Поиск

Ozon

4,2

104 оценки

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Сегодня 21.06.26 пришли в пункт он закрыт, если у вас указано часы работы с 10 то будьте любезны в 10 открываться. Или пишите уведомление о причине закрытия. Стояло 5 человек все ждали , машина Озон уехала в 10.15 водитенскпщао ,что на звонки не берут. Благо во круг есть другие пункты, буду заказывать туда, сюда больше ни ногой!!!!

Посмотреть ответ организации

Богдан Клименко

Знаток города 5 уровня

Все меняется. Был адекватный пункт выдачи, стал неадекватный. Звонит какая-то дамочка из этого пункта и требует, чтобы я вернулся обратно за возвратом, который она приняла, ссылаясь на то что ее что-то не устраивает. Зачем принимала, если что-то не так, она ответить не смогла? Доводы что возврат одобрили в ручную в поддержки, для нее пустой звук.

Посмотреть ответ организации

Надежда В.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт 👍 Быстро и оперативно выдают заказы, даже когда идет поток людей👍 Всегда все объяснят и подскажут 👍 При возвратах быстро проверяют содержимое , никогда не бывает сложностей как на некоторых пунктах . Пунктом довольны советую.

Natalia

Знаток города 4 уровня

Давно хожу именно в этот пункт выдачи. Доброжелательные сотрудники всегда выдают быстро товар , в пункте выдачи всегда чисто, куда приятно возвращаться. Единственное летом и в отопительный сезон бывает душно, жалко сотрудников, по возможности им бы поставить кондиционер или хороший вентилятор))

Светлана Кривошей

Знаток города 4 уровня

Часто пользуюсь и сюда прохожу за покупками. Ребята всегда приветливы и уважительные. Всегда приятно, когда Тебя встречают Сотрудники которые и помогут и подскажут, если есть какие-то сложности с оплатой или оформлением, что-то не получается они советуют как сделать. Спасибо ребята за работу и успехов Вам во всем.

Костя

Знаток города 6 уровня

Прихожу на озон в 19:00 чтобы узнать о поставке перенесли мой заказ или нет. Заказ был срочный так как там был подарок на день рождение друга. Так вот прихажу узнаю и мне говорят, унас на складе 12 каробок и мы их будем разбирать после закрытия!!! Их было на смене двое один сидит пикает штрихкоды у клиентов другой ходит носит. Оправдание что много клиентов почемубы 1 не начать разбирать!!! Это нормальная практика особенно когда вас двое!!!!!!

людмила дульнева

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт выдачи товара. Можно померить обувь, одежду. Даже крупногабаритный груз можно получить. Супер сотрудники. Пункт расположен около метро, график работы с 10 до 22, после работы можно успеть забрать заказ. Очень круто.

Посмотреть ответ организации

Оксана Корелова

Знаток города 10 уровня

Лучший пункт выдачи! Быстро и оперативно разбирают и выдают заказы, даже в час пик.

Светлана Гришаева

Знаток города 10 уровня

Время работы пункта до 22:00. Зашла забрать заказ в 21:30, сотрудник закрыла передо мной дверь и ушла, не выдав заказ и без комментариев, ждать ли её. Ждала до 22:00, сотрудница не вернулась.

Евгения

Знаток города 8 уровня

Из трёх пунктов которые я хожу, это единственный пункт в котором вообще не разрешают открывать товар, со словами"Дома проверите и если что не так, вернёте через заявку". В других пунктах наоборот всегда погорят, чтобы проверяли.

Посмотреть ответ организации

Saveliy Baikov

Знаток города 5 уровня

Не один раз заказывал туда товары, все понравилось. Чистое хорошее помещение, вежливые сотрудники. Приходит все в срок. Рекомендую!

Алина К

Знаток города 10 уровня

Очень приятный ПВЗ, чисто, нормальный ремонт. Есть примерочная кабинка, есть стол с резаками. Почти всегда есть пакеты. Вежливые сотрудники. С заказами лично у меня всегда все ок, все быстро находится. Вход с улицы, близко от метро

Посмотреть ответ организации

Алена Игоревна

Знаток города 10 уровня

Все работает отлажено. Все приходит в срок. Вполне хороший пункт выдачи. Нет проблем с возвратами. Но ☝🏼 Там с некоторых пор работает одна девица. Как не зайдёшь, вечно с кислым лицом, отношение на «отвали» и особо заходить не хочется. Столько от неё негатива 😱 прям общаешься и все время ощущение, будто ты ей что-то должна, а она тебе одолжение делает. Я вот не пойму, если ей так не нравится работать, так чего сидеть-то там? Иди туда, где тебе нравится! А то как не зайдёшь, то со спицами, то с телефоном в обнимку. И с таким одолжением все делает. Я сначала думала, что уйдёт скоро. Да ничего подобного! Она там как сидела , так и сидит. Только настроение людям портит. И заходить не хочется. Три звёзды ставлю только из-за неё. А так в целом все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Hugheskolton123456

Знаток города 2 уровня

Читая отзывы порой задумываешься… чего вам в жизни не хватает ещё…. Не до любили что-ли вас… Цепляется за каждую мелочь и не следить за собой только и могут. Сотрудники очень хорошие , вежливые , приятны в общении! Следят за чистотой , не раз приходила в момент когда девушка моет окна и зеркала в примерочной и убирает в помещении. Люди же сами мусор оставляют где попало. А ребята за вами убирают. При мне мужчина как-то даже не удосужился протянуть руку до мусорного контейнера выбросить пакет , и оставил его на столе выдачи. Вы думаете это адекватно? Всегда нужно начинать с себя , а потом уже что-то говорить на других)

Александр Щербаков

Знаток города 2 уровня

Очень вежливые и компетентные сотрудники! Всё объяснят и помогут в трудных для нас ситуациях)

Андрей Дроздов

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи,всегда быстро выдают заказы,ни смотря на большие потоки. Ребята,молодцы 👍

Марина

Знаток города 5 уровня

Самый грязный и позорный пункт выдачи на районе! Примерочная располагается у входа, соответсвенно вся грязь с улицы собирается там. Про «вежливость» сотрудников вообще молчу. Кроме того, часто задерживают открытие пункта утром

Посмотреть ответ организации

Olant_ Bakery

Знаток города 20 уровня

Абсолютно неприветливый персонал, даже "здрасьте" из себя еле выдавливают! Неприятно приходить! Иногда бывают приличные очереди

Посмотреть ответ организации

Диана Самичева

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт озон ( внутри находить Авито ) постоянно нет наклеек, постоянно на Авито что то у них не работает, приходиться бегать и искать, сделаете уже что нибудь с этим, заказывайте больше наклеек или делайте так что бы каждый месяц все подряд не ломалось

Анна Т.

Знаток города 11 уровня

Ужасное отношение к посетителям. 29 декабря ближе к вечеру работала девушка. Абсолютно невежливая. Сначала на рабочем месте ее не было. Потом через пару минут вышла со склада. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни пожалуйста. Вообще НИ СЛОВА не сказала. Я конечно понимаю, перед праздниками скорее всего много работы, но можно было хотя бы поздороваться.

Тори Александровна

Знаток города 3 уровня

Сам пункт выдачи вроде ничего, грязно только очень. Сотрудники это просто ужас, что девушка, что парень работающие там, ни здравствуйте, ни досвидания, ничего абсолютно, взгляд такой, как будто домой пришла к ним на чай, а не за своим товаром! Ужасно!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Из последних нововведений - сотрудникам надоело выносить мусор и они решили переложить свои проблемы на плечи клиентов. Теперь в пункте выдачи нет мусорной корзины - ни внутри, ни снаружи. На вопрос куда можно выбросить лишнюю упаковку, сотрудники отвечают - ну сходите в соседний двор поищите там помойку. Спрашивается, с какой радости клиенты данного пункта выдачи должны заниматься утилизацией мусора вместо самих сотрудников?

Посмотреть ответ организации

Елизавета Кириленко

Знаток города 4 уровня

Двое сотрудников на смене не принимают поставку а сидят вдвоем за выдачей где один пикает штрих код а другой приносит поставка как стоит так и стоит ( они сами это подтвердили ) оправдание что люди хотя ИХ ДВОЕ в чем проблема чтобы принял один человек поставку а второй был на выдаче. Почему когда другой сотрудник все принимается быстро!? И люди так же ходят. ВОПРОС почему ДВА сотрудника сидят на выдаче когда у них поставка. Почему нельзя делать через приложение приёмку 🤔 Начальство решите вопрос

capitan zalupa

Знаток города 3 уровня

малолетка-кассирша пьет пиво и курит прямо на работе,сверху 5 минуты сидела в тик токе и никак не реагировала на поситителей

Ксения ш.

Знаток города 3 уровня

я клиент Авито, постоянно нет наклеек сотрудники отправляют в другие места в которые не удобно бегать и крутиться, решите эту проблему, а то каждый месяц не хочется бегатней заниматься.

Colibry

Знаток города 11 уровня

Ну разве можно в таком состоянии содержать помещение. Ситуация не меняется уже длительное время. К персоналу, никаких претензий, ребята молодые, энергичные, приветливые, но вот вокруг.... , грязь сплошная и я как понимаю, это вопросы не к ним, а к руководству. Прошу обратить внимание и принять меры. Вода и тряпка я думаю в Озоне найдется.

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания! Сколько прихожу с хорошим настроением, столько и ухожу с плохим. Благо Озонов как грязи, а значит и конкуренции. Выбрала для самовывоза другой пункт, а этот никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Лена С.

Знаток города 11 уровня

Очень вежливый и приятный сотрудник. Получала заказ 25.12. Очереди нет, все быстро.

Игорь Потехович

Знаток города 4 уровня

Работник Андрей четкий мужик, всё сделал ровно и аккуратно

Яна.В

Знаток города 5 уровня

Сам пункт выдачи нормальный, но сотрудник пугает каждый раз, ни здравствуйте ни досвидания, мне кажется он думает "какже вы все достали", но хоть на продуктивности не отражается. Хоть бы чуток манерам научились. На "Здравствуйте" отвечают "Здравствуйте" если не знали(это обращение к сотруднику)

Иван Климов

Знаток города 11 уровня

Укажите в расписании перерыв на обед с 18.30 до 19 часов. А то ждать полчаса на улице не очень то приятно!

Ирина Г.

Знаток города 7 уровня

Сотрудник на выдаче- просто образец равнодушия и недоброжелательности. Ни здравствуйте, ни пожалуйста. Где нашли такого?

evgennikka

Знаток города 6 уровня

В данном пункте самовывоза не знают таких слов как "здравствуйте,до свидания,спасибо,пожалуйста" и тд.Собственно,с вами вообще не разговаривают,просто молча швыряют упаковку с товаром на стол.Без комментариев.Отвратительное отношение к клиентам.Даже одной звезды много.

chemm1

Знаток города 18 уровня

Удобное расположение, всё быстро, чётко, девочка на выдаче очень старается

Дмитрий Боряк

Знаток города 14 уровня

обычный пункт вывоаза, продавец одыкватен и любезен, товар пока что всегда приходил вовремя .. антисептик и маски предлогают... пока упрекнуть нечем

Валерий Грачев

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание ,всё показал все проверил. Спасибо ему и здоровья.

Посмотреть ответ организации

Ольга Молчанова

Знаток города 19 уровня

Отлично. Спасибо! Приятный пункт выдачи и вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Паша Сурма

Знаток города 8 уровня

Хватит обманывать людей, все ваши морковки и розыгрыши всемирный ***.

Посмотреть ответ организации

Шаста Р.

Знаток города 12 уровня

Пришли забрать заказ в 10.15 Никого нет

Посмотреть ответ организации

se995

Знаток города 30 уровня

Вежливый персонал Удобное расположение

Юлия

Знаток города 4 уровня

Обычный пункт выдачи, но не хватает ему душевности людей, находящихся там.

Евгений Кифорук

Знаток города 11 уровня

Как не приду, постоянно перерыв по часу. И как раз в то время когда все идут с работы.

Посмотреть ответ организации

madinulkina

Знаток города 9 уровня

Всегда вежливо, быстро, аккуратно

Оксана

Знаток города 18 уровня

Рядом с домом. Приветливый персонал

Дамир Аллямов

Знаток города 10 уровня

Нормальный пункт выдачи. Всё работает как положено.

Антонина Гладкая

Знаток города 11 уровня

Чётко работают ребята, мастера своего дела!

Посмотреть ответ организации

Елена Белоусова

Знаток города 5 уровня

"Гостеприимство" на высшем уровне! Посещаю этот пункт выдачи, как экзамен – с каждым разом сложнее, а обратная связь "вдохновляет" сильнее, чем мотивационные тренинги. В этот раз особенно порадовали: ✔ **Игра в "А что в коробке?"** – одобренную заявку, конечно, проигнорировали, зато устроили детальный осмотр вещей, будто там алмазы, а не мой заказ. ✔ **Мастер-класс по "Клиентоориентированности"** – с лекцией о том, что я "ничего не понимаю в системе" (спасибо, просветили!). ✔ **Трогательное прощание** – фразой "Чтобы вы больше не приходили" (видимо, заботятся о моем времени). В общем, если хотите почувствовать себя лишним на празднике жизни – вам сюда! Надеюсь, руководство когда-нибудь оценит этот "уникальный" подход к работе. P.S. А заказы теперь беру там, где их ждут. 😊 ---

Андрей Смирнов

Знаток города 12 уровня

Ужасно, нет вентиляции, сотрудники регулярно теряют заказы!

Валерий Ч.

Знаток города 24 уровня

Всем кому нравится Озон по пути к метро

Дмитрий Козлов

Знаток города 8 уровня

Ребята молодцы,все четко,

Посмотреть ответ организации

Ozon

50 отзывов