Поиск

Ozon

4,0

61 оценка

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Сотрудница отказалась принять согласованный возврат и предупредила, чтобы я не приносил возвраты в её пункт выдачи, так как она принципиально не будет их принимать. ОЗОН, похоже, значительно ухудшил своё обслуживание. Обновление от 8 марта 2026 года. После подачи жалобы в ОЗОН возврат был успешно осуществлён, а служба поддержки компании проявила высокий уровень профессионализма.

Екатерина Лаптева

Знаток города 8 уровня

Как замечательный пункт и отличный персонал! Приветливый персонал. Все слажено работают, все аккуратно сложено. Всегда приятно здесь. Если надо, подскажут.

Посмотреть ответ организации

Дария Прокофьева

Знаток города 22 уровня

Хороший пункт. Всегда вежливое и внимательное обслуживание, даже совет дадут. Мне нравится, хорошо что рядом с домом. Удобно спустился и все забрал.

Julia

Знаток города 14 уровня

19.09.24 вообще был сущий кошмар. А вы когда сотрудников берете не работу, вы их хотя бы собеседуете? Правила поведения рассказываете? Учите С клиентом общаться? Вчера сотрудников было двое, парень высокий и девушка светлая. Девушка это просто что-то с чем-то! Хамка конкретная! Вечер, очень много людей после работы хотят получить свои заказы, стоят в очередях, в вашем пункте встать некуда, он похож на склад, завалено все, наступить даже некуда! Пробиралась в примерочную через завалы и отодвигала все сама! Сотрудница ваша комментирует каждый заказ, кто, что и сколько заказал, сколько и где она это будет искать, возмущается, если кто-то заказал много! Хамит клиентам! Впечатление просто ужасающее!

маша трэвэл

Знаток города 3 уровня

Честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким хамством на пункте выдаче, сотрудница вечно недовольная, будто лично я ее заставляю работать и вообще виновата в том, что заказала посылку в это место. Сначала думала, что у человека плохое настроение, всякое бывает, но нет, это ее стиль жизни - быть врединой. больше никогда не закажу сюда, девушку нужно хотя бы нейтральному отношению к клиентам научить, что уж говорить о доброжелательности)

Всеволод Михайлов

Знаток города 14 уровня

Раньше было всё Ок. Быстро выдавали заказы, персонал был вежлив и компетентен. Всё изменилось с появлением новых сотрудников. Пункт работает до 21:00, но в 20:55 этот сотрудник уже не хочет обслуживать клиентов - ему видите ли домой хочется. Действительно, отсканировать штрихкод в приложении это такая непосильная задача... Владельцу ПВЗ стоило хотя бы ответить на обращение оставленное в книге жалоб и предложений, но, видимо, ему и так норм. А мне норм получать заказы в соседнем доме (через дорогу), чего и всем советую.

Посмотреть ответ организации

Лонли Локли

Знаток города 18 уровня

сегодня пытался получить заказ 81551852-0022 девушка сказала,что не может найти на просьбу попробовать еще раз поискать сказала,что здесь подменная и искать больше ничего не собирается. Мало того,что доставили с опозданием,так ещë и искать отказались!!!(

Владислава Панфилова

Знаток города 6 уровня

Пункт то работает, то не работает. Тарники внутри стоят, в приложении выходной на сегодня стоит. Дверь закрыта, свет выключен. Товар не принят так полагаю, а готовые к получению не получить. Ничего даже не написано, что не работает. Просто приходи - уткнись носом и уйди ни с чем.

Anna B.

Знаток города 4 уровня

Раньше всё было хорошо, но уже несколько раз захожу, а пункт просто закрыт. Также была ситуация, когда был сломан сканер и товары просто не выдавали

Ксения Берман

Знаток города 14 уровня

Не всегда открыто, не всегда быстро Но зато никогда нет очередей)

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Два раза пришёл, чтобы отправить посылку через BoxBerry. И два раза раза у них не было бумаги, чтобы что-то распечатать, говорят должны были привезти и не привезли. Отправить посылку так и не вышло. Уровень организации работы «высокий». UPD: Пришёл вечером, там попрежнему нет бумаги в принтере. Пришлось самому сходить и купить бумагу и принести им, чтобы отправили. Какая-то стыдная история для хозяина этого пункта выдачи.

ЯкКиМеНкО МаКсИм

Знаток города 15 уровня

Прекрасный пункт выдачи , заказываю сюда товары более пять лет 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Сева Янкин

Знаток города 4 уровня

Сотрудника не было на месте. Дверь закрыта. Объявления когда вернётся нет. Вывеску еле нашел.

alena alenina

Знаток города 5 уровня

Невероятно агрессивная и хамовитая девушка обслуживает, мнит из себя очень много а по факту информацией не владеет, видимо новенькая, еле сдержалась что бы ей не нахамить, да воспитание не позволило. Пошла во второй пункт парашютная 54, там тоже озон, такая приятная и доброжелательная девушка там, все объяснила и помогла мне.

Анастасия Косинец

Знаток города 3 уровня

27.09.25 суббота На часах 12:58, пункт закрыт. Приходила в 11:30, был закрыт… Ни телефона, ни информации, когда откроется пункт выдачи и по какой причине закрыт…. Уровень моего гнева не передать никакими словами….

Балич Геннадий

Знаток города 8 уровня

После появления новой сотрудницы средних лет постоянно недовольной, неприятно посещать заведение

Наталья Наталья

Знаток города 4 уровня

Хожу только в этот Озон.доброжелательное отношение,вежливые молодые люди.обслуживание быстрое,очередей нет.рекомендую!

Евгения Лаврентьева

Знаток города 10 уровня

Хорошее обслуживание. Недалеко от дома, поэтому хожу только в этот Озон. Сильных очередей не бывает. Рекомендую.

Владимир Дачин

Знаток города 14 уровня

Хороший пцнкт выдачи, вечером не очень большая очередь. Так же выдает боксберри.