свой отзыв декабрьским и январским опытом пользования данным ПВЗ. Все замечания приняты, часы работы соблюдаются, товар перестал теряться и в целом, кажется, наступила благодать! Спасибо за то, что прислушались. Звездочек добавляю)) Первоначальный текст оставляю ниже, так честнее. Уважаемая Валерия! Ваш пункт выдачи, в котором Вы указаны, как контактное лицо для связи по вопросам найма сотрудников, последние три месяца работает безобразно. Это подтверждают последние свежие отзывы на картах. Заказанный товар систематически теряется, сотрудники не квалифицированы, невежливы и не обучены (хотя в объявлении Вы обещаете «всему научить»). Очереди огромные - в предновогодний сезон заказов очень много, сотрудники физически не справляются с таким объемом. Время работы пункта изменилось, о чем стало известно, благодаря надписи маркером поверх таблички с названием пункта. Перерывы у сотрудников - отдельная и, к сожалению, очень частая песня. Фото сделаны в 10:25, время начала работы по новому графику 10 утра (пришел и сразу перерыв?). Задумайтесь, хотите ли Вы дальше продолжать работу своего пункта в том же ритме? Или может лучше закрыть его и не тратить нервы и время Ваших уважаемых покупателей?

Анастасия Шелкова

Знаток города 3 уровня

Пвз закрыто раньше времени, заказы разобрать вовремя не успевают. Ждала важную вещь к поездке, но пвз закрыли до 10 и разбирали посылки, которые по хорошему должны были приехать сегодня днем.

Артур Дидиченко

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи черная дыра для ваших заказов. Один принял и закинул сам не знает куда, а другой весь следующий день пытается это нечто найти, когда вы пришли за заказом. Полнейший бардак и полное отсутствие системы. Не мучайте себя и людей, закройте этот пункт выдачи просто.

Арина Федорова

Знаток города 6 уровня

Замечательный пункт. Очень доброжелательный персонал. В пункте всегда чистота. Я думала он новый. Оказалось он уже давно Но там ничего не выглядит затёртым. Возле пункта есть парковка там всегда есть место.

Константин Алехин

Знаток города 8 уровня

Пункт расположен на закрытой территории комплекса по адресу Одинцово, Можайское ш.,122 . Доступ не проживающих в нем людей,невозможен. Охрана не пускает. Сведения, указанные о пункте выдачи в наших заказах недостоверные, т.к.код домофона 1500 изменён и он принадлежит квартире, а не пункту. Информацию о недопустимости пропуска на территорию мне подтвердил управляющий по номеру телефона, который Вам любезно предоставит охранник на посту, где шлагбаум.

Мария U.

Знаток города 8 уровня

С октября стало невозможно нормально получить заказ. Сотрудники теряют заказы, приходится Отменять и перезаказывать. Закрывают дверь изнутри Без какого-либо объявления. Постоянные очереди на выдачу, сотрудники еле шевелятся

Василий Р

Знаток города 4 уровня

Очень удобный пункт: чтобы найти, нужно навернуть пару кругов вокруг немаленького ЖК и понять, что вывески или входа нет. Затем залезть в отзывы на Яндексе и понять, что некий сверхчеловеческий интеллект расположил ПВЗ внутри закрытого комплекса, в который тебя не пустят. Вероятно, что для жителей данного человейника это крайне удобно, но увы, я не вхожу в их число. Договориться с охраной или повесить отдельный домофон для входа, как это сделал местный салон красоты, видимо за гранью когнитивных способностей владельца. Отдельное спасибо Озону за невозможность перевести заказ на другой ПВЗ или отмены уже доставленного заказа, придётся ждать истечения срока хранения

Екатерина Ч.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи . Постоянно не успевают разобрать заказы и соответственно переносят сроки доставки . Сегодня 28.11. Пункт выдачи закрыт . На двери нет никакого объявления .

Николай Войтович

Знаток города 5 уровня

Отвратительно, помимо того что работают некомпетентные работники , так еще и перерывы каждый вечер по пол часа устраивают, такого не в одном пвз не встречал никогда.

SerB

Знаток города 5 уровня

Постоянно технические перерывы, персонал постоянно меняется, медленная, апатичная молодежь, очереди, по 10-15 минут.

Екатерина Некляева

Знаток города 13 уровня

При учёте, что находится в закрытом ЖК и туда не попасть постороннему.... Вообще минуса. Причем при заказе нет информации, что мы туда не пройдем. Чуть не осталась без подарка на новый год 👎

Павел Р.

Знаток города 5 уровня

систематически теряют заказы. Я за своим заказом заходил 4!!! раза, но так и не получил... При мне 3 человека так же приходили, и уходили ни с чем... Сотрудник говорит: "у меня тет времени искать его, видимо, за полку закатился, обнуляйте заказ". Если не хотите терять нервы и время - выбирайте другой пункт выдачи заказов.

Константин Казаков

Знаток города 6 уровня

Один сплошной жирнейший минус пвз находится на закрытой территории попасть туда невозможно охрана не пропустит

Владимир В.

Знаток города 5 уровня

Очень медленные сотрудники, закрывают дверь изнутри чтоб никто не заходил, объясняют это тем, что один сотрудник и ему сложно. Дата 01.10.24 в 18.00

Артем Курилюк

Знаток города 5 уровня

он просто не работает, у меня там лежат заказы на 6000р, из и не забрать и не отменить, крайне не доволен

Антон Рустамов

Знаток города 13 уровня

Чистый, аккуратный пункт. Вежливый и приятный персонал. Пользуюсь регулярно)

Сергей Киселев

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи на территории закрытого ЖК, при этом при заказе нет никакой информации. Если это пункт только для жильцов ЖК, добавьте информацию.

Пользователь S.

Знаток города 5 уровня

Ужасный персонал! Бардак в помещении, сотрудники не знают где находятся заказы, не умеют работать с электронной системой, постоянно теряют заказы, не имеют чувство такта, хамят, выдают заказы по 15-20 минут!!

Анна Филиппова

Знаток города 3 уровня

Омерзительно отношение охраны комплекса ЖК Давинчи, которые требуют делать отмену заказа и в очень грубой и агрессивной форме, утверждают, что только собственники жилья имеют право посещать данный пункт, что категорически образом не указано в приложении Ozon, потеренное время на ледяном ветру и отсутствие возможности решить вопрос, т.к Ozon халатно относятся к людям, которые платят деньги, не отвечают в пункте на звонки по коду 1500, в поддержке игнорируют. Почему данный пункт функционирует, если люди не могут получить доступ к пункту и заказанному, оплаченному товару? Глумливое отношение, хамство, повышенные тон охраны, приказной тон, попытки выталкать и выкинуть как собачонку, потраченное время и сплошное разочарование!!!

Артём Александрович

Знаток города 11 уровня

ПВЗ на закрытой территории. Свободного доступа нет. Предупреждения о недоступности нет. Заказ не смог забрать.

Михаил

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи. Прям в доме. Можно в трениках и тапках зайти за заказом.

Елена Горбунова

Знаток города 5 уровня

Замечательный пункт. Удобное расположение. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Уютно, чисто. Всегда приятно посещать этот пункт.

Extra Vaganza

Знаток города 8 уровня

Закрываются на перерыв , когда хотят. Несколько раз спускался забирать заказ- закрыты по тех.причинам, которые очень часто. Сотрудники - отдельная песня ..

Crazy Berry

Знаток города 4 уровня

не пускают на территорию жк, чтобы забрать заказ. при оформлении заказа об этом не сообщалось.

Сергей МКР

Знаток города 5 уровня

В пункт выдачи попасть нет возможности, охрана жк не пускает на территорию

Amir

Знаток города 5 уровня

О том, что пункт выдачи только для жильцов дома, узнаешь только на месте.

Инна Люшукова

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи. Удобный, приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Сергей Хащак

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи. Приветливый персонал.

leomarina

Знаток города 8 уровня

Удобно расположен, всегда порядок. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Софья Ч.

Знаток города 5 уровня

очень приятный молодой человек, все быстро, спасибо 🫶🏻

Михаил

Знаток города 7 уровня

Минус закрытии территория. Охрана не пускают и халатное отношение. Я прошу другую помещение нормальную свободную помещение. А этих охраны совсем не пускают люди. Просто безобразие какое-то

вера

Знаток города 4 уровня

Пункт отличный )

Jose Follow

Знаток города 5 уровня

Удобно и быстро комфортно

Посмотреть ответ организации

Tashita Belll

Знаток города 12 уровня

Великолепный пункт выдачи! Идеальное расположение, спасибо OZON❤️

Посмотреть ответ организации

Елена О.