Поиск

Ozon

2,2

13 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Ужасное отношение к клиентам Никакой клиентоориентированности. Часы работы работы указаны не верно, сотрудники приходят когда хотят! Сегодня срочно нужно было получить заказ, пришли к 10 часам, все закрыто, позвонив по телефону указанному на двери нам сообщили что сегодня они с 11 Это уже третий мой заказ в данный пункт выдачи и все заказы были с косяками и с непонятным графиком работы! Жалоба в озон направлена Советую принять меры.

Юлия Б.

Знаток города 4 уровня

Очень плохой пункт выдачи, часы работы до 22:00, пришли в 21:28 , было закрыто, походили кругами вокруг дома, вернулись, все ещё закрыто, ручку подергали вышел парень и сказал, что уже закрыто. Следующий мой поход в этот пункт выдачи закончился тем, что мой товар не нашли и сказали отменить его. Лучше поискать другие пункты выдачи на районе, если хотите вовремя забирать свои заказы

alex f.

Знаток города 7 уровня

Такой себе пункт выдачи. Действительно можно придти и дверь может быть закрыта и в 9 вечера, хотя пишут до 10, НО такое было один раз и не стал негатив писать. Но сегодня я конечно удивился человеку на выдаче. Во первых у него, что-то с руками, не буду ставить диагнозы, но как будто товар после него лучше продезинфицировать. На приветствие тишина. Я не привередливый и не прошу особого отношения, по этому и это не причина по которой я пишу. Последняя капля была, когда на мой вопрос посылка оплачена ? ( забирал товар брата и точно не знал оплачен или нет, по этому уточнил у сотрудника) услышал просто ДО СВИДАНИЯ. По лицу видно что человека все бесит, лучше уволиться в таком случае ему стоит. Больше в этот пункт я не буду ходить и остальным советую выбирать альтернативные пункты.

Мария К.

Знаток города 6 уровня

Сам пвз нравился, но вопрос к руководству. Почему ваши сотрудники не могут найти товар? Почему вы не следите за порядком на рабочих местах, если выводите разовых сотрудников ? Два дня подряд мне не могут найти мой заказ. Почему я должна его перезаказывать и заново ждать ?

Фима Фимова

Знаток города 7 уровня

Работает приятный, юморной парень) Открыл вчера пвз, хотя был на перерыве, очень приятно, что вошел в положение. Всегда вежлив, не знаю, почему тут негативные отзывы)) Спасибо за качественную работу.

ТТ

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи! Просто *** молодой человек, который работает! Пункт вечно закрыт на перерыв, можно ждать часами! В 10 утра его нет. Однажды наблюдали его разговор с курьером, как его все мягко говоря" задолбало" и не выкинуть бы все эти заказы. И все это при людях в очереди. Сегодня он отказался делать возврат, хотя заявка одобрена! В январе уже был прецендент, когда он сделал ошибку и часть заказа случайно отменил, хотя я оплатила и забрала, потом позвонил и сказал, что ошибка и мне надо вернуться и сдать мои заказы обратно, мне пришлось возвращаться и потратить на это лишние 40 минут, так еще и сдать товары, которые, он по ошибке оформил как возврат! Сегодня просто отказался принимать возврат, который уже одобрен озон! Очень надменный неторопливый, вечно играет в телефон при посетителях и нехотя поднимает голову на заходящих покупателей. Прошу обратить внимание. Редко пишу отзывы, но таких не клиенториентированных менеджеров еще надо постараться поискать.

Павел К.

Знаток города 6 уровня

Не соблбдается график работы! Сотрудники хамят, на вопрос почему не работает пункт выдачи, предлагают поработать самим!! Прождал час, пункт так и не открылся график с 10, в 11 еще не открылся!!

Ольга Л.

Знаток города 11 уровня

Очень не нравится пункт выдачи! Это не работники! Отношение ужасное! Лица вечно недовольные!!

Алина

Знаток города 16 уровня

Ужасный ПВЗ ,никогда не работает по графику ! Всегда утром в 10 закрыт ,персонал на замечания хамит ! Что работай сама ,что им далеко ездить !

Антон Маслов

Знаток города 2 уровня

Худший пункт, не ходите сюда

Кира

Знаток города 18 уровня

Не знают про чоко и пай.

Ozon

11 отзывов