Поиск

Ozon

4,5

84 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи Ozon сильно испортился. Раньше было приятно приходить, а сейчас обслуживание стало на низком уровне. Сотрудник (пожилой мужчина) ведёт себя очень нервно и грубо, создаётся неприятная атмосфера. Кроме того, ощущается запах алкоголя, что вызывает серьёзные вопросы к качеству работы и безопасности. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на ситуацию и примет меры.

Посмотреть ответ организации

Денис Царьков

Знаток города 9 уровня

Пункт испортился - сотрудники постоянно меняются, клиентоориентированность около нулевая… 24.05.2026 не выдали пакет со словами «Я уже закрыл заказ», хотя вынося товар сотрудник определенно видел, что пакет потребуется!! Мой отзыв от 2024г. Приветливые, позитивно настроенные сотрудники, быстрое получение товара. В случае возникновения вопросов - помогают разобраться на раз. Молодцы!!

Посмотреть ответ организации

Natalia Alekseenko

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо за прекрасный, комфортный и оперативный ПВЗ!!! Пользуюсь пунктом с момента его открытия, ни одного негативного момента. Всегда идеально чисто, светло и приятно. Менеджеры ПВЗ вежливы, аккуратны и обходительны с клиентами)) Особо хотелось бы отметить работу Краснова Никиты Сергеевича, с его приходом началась оптимизация склада, теперь заказы выдают еще более быстро и безошибочно!) Еще один хороший и клиентоориентированный менеджер - Анастасия) Благодарю за высокий уровень сервиса и желаю успехов на пути к совершенству!))

Joy Pictures

Знаток города 5 уровня

Раньше был нормальный пункт. Сейчас наняли странных людей, даже пусть грубоватых и небрежно обращающихся с посылками - в пункте теперь стабильно устойчивый запах, извините за выражение, «бомжатины». Противно заходить стоять и даже забирать посылки. Отвратительно. Буду заказывать теперь в другой пункт.

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 7 уровня

всегда супер быстро, какая бы очередь не была - за 2-3 минуты ты получишь свою посылку) сотрудники всегда милые и клиентоориентированные

Владимир И.

Знаток города 5 уровня

Сотрудник пункта выдачи в 14-15 перед носом закрыл дверь и решил сделать себе перерыв. На просьбу не закрывать дверь и отдать заказ, ответил много вас тут ходит, хотя передо мной и за мной никого не было. Также пару раз приходила к началу рабочего дня, но сотрудников не было. Прождала 20 мин. и ушла ни с чем. Разочаровали!!!

Анна К.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, все время хожу. Иногда немного заваленный коробками, но народ работает приятный. Недавно получала лампу солнечного дня от депрессии, так она не включалась, думала сдать, а ребята и зарядку нашли и как пользоваться показали. Приятно, что небезразличная такая, клиентоориентированная молодежь))) особенное спасибо Насте - всегда вежливая, аккуратная, всегда посоветует как лучше сделать или как системой пользоваться. В общем, лично мне комфортно.

Konstantin G.

Знаток города 5 уровня

В последние несколько недель пункт выдачи работает отвратительно, товары не разбираются вообще, в помещении очень грязно и все заставлено коробками. Сроки поставки задерживаются на 4-5 дней минимум от указанных Озоном, именно по причине того, что они просто стоят неразобранные в коробках. Новый сотрудник (высокий, лысоватый, в очках) общается грубо и надменно, товары не разбирает вообще, еле еле передвигается по пункту. С такой производительностью (стремящейся к нулю) понятно, что будут огромные задержки и неразобранные заказы. На вопрос планируются ли какие-то изменения по улучшению ситуации ответил, что он просто работник, а не собственник и ему вообще все равно.

Посмотреть ответ организации

Dmitriy M.

Знаток города 7 уровня

Пришел сегодня в 9:20 в пункт выдачи, дверь закрыта, номер телефона на объявлении о поиске сотрудников не отвечает. Постоял 10 минут, думал, сотрудник ушел в магазин или курить. Никто так и не пришел. Кроме это хочу отметить абсолютно непрофессиональное поведение молодого человека с короткой стрижкой, который называется себя главным администратором точки. Он грубит, хамит и кидает чуть ли не в тебя заказы, которые ты пришел получать. Если попадаешь на девушек в этом пункте, то впечатление другое. Фото прилагаю, есть метаданные о времени съемки, также владелец может посмотреть камеры, которые установлены в пункте. Так как в ЖК два пункта выдачи озон, думаю начать заказывать в другой пункт выдачи в 1к.

Тати

Знаток города 9 уровня

Замечательный пункт выдачи.👍 Сотрудник Денис - сосредоточение позитива и светлой энергии! Нужно было отправить заказ авито, перед отправкой Денис помог мне с упаковкой тяжелой сумки-набора автомобилиста (которую и надо было отправить). Большое спасибо!🙏 зарядилась позитивом!

Ivan Rogov

Знаток города 7 уровня

Всё выполнено очень качественно, есть примерочные, склад скрыт. На полу не валяется никаких коробок как это бывает в других пунктах выдачи.

Мария Свиридова

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ. Сотрудники всегда приветливые и вежливые, заказ находят практически моментально. Раздевалки просторные, особенно это удобно, если заказываете много одежды на примерку. Осталась очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Jonny Baker

Знаток города 9 уровня

Один сотрудник на пункт выдачи озон и Яндекс (это два разных помещения, две разные организации) Длинные очереди, а сотрудник не в состоянии найти заказы и матерится при детях в очереди

Посмотреть ответ организации

manjo

Знаток города 6 уровня

Очень удобное пвз, постоянно отсюда забираю заказы, приятный состав сотрудников, каждый помогает в любой непонятной ситуации, очень умные и отзывчивые ребята!!

Губарева Светлана

Знаток города 21 уровня

Вежливый персонал, очень чисто (в отличии от зона из 1 корпуса нашего ЖК), везде порядок, красивые картинки радуют глаз внутри. Спасибо , что открылись во 2 корпусе! Ура!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Живу недалеко, раньше ходила в соседний озон (отвратительный пункт, можете сами почитать отзывы). Тут же совсем другое дело. Очень вежливые сотрудники, невероятно чисто, и подмечу предыдущий отзыв-запах действительно очень приятный! Теперь буду заквзывать только сюда!

Посмотреть ответ организации

александр долгополов

Знаток города 11 уровня

Обычный пункт, график работы удобный, близко к дому. Персонал вежливый. Все заказы приходят без упаковки, но это уже претензия к Озону.

адам

Знаток города 5 уровня

прекрасный пвз ,темненькая девушка очень хорошая и добрая ,быстро выдает заказыи видно что старает для людей но некоторые люди думают что к сфере обслуживание можно относиться как хочешь ,вы поработали бы не ее месте как это тяжело девушка молодец!!!!!

Усова Аня

Знаток города 6 уровня

Новая сотрудница хамит. До этого был замечательный пункт. А сейчас приходишь - встречает недовольное лицо, хамство, будто я ей что-то должна. В таких местах должны работал люди, которые уважают других людей, а не срываются на них

matveynesenpai

Знаток города 3 уровня

Хорошее расположение, очень понравилось, ребята работаю оперативно Чисто, очередей практически нет

Ариана Алоха

Знаток города 2 уровня

Шикраный пвз. Сотрудники суперские , общительный и отзывчивые. Все убрано, короче все по красоте 👍🏻

l1STCS

Знаток города 7 уровня

Удобный пвз, рядом с домом, почти не бывает очередей, вежливый персонал, всегда подсказывают при непонятках

Яна Н.

Знаток города 4 уровня

Очень рада, что открылся новый пвз! Бегала всегда в Конфетти (далеко от дома) , т.к. в ближайшем ужасный персонал и постоянно теряется товар. Чисто, просторно, а главное удобно расположен. Пока что твёрдая 5.

Посмотреть ответ организации

Виктор Чуркин

Знаток города 5 уровня

Открылся новый пункт выдачи заказов, удобное расположение, большой, светлый, есть место примерить одежду и обувь! Висит большая вывеска, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Была 11 марта 2024. Работала девушка, которая всегда максимально неприветлива ( не здоровается никогда), всегда в телефоне и своих делах, никакой реакции, когла входит клиент нет. На просьбу сообщить свои ФИО , цитирую «я вам не обязана говорить, скажите мне вы свои». Хамит. Просьба принять меры. Таким людям нельзя работать с людьми

Посмотреть ответ организации

Юлия Аркадьевна

Знаток города 4 уровня

Новый пункт покарил с первого взгляда, так светло, просторно, уютно, а пахнет там просто волшебно (нажо узнать, чем девочки поддерживают такой запах в посещении) Рантше заказывала в пункт озона, который рядом, там тесно, всегда навалено, все напичкано, одним словом не нравилось… Теперт все заказы только на этот пункт!

Посмотреть ответ организации

Mark Raid

Знаток города 3 уровня

Не имеют элементарного СКОТЧА, не смогли отправить посылку, целых два истукана на одно отделение

leonie888

Знаток города 11 уровня

Прошу провести беседу о клиентоориентированности, тактичности и умении вести диалог с клиентами. Молодой парень, который работает на два пункта выдачи( озон и Яндекс) абсолютно неуместно себя ведет, очень обижен на этот мир и не сдерживает себя в высказывания, подобное поведение не допустимо, должно проводиться обучение подобным индивидуумам либо не допускать к такой работе с людьми, если он их ненавидит

Посмотреть ответ организации

Вера М.

Знаток города 4 уровня

очень вежливый и пунктуальный сотрудник Анна, помогла когда я запуталась с заказом

Иван Воробьев

Знаток города 3 уровня

Классный пункт, с хорошими людьми, крутой музыкой и кофе автоматом!

Ксения Панина

Знаток города 4 уровня

Написано , что пункт работает с 9:00, по итогу пришли в 9:30 и никого нет ….

Галина Лукина

Знаток города 9 уровня

Про этот пункт узнала недавно, заказы получала пока только 2 раза. Все понравилось. Внутри просторно, светло и прусутствуют примерочные. Очереди не было, сотрудница приветливая.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 22 уровня

Персонал хорошие ребята. Помещение на 4 если честно. Тесновато. Локация не самая удобная как по мне. В целом рекомендую

Инкогнито 3430

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт. Чисто, сотрудники вежливые. Теперь буду заказывать только сюда.

Посмотреть ответ организации

Мухтар Р.

Знаток города 3 уровня

Отличный пвз,темненькая девушка отлично работает всегда на ногах

Мария Насонова