Поиск

Ozon

4,7

116 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Постоянно закрытый на перекур пункт выдачи. В самом пункте сотрудники развели бардак, вечно просят зайти в другой раз так как не могут найти товар. Раньше при других сотрудниках все было нормально. Сотрудники грубят и хамят.

Роман Х.

Знаток города 3 уровня

Постоянные спонтанные перекуры, если есть проблемы с персоналом или люди не хотят работать в прежнем объёме, то укажите ВСЕМ понятный и предсказуемый перерыв. Надоело приходить в пункт выдачи "в холостую". Уважайте своих клиентов

Посмотреть ответ организации

Tatiana Valentinovna

Знаток города 4 уровня

Перерывы на перекур продавцов в спонтанно назначенное время неудобны, чтобы забрать товар. Хотелось бы, чтобы на двери висело постоянное расписание работы и перерывов или был бы подменнный сотрудник. Плюс далеко не каждый человек переносит потом запах сигаретного дыма по причине здоровья. Продавцы сами решают, когда им спонтанно пойти курить, а вы ждите 15 минут. Да уж. Ненавязчивый русский сервис, называется!

Алена Гончарова

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение персонала, хамят, повышают голос, комментируют заказы, постоянные перерывы, на просьбы отвечают так, будто я домой к ней пришла. Уголка потребителя нет, конструктивного диалога не вышло, я была послана на другой ПВЗ, из за замечания в хамском отношении.

Елена .

Знаток города 11 уровня

Из плюсов: Устраивает расположение, вежливый персонал, быстрая доставка. Из минусов: тк подъём на точку по лестнице вверх, нет возможности зайти с детской коляской и нет кнопки вызова сотрудника. Очень хотелось бы, чтобы такая кнопка появилась, тк оставлять ребёнка в коляске на улице и бежать в озон - неприемлемо!

Евгений Сторожев

Знаток города 5 уровня

Второй раз за последние 3 недели не могут найти товар, хотя он на ПВЗ. Просят прийти через несколько часов - крайне неудобно. Сотрудники ведут себя неподобоюще - грубят, комментируют заказанные вещи.

Виктор Тесленко

Знаток города 10 уровня

Сотрудница пвз хамит просто на фразу «Здравствуйте, мне нужно забрать посылку». К сожалению имя узнать не удалось, забирал посылку 28 июля в 17:00 Пожалуйста донесите до сотрудника что с клиентами желательно общаться все-таки по человечески.

Eva Dardykova

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт выдачи ! 🥰Девушка Алёна 👍🏻 максимально приятный человек, очень вежлива и приятна в общении. Я хоть и не фанат озона , но вы как-то расположили к себе , хочется ходить и ходить к Вам 😎🥰

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Две чудесные сотрудницы этого пункта выдачи решили одновременно уйти на перекур, оставив очередь из людей, спешащих после работы (включая мамочек с детьми). Курили прямо на ступеньках у входа, демонстрируя полное пренебрежение к своим обязанностям и клиентам. Жаль, что собственник пвз не контролирует работу сотрудников, которые убивают его репутацию,

Мария Беляева

Знаток города 14 уровня

Любезный персонал, чисто, но маловато места для примерки и проверки товара

Сергей Саввинов

Знаток города 19 уровня

Нормальная точка выдачи Озона, совмещённая с Яндексом. Мне кажется, точки надо совмещать со всеми маркетплейсами, а то бегай за ними.

Александр Ожм

Знаток города 6 уровня

Пока всё нормально. Заказы выдают, есть примерочные, есть стол для проверки. У девчонок только бывает переменчивое настроение. Ну девки, что с них взять. 🙂

Знаток города 6 уровня

Девушки работают с необычным подходом, иногда странным юмором:), но в целом очень добрые, вежливые, позитивные, открытые и доброжелательные. Уже как родные стали. Спасибо, девочки!

Alexandr Shtanenkov

Знаток города 5 уровня

Вежливые сотрудники, чистота в помещении, быстрая выдача товара.

Николай Титов

Знаток города 8 уровня

Сегодня 16.11.24 пришол в 11.00 в пункт чтт забрать заказ, висит табличка "перерыв 15мин". Прождав 20 минут так и не открылся. Приехал повторно в этот же день в 15.00 и снова попал на перерыв! Уже прошло 25 минут, никого нет. Попробую прийти позже

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Всё отлично. Работает)

Виктория

Знаток города 8 уровня

Очень рады, что в нашем ЖК открыли пункт выдачи Озон. Не нужно никуда ехать, прошёл пару шагов и уже на месте. Операторы очень вежливые.

Посмотреть ответ организации

Дарья Л.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис!

Федор Костылев

Знаток города 11 уровня