Поиск

Ozon

4,3

39 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Всегда пользуюсь этим ПВЗ с момента его открытия. Очень удобное расположение для меня - в соседнем доме. Меня всегда всё устраивало, но сегодняшний визит прошёл не очень приятно из-за общения с новой молодой сотрудницей этого пункта. Распаковав и осмотрев заказанную электронику, я отказался от товара, сложив его обратно в коробку, но этого оказалось недостаточно, девушка попросила меня упаковать товар. Я выполнил это пожелание, закрыл все коробки как было, но скотча на упаковочном столе не было. Девушка дала мне его только после моего вопроса. Я упаковал товар, вернул скотч, но и этого оказалось недостаточно - девушка попросила меня найти ей кончик скотча :) Попросила без "пожалуйста", как будто я должен был это сделать. Я выполнил и эту просьбу, хотя наверняка зрение у девушки лучше моего, я был в очках. Дополнительно показал девушке как можно быстро находить кончик на рулоне скотча. Таким образом, будучи клиентом, я проделал определённую работу, за которую, как я считаю, деньги получает сотрудница ПВЗ, которая даже не сказала мне за всё это "спасибо". В общем, есть куда стремиться, рекомендую пункту поработать над улучшением уровня сервиса! Будьте внимательней и вежливей с клиентами! Лично я в следующий раз не буду идти на встречу в подобной ситуации

Посмотреть ответ организации

Даниил Сергеевич

Знаток города 4 уровня

Какая-то странная молоденькая девочка сидит на выдаче. Кейс с шуруповертом был обмотан простой прозрачной пленкой. При попытке вскрыть пленку и проверить наличие шуруповерта, девочка попыталась меня остановить и запретить вскрывать шуруповёрт, мотивируя это тем, что прозрачная пленка на кейсе является заводской упаковкой и вскрывать нужно где угодно, только не в пункте выдачи при камерах пункта выдачи. На вопрос, почему нельзя вскрывать и проверить наличие и работоспособность шуруповерта, что-то невнятное промлеяла, что нужно вскрывать дома. В это время зашёл другой покупатель, взял свой товар и при молчаливом одобрении вскрыл свой товар и проверил на работоспособность. Не пойму, почему у девочки двойные стандарты: одним проверять товар можно, другим нельзя.

Vic Ait

Знаток города 19 уровня

Удобное расположение, быстро находят доставки, можно примерить, просторный зал. Скотч не дают, т.к. куплен за свой счёт (. Если разгружается машина Озон, то водитель занимает стол проверки заказов и ещё что-то бухтит, когда ему приходится свое барахло убирать.

Анастасия Э.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, рядом с домом, всегда чистенько и приветливый персонал 👍🏻

Ракова И.

Знаток города 4 уровня

Удобнон расположение, но вежливость одного из сотрудников такая, что больше не буду пользоваться услугами данного пункта выдачи.

Алексей Самков

Знаток города 19 уровня

Пункт выдачи заказов от Ozon впечатлил своей эффективностью. Заказ получен быстро, персонал дружелюбен и готов ответить на все вопросы. Просторное помещение и удобная система организации делают процесс получения заказа комфортным и беззамедлительным.

Lyudmila S

Знаток города 10 уровня

Очень удобная точка выдачи Озон. Есть две примерочные, достаточно места внутри, чисто, без тесноты, работают вежливые и приветливые девушки.

Посмотреть ответ организации

Аля

Знаток города 4 уровня

Быстро,оперативно. Всегда чистенько. Отдельно хочу выделить персонал: девочки супер! Всегда вежливые,дружелюбные. Приятно приходить.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Очень приветливые сотрудники. Пункт выдачи большой и чистый, очень удобно что можно примерить вещи перед покупкой.

Посмотреть ответ организации

Юрий Л

Знаток города 6 уровня

Приветливые и внимательные сотрудники, достаточно удобное место расположения. Пользуюсь постоянно, всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Я понимаю, что удобно разгружать машину- когда ближе подъезжаешь, но пройти нет возможности + если с коляской

Посмотреть ответ организации

matrixxs

Знаток города 5 уровня

Все прекрасно👍

Ozon

12 отзывов