Пункт выдачи существенно изменился, даже не хочется иной раз туда заказывать. Молодой человек (с рыжими волосами) вечно чем-то не доволен. При приветствии с моей стороны (на протяжении раз 5 заказа), в ответ-тишина. В пункте выдачи стоит не приятный запах пота... При ответе с моей стороны, что вещи не подошли, молодой человек глубоко вздыхает-нервначает...что ему нужно будет оформлять отказ... При моем обращении-"спасибо, досвидание" - реакции 0.
Так-то интересно... Кто должен приветствовать и провожать клиента?!
Сегодня 24.12.2023 работала малолетная невоспитанная девушка, которая начала хамить!! Ни здрасьте-не до свидания.Но это ладно. Но она начала на повышенных тонах разговаривать пытаясь объяснить что товар в другом пункте выдачи!! "ВЫ мне предлагаете сбегать в другой пункт выдачи и сюда притащить?!" Это Было сказано, мне на то что я в спокойном тоне сказала, что в телефоне у меня указан этот адрес!
Ответ для "Озон".
Посещение было 24 декабря. Примерно с 13.00 до 16.00. Номер заказа в фото. На след. день товар получила в другом пункте выдачи.
Все абсолютно отлично. Товары приходят в срок,но это уже не дело пункта выдачи. Персонал вежливый,и проблем у мкня не возникло. К тому же буквально находится под моим окном. Все замечательно.
Три раза за день приходила - закрыто. Не смогла получить заказ и поздравить человека с Днём Рождения.
Неоднократно звонила на все телефоны горячей линии - недоступно. Проблема не решена.
Обратилась в поддержку - помощи 0.
Отвратительно. Одна звезда и её много.